GoodHire Review: el mejor servicio de verificación de antecedentes para pequeñas empresas

Después de mucha investigación y análisis, recomendamos GoodHire como nuestra selección 2018 para el mejor servicio de verificación de antecedentes para pequeñas empresas. Para comprender cómo seleccionamos nuestra mejores elecciones, puede ver nuestra metodología y una lista completa de servicios de verificación de antecedentes en nuestra página de mejores elecciones.

¿Por qué GoodHire?

GoodHire ofrece tres niveles de verificación de antecedentes, tiene un portal en línea fácil de usar y proporciona excelente servicio al cliente. Las verificaciones de antecedentes de GoodHire cuestan entre $ 29.99 y $ 79.99.

Servicios y costo

Con GoodHire, las pequeñas empresas pueden elegir entre tres planes de verificación de antecedentes diferentes, así como servicios complementarios que pueden agregarse a cada paquete. Las verificaciones de antecedentes se pueden solicitar una a la vez y no es necesario comprar una cantidad mínima. Aquí hay un desglose de los diversos planes:

Costo básico

• : $ 29.99 por informe
• Incluye: un rastreo de número de Seguro Social, una búsqueda de base de datos criminal nacional y un cheque de lista de delincuentes sexuales.
• Promedio completado tiempo: 1 día hábil

Estándar

• Costo: $ 54.99 por informe
• Incluye: un rastreo de número de Seguridad Social, una búsqueda de base de datos criminal nacional, un cheque de lista de delincuentes sexuales, un control de lista de terroristas nacionales y un cheque de la corte criminal del condado de siete años. Las búsquedas del condado se llevan a cabo en persona.
• Promedio de tiempo de finalización: de 1 a 3 días hábiles

Premium

• Costo: $ 79.99 por informe
• Incluye: un rastreo de número de Seguridad Social, una búsqueda de base de datos criminal nacional, verificación de lista de delincuentes sexuales, una verificación de lista de vigilancia de terroristas nacionales, un control penal en persona por condado de siete años y verificaciones de empleados y educación
• Tiempo promedio de finalización: de 2 a 3 días hábiles

Servicios complementarios

• Cheques de vehículos a motor: $ 14.99 cada uno. Confirma si la licencia de conducir de un candidato es válida o ha sido suspendida, y resalta cualquier infracción relacionada con la conducción. Puede completarse en 1 día.
• Evaluación de medicamentos: $ 59.99 a $ 74.99 cada uno. Pruebas para el uso de anfetaminas, fenciclidina, cocaína, opiáceos, marihuana, barbitúricos, benzodiazepinas, metadona, metacualona y propoxifeno. Se puede completar en 1 a 3 días hábiles.
• Verificación de empleo: $ 19.99 cada uno. Verifica a los empleadores que figuran en un currículum, las fechas de empleo, el puesto ocupado y los salarios. El tiempo de finalización varía.
• Verificación de educación: $ 19.99 cada uno. Valida la asistencia escolar, especialización y grados recibidos. El tiempo de finalización varía.
• Verificación de licencia profesional: $ 14.99 cada uno. Verifica la licencia profesional del solicitante y si la licencia está en regla. El tiempo de finalización varía.
• Informe de crédito laboral: $ 14.99 cada uno. Revisa el historial financiero, incluidas las notificaciones de sentencias civiles, embargos preventivos de impuestos, quiebras, facturas impagas de agencias de cobro, registros de historial de crédito y pagos y otras investigaciones crediticias realizadas sobre el candidato. Se puede completar en 1 día.
• Cheques internacionales: a partir de $ 14.99 varían según el país. Busca registros de antecedentes penales internacionales, así como verificaciones de educación y de empleadores para candidatos que trabajan en los EE. UU. Pero que tienen una formación internacional. El tiempo de finalización varía.
• Sanciones sanitarias: varían de $ 4.99 a $ 8.99 cada una. Garantiza que los trabajadores médicos no tienen prohibido participar en ningún programa de atención médica financiado por el gobierno federal, no están incluidos en ninguna lista estatal de exclusión de Medicaid y no están incluidos en las fuentes de acciones disciplinarias de la junta estatal ni en los registros estatales de abuso. Puede completarse en 1 a 3 días hábiles.
• Alertas continuas: $ 2.50 por empleado, por mes. Realice comprobaciones de seguimiento mensuales continuas después de contratar a los empleados.

Todos los precios disminuyen en un 10 por ciento al comprar entre 50 y 250 proyecciones y un 20 por ciento cuando se compran entre 251 y 500 cheques.

