¿Qué es una declaración de visión?

Una declaración de visión cuidadosamente elaborada está en el corazón de cada negocio exitoso. Esta declaración comunica clara y concisamente los objetivos generales de su negocio y puede servir como una herramienta para la toma de decisiones estratégicas en toda la compañía.

"Una declaración de visión, sin importar cuán grande o pequeña sea la compañía, debería servir como una descripción del las aspiraciones generales de la compañía ", dijo Phil Shawe, CEO y cofundador de TransPerfect, una compañía de servicios de traducción. "Abarca el panorama general y visualiza hacia dónde se dirige la compañía a largo plazo".

Una declaración de visión puede ser tan simple como una oración simple o abarcar un párrafo corto. Independientemente de los detalles y matices individuales, todas las declaraciones de visión efectivas definen los ideales básicos que dan forma y dirección al negocio. Estas declaraciones también proporcionan una poderosa manera de motivar y guiar a los empleados, dijo Addam Marcotte, vicepresidente de operaciones y desarrollo de la organización, con la firma de coaching ejecutivo y cambio organizacional FMG Leading.

¿Por qué es esto importante? La investigación muestra que los empleados que consideran que la visión de su empresa es significativa tienen niveles de compromiso del 68 por ciento, que es 19 puntos por encima del promedio. Los empleados más comprometidos a menudo son más productivos y son embajadores corporativos más efectivos en la comunidad más grande.

Dado el impacto que una declaración de visión puede tener en el éxito a largo plazo de una empresa e incluso en sus resultados, vale la pena tomarse el tiempo redactar una declaración que sintetice su ambición y movilice a su personal.

Declaración de visión versus declaración de misión

Antes de determinar cuál es su enunciado de visión, debe comprender lo que no es. No se debe confundir con una declaración de misión. Esas declaraciones están basadas en el presente y están diseñadas para transmitir una idea de por qué existe la compañía, tanto para los miembros de la empresa como para la comunidad externa. Las declaraciones de la visión se basan en el futuro y están destinadas a inspirar y orientar a los empleados de la empresa, en lugar de a los clientes.

"Una declaración de misión ilustra el propósito de la empresa, lo que hace y lo que pretende lograr. Su función principal es proporcionar orientación a la empresa y destacar lo que debe hacer para lograr su visión ", dijo Joel Klein, consultor de mercadotecnia y productor de BizTank, una plataforma de estilo SharkTank. "Mientras tanto, una declaración de visión ilustra dónde le gustaría a la compañía verse a sí misma más adelante, qué espera lograr y cuáles son sus objetivos".

Una declaración de misión responde a la pregunta: "¿Por qué existe mi empresa?" Una declaración de visión responde a la pregunta: "¿Dónde veo que va mi negocio?"

Jamie Falkowski, vicepresidente de creatividad y experiencia de la firma de comunicaciones de marketing Day One Agency, dijo: "Una visión es aspiración. Una misión es procesable . "

¿Quién moldeará su visión y cómo se usará?

El primer paso para redactar una declaración de visión es determinar quién desempeñará un papel en la elaboración. Brandon Shockley, de la agencia de insights del consumidor Plannerzone, Inc., recomienda desarrollar una declaración de visión a través de una serie de talleres con partes interesadas clave que representan una sección transversal de su organización. Los equipos de personas pueden elaborar versiones alternativas de la declaración y recibir retroalimentación del resto del grupo.

"Piense en ello como 'Tanque de tiburones' para su declaración de visión", dijo Shockley.

Falkowski agregó que las entrevistas individuales ofrecer otra forma efectiva de obtener retroalimentación real y honesta en la que la gente no se contenga con lo que sienten.

Además, una empresa debe determinar al principio del proceso dónde aparecerá su declaración de visión y qué función cumplirá en el organización. Esto evitará que el proceso se convierta en un mero ejercicio intelectual, dijo Shockley.

"La declaración comercial de visión debe considerarse como parte de su plan estratégico", dijo. "Es una herramienta de comunicación interna que ayuda a alinear e inspirar a su equipo para alcanzar los objetivos de la compañía".

"Como fundador de una empresa, usted es quien configura la visión y sus acciones deben reflejar la visión con el ejemplo. se refleja en cada acción y da la razón para que usted y su equipo disfruten de lo que hacen y trabajen hacia un objetivo común ", dijo Klein. "La visión es el impulso inspirador que lo despierta cada mañana y le da un sentido de propósito. La visión también lo ayudará a atraer clientes o usuarios que creen en su visión y misión".

