¿Qué es un árbol de decisiones?

Al tratar de tomar una decisión importante, es fundamental que los líderes empresariales examinen cuidadosamente todas sus opciones. Una herramienta que pueden usar para hacerlo es un árbol de decisión. Los árboles de decisión son diagramas de flujo o diagramas que ayudan a explorar todas las alternativas de decisión y sus posibles resultados.

Cada "rama" del árbol representa una de las posibles opciones disponibles al tomar una decisión. Las ramas se pueden extender cuando un resultado alternativo conduce a otra decisión que debe tomarse. En cada sucursal se agregan los costos asociados con cada opción y la probabilidad de que cada uno ocurra. Con estos números, los líderes pueden calcular el valor de cada conjunto de ramas para determinar la mejor opción.

"La definición más simple de un árbol de decisión es que es un diagrama de análisis que puede ayudar a los que toman decisiones a decidir entre diferentes opciones, mediante la proyección de posibles resultados ", según el blog Decision Tree Model. "El árbol de decisiones brinda al responsable de la toma de decisiones una visión general de las múltiples etapas que seguirán cada posible decisión".

El blog Decision Tree Model destaca varios beneficios del uso de esta técnica, incluidos los árboles de decisión que son fáciles de comprender e interpretar. se tienen en cuenta pequeños detalles que pueden haberse perdido y que ayudan a ahorrar tiempo porque una vez que se establece la decisión, es fácil seguir el camino hacia el éxito.

Dado que hay muchos cálculos involucrados en la creación de árboles de decisión, muchas empresas usan un software de árbol de decisión dedicado para ayudarlos con el proceso. El software Decision Tree ayuda a las empresas a extraer sus árboles, asigna valor y probabilidades a cada sucursal y analiza cada opción.

El software Decision Tree, versiones gratuitas y de pago, está disponible en diversos proveedores, incluidos IBM, TreeAge y SmartDraw. , Palisade, Angoss y Edraw.

Dibujando un árbol de decisión

El sitio web Mind Tools cree que los árboles de decisión son una técnica útil porque ayudan a los líderes empresariales a formar una imagen equilibrada de los riesgos y recompensas asociados con cada posible curso de acción.

Al dibujar un árbol de decisiones, los líderes deben comenzar con un recuadro cuadrado, que representa la decisión que debe tomarse, ya sea en la parte superior izquierda de la página. Desde esa casilla, cada opción debe extraerse de allí, ya sea hacia abajo si comienza en la parte superior de la página o hacia la derecha, si comienza en el lado izquierdo. En cada línea, escriba cuál es la opción.

Según Mind Tools, los líderes deben considerar los resultados al final de cada línea. Si el resultado de tomar la opción es incierto, deben dibujar un círculo, si el resultado es otra decisión que debe tomarse, se debe dibujar una pequeña casilla.

"A partir de los nuevos cuadrados de decisión en su diagrama, dibuje líneas que representan las opciones que puede seleccionar, "Mind Tools escribe en su sitio web. "De los círculos, dibuje líneas que representen posibles resultados".

Los responsables de la toma de decisiones deberían continuar este proceso hasta que hayan extraído la mayor cantidad posible de resultados y decisiones que creen que pueden venir de la decisión original que debe tomarse.

se dibuja un árbol, quienes toman las decisiones deben analizarlo para determinar qué significa cada rama y resultado. Los líderes deben asignar valores a los posibles resultados, así como estimar la probabilidad de que ocurra cada resultado. Con esos números, pueden calcular cuál es la mejor opción.

Ejemplos del árbol de decisión

Para comprender mejor cómo funcionan los árboles de decisión, lo mejor es considerar algunos ejemplos. Un ejemplo que MasterClassManagement.com ofrece a sus estudiantes es una empresa que intenta decidir si invertir o no en un programa de capacitación en línea.

La decisión principal que debe tomarse, que comienza en el primer recuadro, es si debe o no gastar dinero. en un nuevo programa de entrenamiento. Desde ese cuadro, las dos opciones son sí o no, por lo que una rama se dibuja del primer cuadro con un "sí" y otra con un "no" escrito. Como el resultado de cada uno aún se desconoce, se dibujan círculos al final de cada rama

Desde la rama sí, existen dos opciones para diferentes programas de entrenamiento, sistema 1 y sistema 2. Entonces, desde el círculo al final de la rama sí, se dibujan dos ramas más: una para el sistema uno y otra para el sistema dos . A partir de ahí, se extraen las sucursales de cómo se pagará el sistema, ya sea en cuotas completas o mensuales.

En el lado "no" del árbol, las ramas se dibujan para continuar utilizando el método de capacitación existente o contratar en vivo expertos en entrenamiento Dado que el plan existente ya está en funcionamiento, no se extraen más sucursales de esa sucursal. Desde la sucursal de contratación de formadores en vivo, se trazan dos ramas más para que sean técnicos de campo o ingenieros de ventas.

Una vez que el árbol está completo, los costos y las probabilidades se asignan a cada sucursal para calcular y evaluar cada opción.

Para ayudar a ilustrar el funcionamiento del árbol de decisiones, puede encontrar otros ejemplos en línea visitando:

• Mind Tools
• Decision-Making-Solutions
• Logan Mediation
• IBM
• Management and Accounting Web
• Answers.com
• MIT Sloan Management Review

Plantillas de árbol de decisión

Para aquellas empresas interesadas en tratar de trabajar con la técnica del árbol de decisiones por sí mismas, sin la ayuda de un software dedicado, las plantillas gratuitas pueden ser encontrado en línea en:

• Bright Hub PM
• SmartDraw
• FormsMax
• Scoop.it!
• Slide Hunter

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