Cuide su negocio: el secreto de las grandes relaciones públicas
Tengo algo que te digo y no creo que a tu persona de relaciones públicas le vaya a gustar: probablemente te timen.
Hay mucha gente de relaciones públicas, y para muchos, PR significa "Proyecto Ripoff". . "
No me malinterpretes. Los periodistas necesitan gente de relaciones públicas. De hecho, los buenos pueden ser muy, muy útiles. Pero saber quién va a ser una buena persona de relaciones públicas puede ser un verdadero desafío para un empresario que no conoce la diferencia entre una buena prensa y una prensa sándwich. Y como a la mayoría de las personas de relaciones públicas se les paga con retenedores, es difícil saber exactamente lo que obtendrás por tu pan ganado con tanto esfuerzo.
Esto es lo que debes saber antes de contratar a tu próxima persona de relaciones públicas.
Noticias que puedes perder
Las buenas personas de relaciones públicas construyen relaciones de confianza con los periodistas al ofrecerles información útil, precisa, a veces entretenida, que llena la necesidad de la publicación del periodista. Algunas veces esas ideas y argumentos de la historia involucran a su compañía. A veces no lo hacen.
Las buenas personas de relaciones públicas saben que una relación a largo plazo con los medios es mucho más valiosa que el éxito a corto plazo. Las personas de RR.PP. que no hacen más que enviar comunicados de prensa sobre su empresa sin tener en cuenta el público objetivo de la publicación están en curso de colisión con el botón "eliminar".
Si un periodista tiene que tardar más de 10 segundos en figurar por qué su empresa es de interés, no se molestarán. Hay demasiados peces en el mar de correos electrónicos entrantes para molestarse en tratar de encontrar la manera de destrabar el suyo.
Mantenga el queso crema
No importa cuán grandes sean los panecillos, su evento de prensa es probablemente una pérdida de tiempo y dinero Los buenos periodistas son buenos porque pueden tomar un comunicado de prensa de dos párrafos y convertirlo en una historia completa y totalmente informada en una hora. Rara vez un reportero necesita asistir a una conferencia de prensa para obtener la esencia de lo que es su historia. De hecho, muchos de estos eventos solo crean resentimiento; los equipos editoriales cuentan con poco personal y nunca hay tiempo suficiente para que puedan hacer todo en un día. Perder el tiempo asistiendo a su conferencia de prensa o su reunión anual puede ser frustrante, especialmente cuando no salen buenas historias.
Si usted es Bill Gates o Steve Jobs, por supuesto, organice una reunión de prensa. Tu presencia es noticia en sí misma. Para el resto de ustedes, por favor, amarren al perro, pongan al pony en el establo, y piénselo dos veces antes de invitar a un grupo de reporteros a su oficina o solicitar una reunión. Si no puede resumir su discurso en un correo electrónico, es posible que deba volver a pensarlo antes de continuar.
Focus-pocus
Tal vez algún día aparezca una publicación mágica interesada en cada movimiento de su empresa. . Hasta entonces, estás atrapado lidiando con el resto de los medios, que principalmente quieren saber cómo lo que haces refleja las grandes tendencias que están teniendo lugar en el mundo.
¿Tienes un nuevo sitio web? ¿Acaba de comenzar una ronda de financiación de VC? ¿Contrató a un nuevo gerente de recursos humanos? Eso es genial para el boletín de su empresa o un informe para sus inversores. El resto de nosotros, sin embargo, no está realmente tan interesado. Es muy difícil para un periodista justificar escribir sobre lo que está sucediendo en su empresa y no hacer lo mismo para cada otra compañía en su campo.
Encontrar una manera de hacer que lo que tiene que decir sea relevante para los lectores de una publicación es donde realmente La persona de relaciones públicas puede ayudar. Su trabajo es asegurarse de proporcionar lo que una persona de relaciones públicas necesita para que esto suceda. Sea accesible y responda rápidamente. Cualquier cosa que hagas para dificultar el desarrollo de la historia va a disminuir la probabilidad de que te cubras.
Cuenta una historia
Entonces, ¿qué exactamente están buscando los periodistas? Es sencillo. Están buscando información que sea de interés para sus lectores. Si usted es electricista, por ejemplo, y acaba de comenzar a instalar lámparas fluorescentes, no publique un comunicado de prensa en el que anuncie que acaba de comenzar a instalar lámparas fluorescentes.
En cambio, su persona de Relaciones Públicas (o usted, si no tiene uno) puede hacer una pequeña investigación sobre el tema más amplio de la iluminación de ahorro de energía. Encuentre algunos números sobre cuánta gente usa ahora la iluminación de ahorro de energía, y quizás ofrezca algunos consejos sobre cómo los consumidores que usan esta tecnología pueden hacerlo más efectivo.
Si le da a los periodistas un buen gancho de interés periodístico sobre el cual anclar el historia, lo más probable es que lo entrevisten para la historia. Se lo ubicará como un experto que conoce el tema, y eso le ayudará mucho más a crear una base de clientes que un comunicado de prensa sobre su nuevo cinturón de herramientas.
Y trate de sincronizar sus correos electrónicos. derecho. Presentar esta historia de ahorro de energía a un periodista aproximadamente un mes antes del Día de la Tierra te ayudará mucho más que a lanzarla mientras los editores están luchando por las historias de la víspera de Año Nuevo.
Mira la parte
Una imagen vale más que mil palabras. Y, en el caso de los medios digitales, tal vez incluso mil clics.
Y, no, esa foto tuya en tu esmoquin en bat mitvah de tu hija no va a cortarla.
Cualquier buena persona de relaciones públicas le dirá que no hay mejor dinero que puede gastar que en algunas buenas fotos profesionales. Y no seas barato. Obtenga algunas fotos de usted, algunos de sus productos y, quizás lo más importante, algunos de ustedes con sus productos o en alguna situación que transmita visualmente lo que hace.
Nosotros en los medios estamos luchando por nuestros lectores. atención todos los días. (¿Te suena familiar?) Tener una imagen convincente para acompañar tu propuesta publicitaria te ayudará a conseguir cobertura mediática.
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Jeanette Mulvey es la editora administrativa de MobbyBusiness. Ha escrito sobre pequeñas empresas durante más de 20 años y anteriormente era propietaria de su propio negocio de comercio electrónico. Su columna, Mind Your Business, aparece los lunes solo en MobbyBusiness. Puede seguirla en Twitter en @jeanettebnd o contactarla por correo electrónico a .
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