Cómo me convertí en un vicepresidente ejecutivo Comencé como un empleado de nivel inicial

La gente a menudo atribuye sus primeros trabajos basados ​​en servicios a su éxito actual, ética de trabajo y habilidades de personas. Así es como mis esfuerzos comerciales anteriores me ayudaron a llegar a donde estoy ahora.

Aprendiendo de un mentor

Pat Giammarco, fundador de Marco's Pizza y conocido de mis días en el negocio de restaurantes, se convirtió en una fuerza guía en mi viaje. Esta relación probaría ser un punto de inflexión en mi carrera, permitiéndome aprender los pormenores de cómo ayudar a un negocio y a su gente a crecer hacia un propósito mayor.

Empecé a trabajar como gerente de distrito para él en el área de Toledo, experimentando la gestión empresarial de primera mano. Dirigí y apoyé a los gerentes generales y sus equipos, haciendo hincapié en la calidad del producto, la limpieza de la tienda y un excelente servicio al cliente. Entre mi amor por el producto y mi creciente respeto por Giammarco, comencé a vislumbrar un futuro con la marca y quise desempeñar un papel real en su éxito.

Establecer metas

Fui gerente de distrito de cuatro pizzas de Marco en la tienda del mercado de Toledo cuando le pregunté a Giammarco si podríamos reunirnos para revisar mis objetivos profesionales. En ese momento tenía casi 29 años y expuse mi visión de dónde me veía cuando cumplí 30.

Para alcanzar esos objetivos dentro de Marco, vi dos opciones: abrir mi propia tienda o desarrollar un nuevo mercado para la empresa. marca. Unos días más tarde, Pat vino a mí con la oportunidad de desarrollar y abrir tiendas en Cleveland, Ohio. Este fue un mercado sin explotar para Marco's Pizza que vi como una oportunidad para mí para tomar las riendas de mi futuro con la orientación y la tutoría de Pat.

Llegando más alto

Además de abrir el mercado de Cleveland, abrí mi primera tienda como franquiciado como socio operativo de Pat en Euclid, Ohio en 1989. Durante mis 22 años como franquiciado, me había asociado en 15 tiendas a la vez, muchas de las cuales tenían problemas. Cuando me hice cargo de cada tienda, mi receta para el éxito se basó en los principios que aprendí de Pat. Mantuve mi enfoque mientras entregaba productos y servicios superiores a cada huésped.

Esta fórmula era simple pero efectiva. Mi carrera creció junto con la marca, y me he convertido en un papel clave para Marco's Franchising como vicepresidente, donde he ayudado a desarrollar estrategias de marketing y productos que todavía empleamos hoy.

Excedí todas las aspiraciones de carrera que alguna vez tuve. mucho de lo cual atribuyo a la creencia que Pat tenía en mí y al liderazgo que me brindó. Trabajé duro para nunca decepcionarlo a él ni a la compañía. Me dio la oportunidad de trabajar codo a codo con un visionario de negocios que me ayudó a establecer un éxito profesional a largo plazo, y quería encontrar la manera de regalar esta oportunidad a otros miembros de la familia de Marco.

Quería darles a otras personas que me mostraban ese mismo nivel de confianza y dedicación la oportunidad de alcanzar alturas que tal vez nunca imaginaron para sí mismas. Esto ha resultado en la creación del programa "Dream Big", un programa de aprendizaje que brinda a los gerentes generales exitosos de mi tienda la oportunidad de ganar su propio pedazo del pastel como socio de la tienda.

Mis días con Marco's Pizza han sido fructíferos ; y aunque siempre me considero "solo otro tipo de pizza", espero servir como un verdadero ejemplo del potencial en cada "creador de pizza" para todos los grandes soñadores como yo.

Sobre el autor:

Mike Jaynes trabajó en Marco's Pizza cuando era un adulto joven para ganar dinero para la universidad. En cambio, se unió al fundador, que se convirtió en su mentor y lo puso en el camino de ser propietario de unas 15 pizzerías en cuatro estados. Ahora, él lo está transmitiendo asesorando a otros que han demostrado su valía en sus operaciones al proporcionar oportunidades de propiedad.

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