Instantánea de una pequeña empresa: smarTours


Instantánea de una pequeña empresa: smarTours

Nuestra serie Snapshot para pequeñas empresas presenta fotos que representan, en una sola imagen, todo lo que representan las pequeñas empresas que ofrecemos. Greg Geronemus, co-CEO de smarTours, explica cómo esta imagen representa su negocio.

smarTours es una compañía de visitas guiadas que ha llevado a casi 200,000 viajeros a 40 destinos en todo el mundo. Nuestros tours van a Asia, India, África, América del Sur, Cuba, Europa, los países bálticos, India y Nepal, Australia y Nueva Zelanda, e Israel. Somos conocidos en toda la industria por proporcionar una excelente calidad a precios muy asequibles.
Mi co-CEO, David Rosner, y yo éramos compañeros de clase en Harvard Business School. Después de la graduación, a pesar de tener antecedentes en finanzas, queríamos involucrarnos en nuestra verdadera pasión: viajar. Cuando surgió la oportunidad en 2013 de comprar smarTours, nos lanzamos a ello. ¡Nunca hemos mirado hacia atrás y no nos arrepentimos!

La foto de arriba es de uno de nuestros tours en China. China es uno de nuestros destinos más populares, y fue el primer destino de smarTours como compañía en 1996. Tendremos al menos 30 viajes a China en 2017.

El mayor desafío hasta ahora ha sido la gestión a través de un entorno incierto y mundo inestable. Cubrimos todo el mundo y hemos lidiado con desastres naturales, inestabilidad geopolítica, crisis de salud pública y más. Sin embargo, lo que ha sido tan alentador es ver cuán resistente ha sido el viajero estadounidense. Los estadounidenses quieren viajar y no han sido disuadidos.
En el futuro, seguiremos aplicando nuestro enfoque de alta calidad y orientado al valor a más y más destinos en todo el mundo. Tenemos una buena parte del mundo cubierto, pero aún tendremos más trabajo por hacer.


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