Internet de las cosas: consumidores en conflicto entre privacidad y comodidad

Internet de las cosas (IoT) está aquí y no hay vuelta atrás: dispositivos interconectados, biométricos, automóviles parlantes y sensores de lectura mental son solo algunos de los indicadores de la IO que proliferan rápidamente en nuestra vida cotidiana, pero los consumidores siguen siendo cautelosos, según una nueva investigación.

ISACA, una asociación profesional de seguridad de la información, aseguramiento, gestión de riesgos y gobernabilidad, lanzó 2013 IT Risk / Reward Barometer, un estudio que destaca la lucha de los consumidores entre privacidad y conveniencia en un entorno cada vez más interconectado mundo.

A medida que el IoT crece, solo el 1 por ciento de los estadounidenses confía en los creadores de aplicaciones con sus datos personales, reveló el estudio. Y aunque el 92 por ciento expresa preocupación por la información recopilada por dispositivos conectados a Internet, el 81 por ciento también dijo que no siempre leen las políticas de privacidad antes de descargar aplicaciones a sus teléfonos inteligentes o tabletas. El estudio también encontró que la mayoría (90 por ciento) ) a los consumidores les preocupa que su información en línea sea robada, más de la mitad (51 por ciento) usan las mismas dos o tres contraseñas en varios sitios; 4 de cada 10 (40 por ciento) también anotan sus contraseñas para recordarlas.

Además, el 50 por ciento de los consumidores sienten que no tienen control sobre cómo los sitios web usan su información, aunque el 25 por ciento también admitió no haber verificado el configuración de privacidad en sus perfiles de redes sociales en los últimos seis meses, encontró el estudio.

Además, a pesar de haber usado dispositivos conectados a Internet como sistemas GPS (62 por ciento), dispositivos electrónicos de peaje (28 por ciento) o televisores inteligentes (20 por ciento), solo el 6 por ciento de los encuestados dijeron haber escuchado el término "Internet de las cosas".

Con 50 mil millones de dispositivos conectados a Internet en 2020, los investigadores dijeron que tales conflictos con respecto a privacidad, seguridad y conveniencia , junto con la brecha entre creencia y comportamiento, será aún más significativo a medida que IoT desempeña un papel más importante en los negocios y en la vida cotidiana.

"Los dispositivos conectados a Internet ya ofrecen beneficios empresariales y de estilo de vida poderosos, pero las organizaciones usando estas necesidades para proceder con transparencia y con el consumidor a la vanguardia de sus decisiones ", dijo Jeff Spivey, vicepresidente internacional de ISACA. "Las profundas preocupaciones sobre privacidad y seguridad reveladas por el Barómetro de Riesgo / Retribución de TI de este año muestran que las empresas necesitan establecer y comunicar abiertamente las políticas en torno al uso de datos personales para preservar la confianza en la información."

En una encuesta relacionada, dijeron profesionales de TI ven el beneficio en IoT en la empresa. No obstante, casi todos (99 por ciento) creen que IoT plantea problemas de gobernabilidad, aunque el 42 por ciento dice que los beneficios, como un mayor acceso a la información y servicios mejorados, superan el riesgo. Casi la mitad (48 por ciento) de los profesionales de TI también creen los beneficios de los dispositivos conectados a Internet superan los riesgos para los consumidores, según el estudio. Sin embargo, aunque los consumidores creen que el mayor riesgo es que alguien piratee sus dispositivos conectados, los profesionales de TI creen que los consumidores deberían preocuparse más por quién tiene acceso a su información o cómo se usará. El estudio encuestó a 2.013 miembros de ISACA y 4.000 consumidores en todo el mundo.

Publicado originalmente en

MobbyBusiness

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