Omitir Skype: Por qué Video Las entrevistas de trabajo son malas para todos

Aunque podrían ahorrar tiempo, las entrevistas en video no dan resultado para los candidatos o empleadores, según muestra una investigación reciente.

Un estudio de DeGroote School of Business en la Universidad McMaster en Ontario reveló que los solicitantes de empleo entrevistados a través de videoconferencia son menos agradables, mientras que aquellos que lo contratan son menos competentes.

Utilizando entrevistas de trabajo simuladas, los investigadores encontraron que los candidatos que fueron entrevistados por videoconferencia fueron calificados como más bajos por los entrevistadores y eran menos propensos a ser recomendados para la contratación. En el otro lado de la cámara web, los candidatos calificaron a sus entrevistadores como menos atractivos, agradables, confiables y competentes.

"Cada vez más, la tecnología de video se utiliza en entrevistas de empleo porque las compañías consideran que proporciona conveniencia y ahorro de costos", dijo Greg Sears , uno de los autores del estudio. "A pesar de su uso creciente, nuestro estudio muestra que las videoconferencias no son equivalentes a las entrevistas cara a cara". Los investigadores dijeron que las evaluaciones precisas de los candidatos y las evaluaciones positivas de los entrevistadores son esenciales ya que las organizaciones compiten por el talento. Además, los candidatos que evalúan a sus entrevistadores de manera más positiva son más propensos a aceptar una oferta de trabajo, anotaron los investigadores.

"Las videoconferencias colocan barreras tecnológicas entre los solicitantes y los entrevistadores", dijo Willi Wiesner, uno de los autores del estudio. "Los empleadores y los solicitantes deben trabajar para reducir las barreras que surgen a través de la videoconferencia y mejorar los aspectos interpersonales del proceso de entrevista".

Para ayudar a abordar estos problemas, los investigadores ofrecieron varios consejos para empleadores y candidatos que usan videoconferencia:

Use el mismo enfoque de entrevista para todos los candidatos que compiten por el mismo trabajo. No entreviste a algunos por video y algunos en persona. Los candidatos pueden ser entrevistados primero usando tecnología de video, con candidatos exitosos invitados a entrevistas cara a cara en el sitio.

• Tanto los entrevistadores como los solicitantes deben usar los mejores equipos y conexiones de Internet posibles para disminuir las demoras o limitaciones técnicas que pueden conducir a las conversaciones se vuelven menos fluidas o interactivas.
• El lenguaje corporal es importante, pero las expresiones faciales son las más importantes. Asegúrese de que las cámaras estén lo suficientemente cerca como para captar las expresiones faciales tanto del entrevistador como del candidato.
• Dado que las personas miran la imagen del otro individuo en la pantalla y no las cámaras web montadas en la parte superior de sus pantallas, los participantes informan falta de contacto visual en las entrevistas de videoconferencia. Coloque la cámara web lo más cerca posible del nivel de los ojos.
• La falta de proximidad física, la señal y el nerviosismo de los participantes al comunicarse a través de la tecnología tienden a generar una comunicación plana y plana. Del mismo modo que los actores de la pantalla deben ser particularmente expresivos con sus caras y voces para transmitir sentimientos o emociones ante la cámara, los entrevistadores y los solicitantes deben ser más expresivos de lo habitual. Practique cabecear más notablemente, sonriendo más ampliamente, haciendo un mayor uso de gestos con las manos y variando el tono vocal, la tonalidad y el énfasis.
• Realice simuladas entrevistas con amigos y familiares usando tecnología disponible, como Skype o FaceTime.
• una buena impresión en un candidato, los entrevistadores deberían tomar más tiempo al comienzo de la entrevista para delinear el proceso y participar en una pequeña charla para permitir que el solicitante se sienta cómodo con la tecnología.
• Agregue un toque más personal al proceso de selección . Proporcione a los candidatos del trabajo un video informativo que muestre a los empleados existentes y sus actividades laborales / no laborales. Permita que los candidatos hablen directamente con los empleados sobre su experiencia en la empresa.
• Para evitar mirar hacia abajo y crear una brecha adicional en la comunicación, los entrevistadores deben hacer que otra persona tome notas durante la entrevista.
• Reserve la videoconferencia para las entrevistas de selección preliminares. La selección final sigue siendo un trabajo para entrevistas cara a cara.
• El estudio, que fue financiado por el Consejo de Investigación de Ciencias Sociales y Humanidades, se publicó recientemente en la revista Management Decision.

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