Nota del editor: ¿Busca información sobre servicios de verificación de antecedentes? Utilice el siguiente cuestionario y nuestros socios proveedores se pondrán en contacto con usted para proporcionarle la información que necesita:

Facilidad de uso

La ejecución de verificaciones de antecedentes con GoodHire es muy simple. Todo el proceso se completa en línea a través del sitio web de la compañía. Antes de comenzar a realizar verificaciones de antecedentes, se realiza una verificación única para confirmar que su negocio es legítimo.

La verificación requiere que proporcione el nombre, la dirección, el número de identificación patronal y el estado de su empresa. También se le puede solicitar, según el estado en el que se encuentre, su licencia comercial. El proceso de verificación generalmente demora un día.

Una vez que se completa la verificación, inicia sesión en el sistema para comenzar a comprar verificaciones de antecedentes. Para ejecutar un cheque, proporcione el nombre del candidato, la fecha de nacimiento, el número de seguridad social y la dirección. Al solicitar verificaciones de empleo y educación, también se necesitan detalles sobre esos temas.

De acuerdo con las leyes federales de verificación de antecedentes, GoodHire requiere un formulario de consentimiento firmado por el candidato antes de comenzar una búsqueda. Puede obtener esto por su cuenta o con la opción econsent, que permite a los candidatos firmar electrónicamente el formulario.

GoodHire envía notificaciones por correo electrónico a medida que se completa cada fase de una verificación de antecedentes. Esto le permite revisar el informe a medida que avanza, sin esperar hasta que esté finalizado para revisar todo de una vez.

Encontramos que los informes de verificación de antecedentes de GoodHire son fáciles de leer y navegar. Con cada informe, se le muestra una página de resumen con detalles sobre el candidato y las búsquedas que se realizan.

En el lado izquierdo del informe hay una lista de cada cheque individual que se lleva a cabo. Al lado de cada tipo de búsqueda, hay un círculo azul con un pulgar hacia arriba, lo que indica que no se encontró nada negativo, o un círculo amarillo con un signo de exclamación, lo que indica una alerta de estado que debe ser revisada. Puede hacer clic en cada cheque para revisar los detalles de lo que se encontró, como cuándo ocurrió el incidente, si el candidato se declaró culpable, la información sobre la sentencia y la gravedad de la ofensa. Puede ver informes de muestra en el sitio web de GoodHire.

Además de hacer clic manualmente en cada búsqueda, puede hacer que el sistema lo guíe a través de cada paso para asegurarse de no perderse nada importante. Hay una herramienta de revisión en la parte superior de la página en la que puede hacer clic para ver inmediatamente cada elemento que tiene una alerta de estado. Después de revisar cada elemento, puede hacer clic en Aceptar si la alerta no afectará su decisión de contratación. El artículo se marca en azul con un pulgar hacia arriba.

Una vez que haya revisado el informe, puede enviarlo inmediatamente al candidato. Este paso es requerido por la ley cuando la información descubierta podría afectar negativamente sus posibilidades de ser contratado. También tiene la opción de imprimir informes finales o guardarlos en su computadora. Todos los informes se guardan en el portal en línea.

Un aspecto del sistema que encontramos atractivo es que hay tres niveles de acceso de los usuarios: Administrador, Lectura y pedido, y Solo lectura. Esto no solo le permite involucrar a otras personas de su compañía en el proceso de contratación, sino que restringe la cantidad de acceso que esas personas tienen al sistema.

Servicio al cliente

Entre los servicios de verificación de antecedentes que examinamos, se ofreció GoodHire algunos de los mejores servicio al cliente. Para probar el nivel de soporte, llamamos a la compañía en varias ocasiones haciéndonos pasar por un nuevo propietario de una pequeña empresa interesado en servicios de verificación de antecedentes.

Durante cada una de nuestras llamadas, los representantes de servicio al cliente de GoodHire respondieron todas nuestras preguntas con claridad y en suficiente detalle para dejarnos una comprensión completa de lo que GoodHire ofrece y cómo funciona su sistema.

Durante una de nuestras llamadas, el representante llegó a revisar los informes de verificación de antecedentes de muestra que están disponibles en el sitio web de GoodHire. El representante explicó los detalles de cada uno, incluso cómo leerlos y acceder a ellos.

Lo que realmente nos gustó de GoodHire fue que, en ningún momento, ninguno de los representantes de servicio al cliente intentó presionarnos para que inicie sesión inmediatamente para el servicio. A diferencia de algunas de las otras compañías de verificación de antecedentes con las que hablamos, estos representantes parecían más interesados ​​en asegurarse de que respondieran nuestras preguntas que en realizar una venta allí mismo.

