Desde el colector de lavadora hasta el detergente King No-Sud

El orador que dio nuestra dirección en mi graduación de la Universidad de Boston fue G. William Miller, entonces actual presidente de la Junta de la Reserva Federal. Nos dijo que seríamos una generación con siete carreras en el transcurso de nuestras vidas. Estoy en el número tres.

Carrera número uno: El negocio de los restaurantes como mesero y barman. El negocio de restaurantes es un gran campo de entrenamiento para habilidades importantes: aprende a venderse, a organizarse, a presentar su producto de una manera atractiva y siempre debe ser positivo y servicial, a pesar de las personalidades de los clientes. Estás expuesto a situaciones variadas y aprendes a pensar rápido sobre tus pies.

Carrera número dos: Mi propio negocio de bordado. Los muchos años de trabajo en restaurantes crearon un deseo de ingresar a una carrera en la que no tenías que trabajar durante la semana, los fines de semana y todas las fiestas importantes, lo que me impulsó a abrir mi primer negocio. Todo esto fue por accidente después de verlo demostrado en el Boston Home Show. La primera Guerra del Golfo fue noticia y dado que todos estaban mirando a casa, el Home Show estaba bastante muerto. Pero uno de los cientos de puestos tenía una línea que se extendía alrededor de su bloque, mucho más que cualquier otro stand. Era una cabina de bordado y estaban cosiendo sudaderas con imágenes de Saddam Hussein siendo golpeado por un misil de crucero. La gente pagaba $ 60 en el momento por uno al salir de la máquina.

Al no tener experiencia en bordados pero darme cuenta del potencial, investigué como loco y encontré un talento natural para él debido a su similitud con el trabajo de camarero: creaste algo con sus manos y su cliente se gratifica de inmediato.

Sentí una gran satisfacción por tener una tienda exitosa durante 22 años. Me encantó ver mi cheque de pago, ¡desde mi propia compañía! Pero luego el negocio cambió de repente. El mercado se había convertido en una arena hipercompetitiva debido a los grandes trabajos subcontratados en el extranjero y mis proveedores ahora están dispuestos a abrir sus precios de mercado mayorista directamente a mis clientes a través de ventas en línea. Tuve que salir.

Mi 'momento de la bombilla'

Carrera número tres:

Como afición, había sido miembro fundador de un club para recoger y restaurar lavadoras automáticas antiguas. Nuestros miles de miembros del club estaban comprando viejas cajas antiguas de detergente en las ventas de propiedades y en eBay para usar en sus máquinas vintage. Los nuevos detergentes no trataron correctamente las máquinas más antiguas y causaron daños. ¡Momento de la bombilla! Decidí recrear la fórmula utilizada en los detergentes antiguos para satisfacer las necesidades de los coleccionistas y, en última instancia, también para la industria de la lavandería moderna.

Aprendí que el agua que entra y sale de la ropa es uno de los elementos más importantes cuando se trata de limpiar tu ropa. Los detergentes actuales son demasiado jabonosos y las nuevas máquinas están diseñadas para un bajo consumo de agua, por lo que la espuma de la mayoría de los detergentes nunca se enjuaga. Los Suds unen los agentes de limpieza reales, por lo que ni siquiera pueden hacer su trabajo. Los amortiguadores amortiguan la acción mecánica de las arandelas, obstruyen las bombas de recirculación y pueden destruir piezas electrónicas costosas en su máquina. Los viejos polvos no hacían eso.

Profundicé en la literatura de patentes con mi práctica licenciatura en física. Encontré lo que estaba buscando, pero también encontré que dos ingredientes clave ya no estaban disponibles: uno fue prohibido y el otro ya no está en producción. Jugué con productos químicos verdes seguros hasta que encontré una fórmula que funcionaba casi como la original, pero ahora, por primera vez, era ambientalmente segura. Lo probé y funcionó.

Envié mi nueva fórmula en polvo a amigos de todo el país, algunos con máquinas vintage, algunas con máquinas modernas. Sus máquinas funcionaban mejor y sus ropas estaban más limpias. Hubo una sola queja: se agotaron y querían más. Ese fue mi momento "aha". Sabía que podía construir un negocio.

Cuatro años y medio después, Rosalie's Zero Suds (llamada así por mi madre) recibió una patente propia de EE. UU. El año pasado trabajamos para entrar en las tiendas. Ahora estamos en 10 tiendas de Massachusetts y vendiendo Zero Suds en línea de costa a costa.

Mis sobrinos y sobrinas me dicen que quieren crear y vender algo que aman, y me piden mi consejo. Les digo que cuando tengas tu idea de negocio, imagina qué aspecto tendrá la falla completa y cómo manejarías eso. Una vez que tengas un plan, liberará tu mente. Luego tienes que creer tanto en tu idea que estás dispuesto a comprometerse sin importar nada. El resto se trata de tomar buenas decisiones y trabajar duro.

Sobre el autor:

Jon Charles es el CEO e inventor de Zero Suds de Rosalie. Para obtener más información, visite www.zerosuds.com.

Detrás del plan de negocios: QuikForce

Desmond Lim conoce el negocio en movimiento. Creció ayudando a su padre, que es un veterano motor de más de tres décadas, todo el tiempo pensando que debe haber una mejor manera de facilitar los movimientos. Como el primero de su familia en terminar la escuela, yendo a asistir a la Universidad de Harvard, Lim se dio cuenta de que casarse con la tecnología de la industria era la respuesta obvia.

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