Twitter Marketing: 4 formas de implicar a los clientes

¿Estás tuiteando o ¿Estás comprometido? Cuando se trata de una comercialización exitosa de Twitter, simplemente tuitear acerca de su negocio no lo va a cortar. Sin una estrategia sólida para involucrar activamente a seguidores y clientes, sus tweets podrían desaparecer fácilmente en Twitterverse, donde la gran cantidad de tweets diarios llega a cientos de millones.

"Twitter continúa creciendo en popularidad con más de 230 millones usuarios activos y 500 millones de tweets enviados por día ", dijo DJ Muller, presidente y fundador de WebLink International, una empresa de software de administración de marketing y membresía. Tal actividad de alto volumen requiere que las empresas creen una presencia estratégica. De lo contrario, los tweets promedio corren el riesgo de perderse en la refriega. "Implementar una estrategia en Twitter puede ser una forma rentable de promocionar tu marca y conectarte con tu público objetivo", dijo Muller.

Evitar o escapar del agujero negro de Twitter no es fácil, pero un poco de planificación puede recorrer un largo camino. Muller compartió los siguientes consejos sobre cómo crear una presencia efectiva en Twitter e implementar una estrategia exitosa de mercadotecnia en Twitter: una que aumente la participación y arroje resultados medibles. [ 19 Soluciones de mercadotecnia en redes sociales para pequeñas empresas ]

4 formas de maximizar la participación del cliente en Twitter

1. Maximice su presencia

Antes de diseñar una estrategia, debe completar su perfil para que su organización sea fácilmente identificable. Elija un identificador de Twitter que encarne a su organización y sea fácil de recordar. Luego, seleccione las imágenes de perfil y encabezado que representan a su organización, y asegúrese de que su biografía conciso incluya palabras clave y comunique el propósito de su organización. Finalmente, incluya la ubicación de su organización y una URL directa a su sitio web. Diseñar un perfil que represente la personalidad de su marca ayudará a otros usuarios a reconocerlo fácilmente y conectarse con usted.

2. Trabaje su estrategia

Cualquier estrategia exitosa incluye un propósito, seguido de metas que se establecen en un esfuerzo por lograr ese propósito ¿Desea aumentar el conocimiento sobre su organización, aumentar la participación del cliente o generar clientes potenciales? Define tu propósito y luego establece metas que te ayudarán a cumplir ese propósito. Considere qué tipo de persona estaría interesada en seguirlo y relacionarse con el contenido que va a crear y compartir.

3. Agregue Twitter a sus esfuerzos actuales de mercadotecnia.

Utilizar Twitter no debe significar un plan de mercadotecnia completamente nuevo, debe usarse como parte de su estrategia general. Agregue un widget de Twitter a sus sitios web, inserte un feed en vivo en su sitio web y blog, promueva eventos de la organización, concursos de host y enlace a otras plataformas sociales como Facebook e Instagram.

4. Controle, mida y ajuste

Para asegurarse de que está alcanzando sus objetivos y para garantizar que su estrategia funcione, es imperativo que mida el comportamiento. Klout, Twitter Analytics, Demographics Pro, Sprout Social y Hootsuite, son solo algunas de las herramientas que puede usar para administrar mejor su cuenta de Twitter, medir su alcance e influencia, y obtener información sobre los datos demográficos de su audiencia. Las redes sociales no son una ciencia, así que no tema modificar su plan e intentar algo nuevo.

Para obtener más consejos sobre cómo dominar Twitter, descargue el libro electrónico gratuito de WebLink, "4 pasos sencillos para ayudar a su organización a abordar Twitter. "

Publicado originalmente en Mobby Business .

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