Los sitios en línea del mercado entre iguales han hecho que sea más fácil que nunca para las personas privadas obtener un dinero rápido vendiendo artículos no deseados. Ya sea en eBay, Craigslist, Facebook Marketplace o en alguna otra plataforma, puede listar y vender virtualmente cualquier producto que posea con tan solo hacer clic en algunos botones.
Para los emprendedores, un negocio de reventa en línea puede convertirse rápidamente en un lucrativo negocios paralelos, especialmente si usted busca gangas en ventas de garaje, tiendas de segunda mano o mercadillos. Si está considerando convertirse en un revendedor en línea privado, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta y consejos para ayudarlo a triunfar en el camino. ¡Feliz venta!
Establecer una buena reputación como vendedor honesto y confiable es importante para un negocio en línea. Incluso si no busca cultivar negocios repetidos, las evaluaciones y calificaciones de los usuarios se reflejan en usted de tal manera que podrían alentar o desalentar los negocios futuros.
"Asegúrese de enumerar la condición de todos sus artículos, incluso si son excelentes sin fallas, los compradores quieren saber eso ", dijo Heidi Ferguson, una vendedora que usa varias plataformas. "Completa completamente el perfil de tu tienda y las políticas de envío. Esto les da a los compradores una idea de quién eres y además garantiza la confianza."
Además, describir completamente el estado de los productos que estás vendiendo puede evitar devoluciones, que consuma rápidamente sus ganancias y exija más tiempo y atención.
"Asegúrese de describir la condición de los artículos por adelantado", dijo Ariel M. Ruggeri, vendedor de eBay por seis años, a Mobby Business. "Si no lo describes bien y el comprador desea un reembolso, es una gran molestia y una pérdida de tiempo y dinero hacer que lo devuelva y lo vuelva a vender".
Puede protegerse aún más contra devoluciones y compradores insatisfechos al incluir varias fotos de alta calidad en su listado. En general, cuantas más fotos incluyas, mejor. Además de informar a los compradores de la condición del producto, aumenta su listado en los resultados de búsqueda.
"Utilice de siete a 10 imágenes en sus listas. Obtendrá más visibilidad y credibilidad de los posibles compradores", dijo Ferguson, añadiendo que es importante para optimizar su tienda virtual para dispositivos móviles. "Siempre revise su tienda desde múltiples dispositivos electrónicos para asegurarse de ver lo que ve el comprador".
Una palabra de advertencia es evitar copiar una foto del producto que está vendiendo desde Internet. Publica fotos de alta calidad del artículo real que estás vendiendo; de lo contrario, tendrá problemas con los compradores por ligeras diferencias.
"Tome fotos realmente buenas y nunca haga clic con el botón derecho y robe fotos de Google", dijo Gari Anne Kosanke, un vendedor en línea que ejecuta Bead Lovers Korner en múltiples plataformas. "Tomar buenas fotos hará que los listados sean únicos y proporcionará a los clientes potenciales una buena visión para que no se enfaden o decepcionen cuando reciben la mercancía".
La venta en línea a veces puede parecer un esfuerzo personal, pero, recuerde, está ejecutando un negocio. Si no crees que puedes obtener una ganancia sustancial, sería mejor dejar ese artículo genial en el estante. El mantra de los vendedores exitosos es siempre "comprar barato, vender caro".
"Siempre me hago una pregunta: ¿puedo doblar mi dinero?" Ruggeri dijo. "Si encuentras [un] gran producto [para revenderlo] pero es demasiado caro, ¡aléjate!"
También es importante documentar tu negocio para que puedas rastrear qué fluye dentro y fuera. Al igual que cualquier otro negocio, presupuestar y rastrear los ingresos y los costos es la clave para comprender realmente lo bien que lo está haciendo y puede ayudarlo a ajustar su estrategia en consecuencia.
"Cree usted mismo una hoja de cálculo de Excel con los ingresos, el costo original del artículo, las tarifas y las ganancias de cada artículo que vende", dijo Ruggeri. "Esto congregará sus datos en un solo lugar y lo mantendrá simple".
Es difícil vender artículos cuando no hay público. Las redes sociales son una buena forma de atraer tráfico a su tienda, al igual que seguir las mejores prácticas para listados en la propia plataforma (es decir, muchas fotos de calidad, descripciones completas, etiquetas, buena reputación). La promoción cruzada e incluso la venta cruzada es una excelente forma de hacer correr la voz.
"Promueva lo que está buscando en Facebook, Instagram, Twitter y Pinterest, y vincule todas sus cuentas a [su plataforma de ventas] para impulsar el tráfico", dijo Ferguson. "Sigue siendo interesante: el compromiso es la clave, no el me gusta".
Una vez que tienes un público comprometido, puedes comenzar a construir. La búsqueda orgánica es una gran manera de encontrar compradores únicos, pero cultivar negocios repetidos también es altamente efectivo. Para los vendedores que se especializan en una categoría, como Ferguson en vintage, puede ser un gran beneficio encontrar coleccionistas o entusiastas que vuelvan a su tienda una y otra vez.
Esto puede parecer obvio, pero es esencial garantizar el pago antes de enviar sus productos. Los pagos pueden rebotar, o los compradores pueden optar por no pagar. Desafortunadamente, no todos son dignos de confianza, así que para evitar ser estafado, tenga en mente las finanzas.
"No realice envíos hasta que le paguen y el dinero esté en su cuenta", dijo Ruggeri. "Si recibe un cheque ... asegúrese de que se solucione. Si está vendiendo a través de Craigslist, intente tomar efectivo solamente. Lo hará mucho más fácil para usted".
Seguir estos consejos y dar lo mejor de sí con los compradores es una forma segura de hacer que su esfuerzo de venta en línea sea un éxito.
Los anuncios en línea que molestan a los clientes La mayoría
Cuando se trata de orientar a los clientes en línea y en las redes sociales, las empresas deben asegurarse de que sus anuncios sean relevantes. Eso se debe a que los anuncios irrelevantes molestan y apagan a los clientes, según un nuevo informe de eMarketer. Y ningún anuncio molesta más a los clientes que un anuncio emergente irrelevante.
3 Secretos de los anuncios de Facebook exitosos
Facebook juega un papel importante en las estrategias de marketing de muchas empresas. Aunque las páginas comerciales en el sitio de redes sociales pueden haber sido simplemente una simple extensión de marca y un lugar donde las empresas podrían conectarse con los clientes, se ha convertido en una plataforma publicitaria dinámica que puede producir los mismos tipos de resultados que la optimización de motores de búsqueda.