Todo lo que necesita saber para comenzar con Slack

¿Ha tenido problemas para lograr que las personas respondan a sus correos electrónicos últimamente? Puede que no estén relajados, sino que probablemente estén ocupados conversando con compañeros de trabajo en Slack.

Esta herramienta de colaboración se ha convertido rápidamente en el servicio al que recurrir para conectarse con colegas de pequeñas y grandes empresas. Es simple de iniciar y usar, haciéndolo accesible para los empleados de todos los niveles de alfabetización informática.

Aquí hay algunos detalles que le ayudarán a empezar si es nuevo en Slack, junto con los aspectos más destacados de las características clave que todos en su equipo querrá saber acerca de.

Crear un equipo

Slack está diseñado para equipos, y esa es la premisa detrás de la estructura original. Crear uno es gratis: debe seleccionar un nombre para el equipo y una contraseña, y luego puede invitar a otros colaboradores.

Es fácil acumular miembros en varios equipos si es un profesional independiente o trabaja con varias organizaciones diferentes. que crean equipos Slack. Incluso algunas familias se han agarrado a Slack como una forma de mantener a todos en la misma página. Su creciente popularidad significa que la familiaridad con Slack es esencial ya sea que su negocio lo use o no.

Crear un equipo de Slack es bastante sencillo. Le das un nombre a tu equipo (no puede ser reutilizado con un equipo existente) y estás listo. Puede invitar a otros a través de sus direcciones de correo electrónico para ser miembros. Hay software de escritorio para Windows y Mac, junto con aplicaciones móviles para iOS, Android y Windows Phone.

Dentro de un equipo, puede dividir las cosas más específicamente con los canales. Dependiendo del tipo de cuenta que elija, habrá niveles adicionales de acceso a sus equipos para los trabajadores independientes u otros contribuyentes externos que no están en su nómina.

En el nivel gratuito, tiene una integración de aplicaciones limitada y solo puede busca tus últimos 10,000 mensajes. Si usted es un propietario único con alguna ayuda ocasional o una pequeña empresa que no necesita registros extensos, entonces debería estar bien. Slack dice que el nivel no pagado siempre será gratuito, sin ningún tipo de límite de tiempo para convertirse en un plan pago.

Las empresas más grandes querrán optar por los planes estándar o plus. Además, Slack estableció recientemente una opción de grid empresarial para compañías más grandes que desean buscar y otras conexiones en múltiples equipos y canales.

Realice algunas conexiones

Una de las razones por las que Slack ha crecido en popularidad es el número de terceros aplicaciones que puede integrar. Puede conectar el servicio a Google Drive, Dropbox, Salesforce y numerosos bots. Slack incluso ofrece su propio Slackbot que trata de amenizar la conversación o ayudarte a encontrar las características clave. Estos pueden ampliar lo que haces con Slack para que sea más que solo una sala de chat.

Una de las conexiones más populares es con Giphy. Al escribir "/ giphy", puede arrojar un gif que atraviese el mensaje de una manera que a veces las simples palabras no pueden hacer. Si administra la cuenta de Slack de su equipo, puede desactivar esta función para evitar que las cosas se vuelvan un poco exageradas.

Cada usuario individual puede personalizar el diseño de su aplicación Slack y tener visibilidad de la sala de chat principal. Aprender a @mention otro usuario es esencial, especialmente si tiene muchas conversaciones diferentes al mismo tiempo.

La mejor técnica de organización es agrupar diferentes equipos en canales. Ya sea una vertical diferente dentro de un negocio paraguas o simplemente conversaciones más enfocadas, organizar tus canales es clave para ayudar a que todos no se sientan abrumados por un desorden de chats.

Aprende las teclas de acceso rápido

Trabajar en Slack es mucho más rápido si aprende las teclas rápidas para los comandos que más utilizas. La compañía mantiene una lista de ejecución en su blog. Estos son algunos de los accesos directos clave que querrá conocer.

Los accesos directos son muy similares en las versiones de escritorio de Mac y Windows. Si usa una Chromebook, los comandos de teclado de Windows serán los que quiera usar.

Thread away

Una de las actualizaciones de funciones buscadas con más tiempo para Slack fue la capacidad de tener conversaciones enhebradas. Finalmente llegaron, y parece que la espera valió la pena, porque la solución está realmente bien pensada.

Puedes guardar un hilo y no molestarte con él si no eres parte de él. También se implementaron en las aplicaciones móviles de Slack para aprovechar al máximo el espacio limitado de la pantalla.

El costo y la curva de aprendizaje suelen ser los principales factores para decidir si una pieza de software tan importante debe implementarse ampliamente. Atlassian continúa mejorando su servicio HipChat, y los equipos de Microsoft pueden ser la opción más atractiva si su empresa usa Office 365. Pero los fondos y las ambiciones de Slack continuarán convirtiéndolo en una de las principales opciones cuando se trata de mantener las conversaciones de su equipo. un lugar.

Nota del editor: ¿Desea sacar el máximo provecho de Slack? Vea estas aplicaciones de terceros de Slack en nuestro sitio hermano, Tom's IT Pro.

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