El soporte de GoodHire está disponible por teléfono, correo electrónico y chat en vivo entre 8 am y 8 pm (EST) de lunes a viernes. Además, el sitio web de la compañía ofrece a los clientes una serie de recursos sobre verificación de antecedentes y leyes de recursos humanos, formularios de recursos humanos para empleadores y una sección de preguntas frecuentes detallada sobre cómo funciona el sistema.

Acreditaciones

GoodHire está acreditada por la Asociación Nacional of Professional Background Screeners (NAPBS), la agencia de acreditación oficial de la industria de verificación de antecedentes. Según el NAPBS, los proveedores de verificación de antecedentes acreditados deben demostrar el cumplimiento inicial y continuo de las normas de acreditación del Consejo de Credencialización de antecedentes. Un auditor externo independiente determina el cumplimiento. La acreditación dura cinco años, después de lo cual los proveedores deben repetir el proceso si desean permanecer acreditados.

GoodHire también está acreditado por Better Business Bureau (BBB). Según el sitio web de BBB, GoodHire tiene una calificación A +, y hasta julio de 2017, solo se habían presentado dos quejas contra la empresa en los últimos tres años. (Muchos de los servicios de verificación de antecedentes que investigamos no fueron acreditados oficialmente por BBB.)

Limitaciones

Una desventaja de GoodHire es que, a diferencia de muchos otros servicios de verificación de antecedentes, no ofrece I-9 o E-Verify programas de gestión. Estos programas ayudan a confirmar la identidad de un solicitante de empleo y que la persona es elegible para trabajar en los Estados Unidos. Sin embargo, la compañía ofrece verificación de identidad a través de la autenticación basada en el conocimiento y la coincidencia biométrica. Con esto, GoodHire les hace a los candidatos una serie de preguntas, solo el verdadero dueño de una identidad sabría cómo responder. Si los candidatos no conocen la respuesta a cada pregunta, son guiados a través de una identificación con foto y un flujo de coincidencia biométrico. El software de GoodHire luego verifica que el ID sea válido y coincida con la foto del candidato. Luego, se alerta a los empleadores sobre los candidatos cuya identidad no se pudo verificar.

Otro posible inconveniente es que el servicio de atención al cliente no está disponible los fines de semana. Si desea pasar el tiempo los sábados y domingos poniéndose al día con las tareas administrativas, no tener a alguien disponible para ayudarlo a comprender sus informes completos podría ser un problema.

Nota del editor: ¿Busca información sobre servicios de verificación de antecedentes? Utilice el cuestionario a continuación, y nuestros socios proveedores se comunicarán con usted para proporcionarle la información que necesita

Mejores servicios de verificación de antecedentes

Leer revisión

• Costo

  $ 29.99 a $ 79.99

• Verificación de antecedentes Paquetes

  3; Además, agregue las búsquedas disponibles

• Acreditación NAPBS

  Sí

• Formulario de consentimiento electrónico

  Sí

• Servicio al cliente

  Teléfono, correo electrónico y chat en vivo

Leer reseña

• Costo

  $ 24.95 a $ 63.95

• Paquetes de verificación de antecedentes

  3; Además, agregue búsquedas disponibles

• Acreditación NAPBS

  Sí

• Formulario de consentimiento electrónico

  Sí

• Servicio al cliente

  Teléfono y correo electrónico

Lea la revisión

• Costo

  $ 19 a $ 89

• Paquetes de verificación de antecedentes

  3; Además, agregue las búsquedas disponibles

• Acreditación de NAPBS

  No

• Formulario de consentimiento electrónico

  Sí

• Atención al cliente

  Correo electrónico

Leer reseña

• Costo

  $ 19.95 a $ 29.95

• Paquetes de verificación de antecedentes

  2

• Acreditación de NAPBS

  No

• Formulario de consentimiento electrónico

  No

• Atención al cliente

  Teléfono y correo electrónico

Leer reseña

• Costo

  Personalizado para cada empresa

• Paquetes de verificación de antecedentes

  2; Además, agregue búsquedas disponibles

• Acreditación NAPBS

  No

• Formulario de consentimiento electrónico

  No

• Servicio al cliente

  Teléfono, correo electrónico y chat en vivo

¿Está listo para elegir un servicio de verificación de antecedentes? Aquí hay un desglose de nuestra cobertura completa:

• Background Check Service Guía del comprador
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