Como tal, las declaraciones de visión deberían ser vistos como documentos vivos que serán revisados ​​y revisados.

Cómo escribir una declaración de visión

Escribir tu declaración de visión es un momento de creatividad, ambición y diversión, pero la tarea debe abordarse seriamente.

"Hay es un proceso para esto, y no suele ser rápido o simple ", dijo Linsi Brownson, fundadora y directora creativa del grupo de estrategia comercial Spark Collaborative. "La mejor manera de comenzar es reflexionar sobre algunos de los eventos o ideas más importantes que han impactado a la empresa".

Una declaración de visión también debe ser conciso, no más que una oración o unos pocos párrafos. Usted quiere que todo su equipo y organización puedan repetirlo rápidamente y, lo que es más importante, entenderlo, dijo Falkowski. Pero una declaración de visión debería ser más que un lema pegadizo, dijo.

"(Puede ser inteligente y memorable, pero esto es para su equipo y cultura, no para vender un producto específico", dijo Falkowski.

Para comenzar, Brownson aconseja primero identificar los valores centrales de la organización al redactar su declaración de visión. Luego, pregúntese: "¿Qué hacemos ahora que se alinea con estos valores? ¿Dónde no estamos alineados con estos valores? ¿Cómo podemos mantenernos alineados con estos valores a medida que crecemos en los próximos cinco años, 10 años?" Esas preguntas abordan su situación actual y ayudan a identificar la visión más amplia, dijo Brownson.

Luego, pregúntese qué problemas espera resolver su empresa en los próximos años. ¿Qué espera lograr su empresa? ¿Quién es su clientela objetivo y qué quiere hacer por ellos?
"En función de sus respuestas a estas preguntas, pregúntese cómo será el éxito si logra esas cosas", dijo Jené Kapela, propietario y fundador. de Jené Kapela Leadership Solutions. "Esta respuesta debería dar forma a su declaración de visión".

Cuando elabore su declaración de visión, sueñe en grande. No se preocupe por lo práctico por el momento: lo que inicialmente parece imposible podría lograrse en el futuro con el equipo y las tecnologías adecuadas. Trabaja en dar forma a una declaración de visión que refleje la naturaleza específica de tu negocio.

Shockley notó que no hay nada de malo en que una declaración de visión sea un poco atrevida, distinta o incluso desagradable.

"Si una declaración de visión establece una un objetivo genérico con el que cualquiera puede estar de acuerdo, es probable que produzca resultados mediocres ", dijo. "Un objetivo como 'entregar una experiencia excepcional' se aplica igualmente a un hospital, banco o club de fitness".

Consejos para elaborar su declaración de visión

Las declaraciones de visión deben estirar la imaginación y proporcionar dirección y claridad. Una buena declaración de visión ayudará a informar la dirección y establecer prioridades mientras que desafía a los empleados a crecer. La declaración de visión debe ser convincente no solo para los ejecutivos de alto nivel de su empresa, sino también para todos los empleados.
De acuerdo con los consejos de nuestros expertos, estos son algunos consejos que debe tener en cuenta:

• Proyecte cinco para 10 años en el futuro.
• Sueña en grande y concéntrate en el éxito.
• Usa el tiempo presente.
• Usa un lenguaje claro y conciso.
• Infunde tu visión con pasión y emoción.
• Pinta una imagen mental gráfica del negocio que desea.
• Tenga un plan para comunicar su declaración de visión a sus empleados.
• Esté preparado para dedicar tiempo y recursos a la visión que establezca.

Su declaración de visión completa dará a los empleados una idea clara del camino a seguir de su compañía. Luego depende de usted alimentar y apoyar esa visión e inspirar a sus empleados a hacer lo mismo.

"No tenga miedo de pensar en grande desde el principio, ya que la declaración de vison puede establecerlo en su camino principal hacia el éxito ", Dijo Shawe. "Sin embargo, esperan que también deba evolucionar. La única constante en los negocios es el cambio".

Katherine Arline y Elaine J. Hom también contribuyeron a esta historia. Se realizaron algunas entrevistas de fuente para una versión anterior de este artículo.

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