Primeras impresiones: lo que el buen diseño puede hacer para su negocio

El sitio web de una marca puede marcar la diferencia entre mostrarle a los clientes potenciales que usted es un negocio legítimo y que no tiene credibilidad. Es por eso que el diseño web es importante como herramienta de marketing. Resalta la necesidad de invertir tiempo y recursos en una página principal bien construida, por lo que no parece que se haya conformado con un tema predeterminado o un diseño excesivamente simple.

Mobby Business consultó a algunos expertos en el tema para investigue qué hace o rompe el sitio web de una pequeña empresa.

¿Por qué el diseño importa?

Según la Universidad de Ciencia y Tecnología de Missouri, los ojos de una persona tardan 2.6 segundos en enfocarse en un elemento específico de una página web cuando se carga. El espectador rápidamente forma una opinión basada en lo que ha visto, por lo que vale la pena influir en esa opinión con un diseño inteligente, dijo Adriana Marin, directora de arte independiente.

"La gente tiene [sentimientos] sobre su compañía en base a las experiencias que han tenido con una marca ", dijo Marin a Mobby Business. "Un logotipo y sitio web bien diseñados inspiran confianza porque se ve profesional. Si una empresa está dispuesta a centrarse en crear un diseño limpio y funcional que sea fácil de usar, entonces eso podría ser un indicador de cómo podría ser el uso de su producto. "

" El gran diseño no solo refleja conceptualmente la misión de su empresa, sino que también, funcionalmente, es la encarnación de ese concepto ", agregó Ty Walrod, CEO de Bright Funds, un programa corporativo todo en uno para donar, emparejamiento y voluntariado.

Como ejemplo, Marin citó los diseños únicos de Apple, que se distinguen claramente de sus competidores. En las décadas de 1980 y 1990, el diseño era a menudo una ocurrencia tardía para muchas compañías de tecnología importantes, dijo. Apple trabajó con varias compañías asociadas para crear el diseño consistente que los consumidores estéticos reconocen hoy.

Facilítelo

Su página de inicio debe marcar la pauta para su empresa y proporcionar información importante, lo que facilita a su público entender qué productos y / o servicios que ofrece su empresa.

"Averigüe cuál es la información más importante que necesita que los usuarios / clientes retiren de esa página, y sea extremadamente fácil de encontrar y comprender", explicó Christina Coviello, directora de Investigación UX (experiencia del usuario) en Noom Inc. y un consultor independiente. "Luego identifique la acción más importante que necesitaría que los usuarios tomen en esa página y que sea prominente y de fácil acceso".

Por ejemplo, Coviello sugiere agregar un botón de compra en la página principal como un llamado a la acción. Cualquiera que sea el llamado a la acción que elija, debe involucrar a su audiencia con sus servicios y / o productos.

Asimismo, su diseño debe priorizar la simplicidad sobre la estrategia complicada, agregó Coviello, señalando que debe ser "explícito y conciso con su información, y establecer un tono, aspecto y sensación que sea fiel a la marca que ha creado para su negocio ". De esta forma, su presencia en línea puede permanecer en la marca, pero puede comunicarse activamente con su audiencia de una manera que sea clara y fácil de navegar.

Estética visual y atractivo

Puede tener una gran historia que contar, pero no uno querrá leer su página "Acerca de" o explorar sus publicaciones en las redes sociales si no involucra a su audiencia de inmediato. Pero, ¿cómo puedes lograr esto? Cole Sletten, director creativo de la agencia de creación de marca digital Ready Set Rocket, dijo que los elementos visuales fuertes hacen el truco rápidamente.

"Una imagen puede comunicar incluso mensajes complejos de forma rápida, concisa y memorable", dijo Sletten. "Es este mismo impulso de rápido consumo lo que ha llevado a Internet desde sus raíces centradas en el texto a una imagen, y cada vez más centrada en el video".

Por esta razón, Marin señaló que los visuales llamativos marcarán su marca. Las imágenes que usa deben ser relevantes para su marca e involucrar a su público objetivo, y cuando tenga dudas, mantenga las cosas claras y simples, dijo.

Consejos de diseño empresarial

Cuando piense en cómo debería ser su presencia de marca en línea, Sletten dijo que es importante ser coherente, pero no repetitivo.

"Las mejores marcas ... se parecen más a personalidades reales y multifacéticas que colecciones de elementos gráficos ", dijo Sletten. "Piense en las cualidades que son exclusivas de su negocio y que podrían representar atractivamente su marca. Luego, permita que esas cualidades impulsen su logotipo y sitio web a su feed de Instagram e incluso a su tienda, empaque y servicio al cliente".

Además, Walrod aconsejó utilizando el proceso de diseño para responder algunas de las preguntas más profundas de su empresa, antes de crear imágenes. Determinar la personalidad de su empresa y lo que representa le ayudará a enriquecer su marca, dijo. Después de sentar esta base, cree los elementos visuales que se alineen naturalmente con esos rasgos y valores.

"Bright Funds, por ejemplo, tiene como objetivo hacer que la experiencia de dar sea deliciosa y gratificante", dijo Walrod. "Como tal, nuestra marca creó una sensación de positividad y empoderamiento mediante el uso de colores brillantes, ilustraciones y fotografía".

Se realizaron algunas entrevistas de fuente para una versión anterior de este artículo.

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