Cómo crear una lista de contactos de marketing por correo electrónico

Desarrollar una estrategia de marketing por correo electrónico exitosa comienza con la creación de una lista de contactos adecuada.

"Las listas de contactos son la base del marketing por correo electrónico exitoso porque son más que simples nombres en una hoja", Dave McCann, vicepresidente de éxito del cliente para Constant Contact, dijo a Mobby Business. "Le permiten realizar un seguimiento e involucrar a sus clientes, en lugar de perder el tiempo de marketing para las masas".

Calidad sobre cantidad

Si bien podría estar tentado a centrarse en crear la lista más grande posible, SEO y correo electrónico El experto en marketing Brian Dean dijo que es más importante enfocarse en la calidad que en la cantidad. Desea que su lista se llene de personas interesadas en su negocio.

"Puede tener los mejores boletines y las mejores ofertas, pero si su lista de contactos no es una buena opción, es probable que sus correos electrónicos se caigan. ", Dijo Dean.

La clave para construir una lista de contactos sólida es primero atraer a los clientes uno a uno en línea o en persona, dijo McCann. Luego, en función de la experiencia positiva del cliente con su negocio, solicite permiso para continuar la conversación por correo electrónico.

"A medida que agrega clientes a su lista de contactos y los involucra, tome nota de sus intereses y compras recientes", dijo McCann. "De esta manera, puede presentarles contenido adaptado y ofertas que harán que vuelvan y deseando saber de usted".

Para ayudar a los propietarios de pequeñas empresas, McCann ofrece una serie de consejos para crear una lista de contactos por correo electrónico:

• Coloque una hoja de registro cerca de su pago.
• Pregunte en persona, si es posible, especialmente después de que un cliente tenga una experiencia positiva. A medida que lo solicite, reitere los beneficios de la suscripción, como ofertas de información privilegiada y contenido exclusivo.
• Inserte un vínculo en la firma de su correo electrónico y en la biografía de las redes sociales para que los clientes se suscriban automáticamente. Evite forzar a los clientes a completar formularios largos y cuestionarios.
• Incluya los números anteriores de su boletín informativo en su sitio web para que los clientes puedan ver su contenido.
• Agregue un formulario de registro en su página de Facebook.
• Cree un motivo para página de registro, con comentarios de los clientes y publicarlo en su sitio web o al lado de la hoja de registro.
• Optimice sus listas en línea en sitios que incluyen Yelp con un enlace para suscribirse.
• Incluir un texto para unirse función para que la gente pueda registrarse fácilmente a través de su teléfono inteligente.
• Agregue un código QR a un folleto, tarjeta comercial, folleto o publicación para que la gente pueda escanear y unirse a su lista de correo electrónico.

Dean alentó a las pequeñas empresas a asegurarse sus formularios de inscripción se encuentran en varios lugares en su sitio web.

"Muchas pequeñas empresas colocan una sola forma enterrada en el pie de página de su página", dijo Dean. "De muchas pruebas, he encontrado que más formularios equivalen a más suscriptores".

Además, nunca está de más intentar atraer a los suscriptores potenciales con algo valioso. Dean aconseja a las pequeñas empresas crear algo que llamará la atención de los clientes, como un libro electrónico, informe o estudio de caso que hará que su suscripción valga la pena.

Hacer que alguien le dé una dirección de correo electrónico es solo una parte de la creación de una lista de contactos . Después de obtener una dirección de correo electrónico, debe encontrar una manera de conservarla.

Para ello, debe asegurarse de proporcionar a los suscriptores de correo electrónico grandes contenidos y ofertas, dijo McCann.

"The El mejor contenido es original, adaptado a la audiencia de sus clientes y perspicaz ", dijo. "Contiene consejos y sugerencias que no se comparten ampliamente y que benefician a su cliente de alguna manera".

También es importante tener el equilibrio adecuado en los tipos de correos electrónicos que envía. Dean sugiere utilizar una proporción de 5 a 1.

"Por cada cinco valiosos fragmentos de contenido que envíe, se le 'permite' enviar una pieza de material promocional", dijo Dean. "Esta es solo una regla general, pero te da una idea de la proporción que evita que los suscriptores presionen su botón 'cancelar suscripción'".

Debe estar seguro de que está enviando suficientes correos electrónicos para que sus suscriptores no olviden quién es y por qué se registraron en primer lugar. Dean dijo que a menudo se suscribe a los boletines y que solo recibe su correo electrónico meses después de suscribirse.

"En ese momento me olvidé del negocio y por lo general presiono 'cancelar suscripción', dijo Dean. El correo electrónico es una forma increíble de mantenerse tocar con clientes y prospectos. Aproveche eso enviándoles mensajes al menos una vez al mes. "

Al final, todo se reduce a sus mensajes. Cuanto más pueda atraer a sus suscriptores con la información que les interesa, más probabilidades tendrá de hacerlo. para construir una lista de contactos sólida.

"Hecho correctamente, no solo generará más negocios, su lista de contactos seguirá creciendo a medida que los clientes satisfechos transmitan la información a sus amigos", dijo McCann.

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