Cómo lidiar con un lugar de trabajo Bully

El acoso no es solo para patios de la escuela. También está sucediendo en el trabajo. Pero cuando se denuncia el bullying en el lugar de trabajo, la práctica se ignora con demasiada frecuencia.

Jackie Humans, una defensora del acoso escolar que trabaja con familias y escuelas para prevenir el acoso, dijo que cuando los objetivos que viven en Estados Unidos intentan demandar a la organización, pronto aprenden que, a diferencia de Australia, Canadá y algunos países de Europa, no existen leyes en los Estados Unidos contra el acoso en el lugar de trabajo. En los muy raros casos en que los objetivos han ganado juicios monetarios después de prolongados litigios, el costo en sus carreras y sus familias ha sido terrible, agregó. Los humanos dijeron que el 82 por ciento de los objetivos finalmente dejan sus trabajos. (El acoso en el lugar de trabajo, dijo Humans, se define como alguien que lo critica por razones que no tienen nada que ver con la forma en que realiza su trabajo).

"Los objetivos no deberían ser los que reciben 'castigo' por tener que cambiar de trabajo , a menudo por un salario menor ", dijeron los humanos. "Pero hasta que nuestros legisladores hagan que el acoso en el lugar de trabajo sea ilegal, a menudo es más prudente reducir sus pérdidas".

La mejor defensa contra un matón en el lugar de trabajo es una buena ofensa, dijeron los humanos. Ella comparte cinco consejos para lidiar con el acoso en el lugar de trabajo.

Reconocimiento de un agresor

Prepárese para desviar ataques verbales aprendiendo a reconocer la diferencia entre la crítica legítima y el acoso escolar. La crítica legítima siempre es sobre el desempeño laboral y nunca sobre cuestiones extrañas como la altura, el peso, la ropa o la línea del cabello que retrocede.

El que duda se pierde

Todos los agresores, ya sea en el patio o en la escuela el patio de la prisión o el lugar de trabajo: primero prueba las aguas diciendo o haciendo algo provocativo y luego mide tu reacción con mucho cuidado. Responder con vacilación muestra al acosador que convertirías en un objetivo ideal.

Cuando respondes con confianza, es mucho más probable que un bravucón te categorice como alguien que sería un blanco pésimo. Por ejemplo, si presentaras una idea en una reunión grupal y alguien te interrumpiera bruscamente, podrías extender tu mano frente a ti como si frenases el tráfico y dijeras: "Disculpe". No he terminado. ¿Qué tal esto? ¿Me concedes la cortesía de dejarme terminar y prometo no interrumpirte cuando hablas? "Luego, continúa hablando suavemente donde lo dejaste.

El lenguaje corporal prevalece sobre las palabras

El lenguaje corporal es profundo incrustado en nuestra psique colectiva. Regresemos al ejemplo anterior de alguien que lo interrumpe durante una reunión de negocios. Si usó esas palabras exactas, pero las dijo mientras miraba hacia abajo en sus manos con los hombros caídos, y usando un tono de voz quejumbroso, ¿qué mensaje en realidad estaría comunicando? Las palabras que hablamos nunca son tan poderosas como la forma en que las decimos.

Mantenga un diario

Casi siempre es mejor tratar con un matón en sus propios términos que pedirle a la gerencia que intervenga, por tres razones: el valor predeterminado Es probable que la suposición de los demás sea que no eres un jugador de equipo; los acosadores son expertos en política de la oficina y generalmente pueden flanquear los objetivos; y nadie aprecia tener trabajo extra en su plato, especialmente la alta gerencia.

¿Por qué molestarse en llevar un diario? La persona más importante que necesita convencerse de que ha sido víctima es usted. Documentar todo hace que sea más fácil ver que no eres el culpable. Cuando nos sentimos seguros de nosotros mismos, exudamos un lenguaje corporal seguro de sí mismo tan fácilmente como respirar. Esto puede sonar simplista, pero es lo que le permitirá parecer menos atractivo como objetivo y comenzar de nuevo, sin importar dónde se encuentre.

Documente cada incidente incluyendo los cinco W: quién, qué, cuándo, dónde y testigos. Estrictamente evite usar un lenguaje emocional como "¡Estaba devastado!" O hacer juicios de valor, como "Le gusta lastimar a la gente".

Este tipo de declaraciones solo lo harán parecer poco profesional. Intente incluir un estimado de lo que le está costando a la empresa en términos de productividad perdida, ausentismo y rotación.

Por último, informe el acoso a alguien que esté al menos dos o tres niveles por encima del agresor dentro de la jerarquía corporativa. Es menos probable que sean amigos del acosador.

Reduzca sus pérdidas

Es una reacción humana normal y natural querer justicia; ver castigado al agresor y restaurar nuestra dignidad denunciando al intimidador a la alta gerencia o iniciando una demanda contra nuestro empleador. Pero te estás engañando a ti mismo si crees que la baraja no está muy apilada contra los objetivos.

Hasta el 62% de los incidentes de intimidación en el lugar de trabajo no se denuncian. Cuando lo hacen, a menudo es difícil para los empleados ganar en la corte. Las grandes corporaciones tienen mucho dinero, dijeron los humanos.

• Los empleados enfadados pueden mejorar el lugar de trabajo
• Los profesionales de tener un tirón para un jefe
• La intervención a menudo es inútil con los empleados negativos

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