7 Características de un gran desarrollador de sitios web móviles para pequeñas empresas

Su pequeña empresa probablemente tenga su propio sitio web, pero ¿está optimizado para la Web? Los diseños web tradicionales que funcionan bien con un mouse, un teclado y un monitor grande tienden a fallar en las pantallas pequeñas de los teléfonos inteligentes. Y los enlaces pequeños que son fáciles de hacer clic en la pantalla de una computadora no son tan fáciles de hacer clic cuando los clientes navegan con la punta del dedo.

Cada vez más, sus clientes acceden a su sitio web desde dispositivos móviles. Más de la mitad de los estadounidenses posee un teléfono inteligente, y es especialmente probable que los jóvenes busquen empresas locales por teléfono o tableta. Pero construir un sitio web móvil no significa que tenga que cumplir una doble función. Existen muchos servicios sólidos que automatizan el proceso de creación de un dispositivo móvil para su sitio principal. Antes de elegir uno, siga leyendo para encontrar siete funciones clave para buscar en un creador de sitios web para dispositivos móviles.

1. Plantillas

Prácticamente todos los creadores de sitios web móviles ofrecen plantillas para ayudarlo a diseñar la apariencia de su sitio. Pero escoger un constructor con una gran selección de plantillas lo ayudará a encontrar el adecuado para su negocio. Desea que el sitio web móvil de su empresa tenga un aspecto distintivo que capture la esencia de su marca; un restaurante necesita un tipo diferente de página de destino móvil que un servicio de reparación de PC. Un gran creador de sitios web móviles ofrecerá plantillas que varían en color, estilo y diseño. Las plantillas también deben ser altamente personalizables para que pueda ajustar hasta que su sitio móvil sea el correcto.

2. Funcionalidad de arrastrar y soltar

No debería tener que tener conocimientos de codificación o HTML para poner en funcionamiento el sitio móvil de su empresa. Eres un emprendedor, no un diseñador web, así que deja que el constructor de tu sitio web haga el trabajo pesado por ti. Un gran creador de sitios web móviles es casi tan accesible para los novatos como lo es para los desarrolladores veteranos. Para ello, busque un constructor con funcionalidad de arrastrar y soltar para que pueda modificar y editar fácilmente el diseño de su sitio. Al seleccionar un constructor con herramientas de diseño intuitivas, puede obtener su sitio web móvil en línea sin estresarse. Por otro lado, los mejores creadores de sitios web móviles incluyen opciones de edición de HTML y CSS para usuarios más avanzados.

3. Compatibilidad con Google Analytics

Los mejores constructores de sitios web móviles tienen mucho que ofrecer, incluso después de que su sitio esté activo. Eso incluye la integración con Google Analytics, una herramienta que proporciona actualizaciones en tiempo real sobre el tráfico en su sitio web. Es una herramienta importante para ayudar a los propietarios de negocios a descubrir qué funciona y qué no, y a su vez, aumentar las ventas, encontrar más visitantes y mejorar sus sitios web. Antes de establecerse en un creador de sitios web móviles, asegúrese de que tiene soporte para Google Analytics integrado.

4. Integración en redes sociales

Interactuar con clientes en línea es una excelente forma de desarrollar su negocio. Interactuar en sitios web de redes sociales como Facebook, Twitter y YouTube puede darle una ventaja a su empresa porque le ayuda a construir relaciones duraderas con sus clientes. De hecho, los clientes lo esperan, así que asegúrese de que su creador de sitios web le permita integrar los canales de redes sociales de su empresa. Los mejores constructores tienen opciones para importar los álbumes de fotos de Facebook de su empresa, integrar sus mensajes de Twitter, mostrar los últimos videos promocionales de su canal de YouTube y más.

5. La funcionalidad de GPS Click-to-map

es una característica que hace que los teléfonos inteligentes sean una gran herramienta para buscar negocios locales. Cuando los clientes potenciales están fuera de casa, pueden usar su teléfono para localizar instantáneamente negocios cercanos y luego usar su GPS para navegar allí. No haga que sus clientes escriban la dirección de su empresa en su aplicación de navegación a mano. En su lugar, busque un creador de sitios web para dispositivos móviles que incluya la funcionalidad de hacer clic para asignar. Los consumidores pueden ver dónde se encuentra su empresa en un mapa y luego hacer clic para obtener indicaciones paso a paso. Los mejores creadores de sitios también incluyen la funcionalidad de hacer clic para llamar, lo que le permite insertar el número de teléfono de su empresa en la página para que los clientes puedan llamar con un solo toque.

6. Fuerte soporte multiplataforma

Hay cientos de diferentes modelos de teléfonos inteligentes y tabletas disponibles con diferentes tamaños de pantalla, dimensiones y capacidades de hardware. Cuando invierta en un sitio web móvil para su empresa, querrá asegurarse de que todos los consumidores puedan verlo de la manera que lo desea, sin importar qué teléfono inteligente posean. Prácticamente todos los creadores de sitios tienen un fuerte soporte para los dos principales sistemas operativos móviles: iOS y Android. Los mejores servicios crean su sitio usando HTML5 para que también sea totalmente compatible con Windows Phone, BlackBerry e incluso plataformas de nicho más pequeñas.

7. Ayuda y asistencia

Su sitio web es su enlace en línea a nuevos clientes. Si algo sale mal, querrás acceder a una solución rápida. Un gran creador de sitios web móviles tiene amplias opciones de servicio al cliente. Se puede llegar a los mejores por teléfono, correo electrónico o chat por Internet durante las horas convenientes, y ofrecen preguntas frecuentes útiles con respuestas a problemas comunes.

La importancia del servicio al cliente multicultural

Ahora más que nunca, es importante para las empresas que quieren crecer para poder brindar un servicio al cliente que satisfaga las necesidades de una base de clientes multicultural. Ya sea que eso signifique comprender los variados antecedentes culturales de los clientes o brindar servicio al cliente en diferentes idiomas, depende de lo que venda y de quién sea su cliente.

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Lecciones de liderazgo: un poco de respeto va un largo camino

Billy Stevenson aprendió mucho sobre el emprendimiento, y por lo tanto, el liderazgo, al inicio de la vida. Durante la escuela secundaria y la universidad, pasó sus vacaciones de verano trabajando para el negocio de su padre, y en el camino, aprendió lo que significaba administrar una empresa de manera justa y ganarse el respeto de sus empleados.

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