Valores principales: por qué importan y cómo encontrar el suyo

Muchas empresas modernas hablan sobre sus "valores centrales", tanto internamente como como una forma de promover la cultura de su empresa entre los posibles empleados y socios comerciales. La idea es utilizar estos valores, que a menudo incluyen ideales como la innovación y la autenticidad, para guiar las decisiones de su empresa y el trabajo en equipo.

¿Pero cómo exactamente encuentra sus valores fundamentales y los incorpora a sus operaciones? Hablamos con líderes empresariales sobre por qué estos valores importan y cómo hacer que su equipo los viva todos los días.

La importancia de definir valores centrales

Los valores principales proporcionan un punto de conexión entre los tres componentes principales de una empresa exitosa "El individuo, el equipo y la organización", dijo Ryan Robinson, director de personal de Bazaarvoice.

"Los valores informan la cultura de una empresa y sirven de reclamo de retención, inspiración y compromiso", agregó Parker Lee, director en Compass52, consultora de diseño y coautora de "The Art of Opportunity" (Wiley, 2016). "Cuando [los valores] no son claros, la empresa puede perder su rumbo".

Tonya Lanthier, fundadora y directora general de la bolsa de trabajo en línea DentalPost, señaló que la rotación de empleados suele ser el resultado de una desalineación de los valores centrales.

Al igual que las citas, cuando los valores centrales coinciden [entre el empleador y el empleado], hay química ", dijo Lanthier. "Lo mismo aplica para el proceso de búsqueda de empleo. Se trata de encontrar una coincidencia".

Al definir y publicitar los valores fundamentales de su empresa, podrá atraer a los solicitantes de empleo que encarnan esos ideales. Lanthier aconsejó discutir los valores durante el proceso de la entrevista para asegurar que ambas partes estén en sintonía.

"La libertad puede ser un valor central del solicitante de empleo, y si esa persona se ve en un trabajo confinado, entonces esta persona probablemente fallará ", dijo ella. "Ponerlos en el back office será como una sentencia de muerte para ellos. Es una gran idea preguntar [acerca de] los valores fundamentales, y [los empleadores y los empleados] deberían conocer los suyos".

Robinson dijo que Bazaarvoice usa sus valores fundamentales como una herramienta de reclutamiento, y una vez que alguien es contratado, esa persona puede usar esos valores como base para adaptarse a la cultura.

"Les decimos a todos los empleados nuevos durante su orientación que no hay una sola decisión que no pueda ser hecho mediante el uso de nuestros valores centrales ", dijo Robinson.

Ejemplos de valores centrales

El fraseo puede variar de una empresa a otra, pero la mayoría de las organizaciones se esfuerzan por operar con un código de conducta similar, que alienta la colaboración, creatividad y integridad en el trabajo de cada miembro del equipo. Como verá en los siguientes ejemplos de valores centrales de empresas reales (incluida la empresa matriz de Mobby Business, Purch), estos valores pueden ser palabras sueltas, frases o oraciones completas.

• Crecimiento con integridad
• Colabore para tener éxito
• Embrace claridad
• Incorporar ingenuidad
• Gente primero
• Voluntad de ganar
• Filantropía
• Autenticidad
• Generosidad
• Respeto
• Pasión
• Innovación
• Tener una creatividad y mente abierta
• Participar en trabajo en equipo
• Proporcionar valor y excelencia
• Explorar, experimentar y compartir

Según nuestras fuentes, que compartieron los valores de sus empresas, cuatro o cinco parecen ser los valores más comunes una organización elige.

Encontrar los valores de su empresa

Es raro que una empresa inicie con sus valores principales, todos resueltos. Robinson notó que Bazaarvoice no presentó sus valores hasta después del primer año completo de negocios de la organización.

"[Los fundadores] querían que cada valor fuera representativo de cómo la compañía funcionaba realmente en conjunto, en lugar de palabras simplemente forzadas sobre ellos ", dijo Robinson.

En otras palabras, estos principios rectores deben suceder orgánicamente, y deben discutirse y decidirse a medida que su empresa crezca. Ed Mitzen, fundador y director ejecutivo de la agencia de marketing Fingerpaint, dijo que también es importante que todos los miembros del equipo compartan sus opiniones, ya que son ellos quienes deben vivir de acuerdo con estos valores todos los días.

"Creamos nuestros [valores] al hacer que nuestro equipo de gestión, entre 15 y 20 de nosotros, elaborara lo que pensamos que serían los valores ideales para representar como empresa", dijo Mitzen a Mobby Business. "Enviamos el borrador al resto de nuestros empleados y recibimos su opinión y comentarios.

Incorporando valores a la cultura cotidiana

Definir sus valores centrales es una cosa, pero usted y su equipo realmente viven con ellos en el trabajo cada "Mitzen dijo que cumplir con los principios de su empresa comienza en la parte superior.

" Por encima de todo, los gerentes deben vivirlo ", dijo." No se puede hablar de 'la gente primero' y luego hacerse una completa idiota cuando trata de administrar a tu gente De lo contrario, se convierte en palabras vacías y nadie lo cree ".

" Si su liderazgo no practica sus valores diariamente, ¿cómo puede esperar que sus empleados lo hagan? ", Agregó Robinson.

Para hacer que la gente realmente abrace los valores centrales, necesita tener un proceso de incorporación que enfatice cuán importantes son esos valores. Robinson aconseja pasar tiempo al principio de la tenencia de una persona para recorrer cada valor central, su intención y cómo vivir ese valor central en un individuo , equipo y empresa. Luego, continúe promoviendo los valores a través de los procesos, programas y comunicaciones de su empresa.

Finalmente, hable con sus empleados de vez en cuando y asegúrese de que sientan que realmente se están cumpliendo los valores centrales de la empresa, Mitzen dijo.

"Creo que vivir y demostrar los valores de la compañía es una de las medidas de éxito para un individuo", dijo. "Debería ser parte del proceso de revisión, no solo para el individuo, sino también para los proyectos. e iniciativas. Y al revisar cuán bien cumplimos con los valores, los integrará aún más en la forma de trabajar cotidiana ".

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