Cómo el Ejército y una panadería nos inspiraron para reinventar el reclutamiento

Crecí en Israel, donde el servicio militar es el camino típico después de la escuela secundaria. Ser un oficial me dio la oportunidad de ser un líder a una edad temprana. Aprendí cómo conectarme con las personas y ayudarlas a obtener lo mejor de sí mismas. El rendimiento tenía poco que ver con el pedigrí; se trataba de agallas, esfuerzo y tenacidad, lecciones que nunca olvidaré.

Poco después de mi servicio militar, me mudé a Australia, me sometí a la facultad de derecho y pasé años trabajando en la banca. En algún lugar en el medio, pasé dos años con la Cruz Roja, coordinando los esfuerzos de respuesta de emergencia.

David Weinberg, mi cofundador en Vervoe, tomó un camino completamente diferente. Pasó la mayor parte de su carrera en la tecnología como experto en arquitectura de la nube y seguridad cibernética. Pero al igual que yo, David tuvo una experiencia poco convencional que dio forma a su pensamiento. Compró un negocio de pastelería, que creció de dos a 40 empleados. Como propietario de una pequeña empresa, vio lo difícil que era contratar y retener personal leal, y aprendió qué rasgos de carácter son los más importantes.

Antes de Vervoe, ambos dirigíamos equipos en grandes corporaciones. Fue entonces cuando vimos de primera mano cómo amañado el juego. Las personas con currículum vitae y marcas que los respaldaban tenían una ventaja. Con demasiada frecuencia, sin embargo, fueron los sin pedigrí, al menos en el papel, lo que sobresalió. Estaban más hambrientos, más curiosos, más dedicados y tenían más recursos.

El rendimiento en el lugar de trabajo es como el deporte. Una vez que cruzas la línea blanca, no importa dónde te recogieron en el draft, solo lo que haces en el campo.

Y, sin embargo, las empresas continúan contratando en función de los antecedentes. Usan currículos para decidir a quién entrevistar, luego intentan validar lo que la gente hizo en el pasado. Mientras tanto, demasiadas personas geniales se quedan afuera porque no se ven lo suficientemente bien en el papel.

Fue la gota que colmó el vaso para nosotros. Pero irónicamente, son nuestras experiencias poco convencionales, mi tiempo en el ejército y más tarde en la Cruz Roja, y los días en que David maneja una panadería, lo que más nos influyó. Nos enseñaron que hay más en las personas de lo que dice un papel. El desempeño es lo que hacemos, no lo que decimos. Las personas prosperan cuando se les brinda la oportunidad, sin importar su origen.

Eso fue lo que nos impulsó a reinventar la experiencia de reclutamiento e iniciar Vervoe.

No queríamos simplemente arreglar el proceso de contratación; queríamos reinventarlo por completo. Queríamos darles a los empleadores una forma de detener a las personas y, en cambio, entrevistar a todos antes de descartarlos. Además, hemos reconocido que muchos directores de recursos humanos no saben qué preguntas hacer, aunque no siempre lo admitirán.

Creamos una plataforma que permite a los candidatos demostrar sus habilidades realizando tareas; y estas tareas, que llamamos simulaciones, están escritas por expertos. En lugar de preocuparse por lo que las personas hicieron en el pasado, Vervoe ayuda a los empleadores a predecir cómo las personas se desempeñarán y se comportarán en el futuro. Irónicamente, Vervoe significa tu verdadero yo ". Eso es exactamente lo que le mostramos a los empleadores: quiénes son realmente sus candidatos y lo que pueden hacer.

Financiamos todo nosotros mismos antes de nuestra captación de capital en 2017. Comenzamos construyendo algo básico, con una retroalimentación mínima del mercado. Supusimos mucho. Pensamos que teníamos algo bueno.

¿Qué tan difícil podría ser? A la gente le encantaría. Todos comenzarían a usarlo de inmediato. ¿Verdad?

Mal.

Los primeros meses fueron brutales. Nadie entendió lo que hacía nuestro producto, y no fuimos lo suficientemente buenos como para explicarlo. Nuestra estrategia de marketing no funcionaba, y no teníamos audiencia. Nuestro producto no era Es bastante intuitivo. Pero a casi todo el mundo le encantó el concepto. Sabíamos que si podíamos ejecutar mejor y poner el producto en buenas manos, las cosas harían clic.

Nuestra creencia era inquebrantable, y continuamos experimentando hasta que encontramos un camino a seguir. Aprendimos de la manera difícil, pero rápidamente. No hay muchas cosas que hagamos hoy que sepamos cómo hacer antes de lanzar nuestra startup. Nos propusimos reinventar la contratación, pero primero tuvimos que reinventarnos por completo.

Uno a uno, conseguimos clientes. Claro, había mucho que mejorar; pero descubrimos que a los clientes correctos no les importaba. Les encantaron nuestros productos y creyeron tanto en nuestro concepto que estaban preparados para aguantar mucho.

Entonces los comentarios comenzaron a llegar. Los clientes nos dijeron que estaban contratando personas que nunca habrían considerado si no fuera así. t para Vervoe. Cambiamos la mentalidad, y la gente comenzó a recomendarnos con amigos. Fue entonces cuando supimos que estábamos en algo grande, y se sintió increíble.

Ahora, estamos creciendo a una velocidad de nudos. En agosto de 2017, anunciamos nuestra primera ronda de financiación de $ 1 millón. En octubre de 2017, crecimos más de lo que teníamos en total desde que lanzamos. En noviembre, exactamente lo mismo sucedió nuevamente. Ahora tenemos más de 3,000 clientes y recién estamos comenzando. Pero no sucedió de la noche a la mañana, y no hubo una píldora mágica. Trabajamos muy duro, experimentamos, tuvimos mucha ayuda y, quizás lo más importante, nunca nos dimos por vencidos.

Desde todos los rincones del mundo, nuestra gente supera las zonas horarias y las diferencias culturales y se ayudan mutuamente. Trabajan juntos, se cubren el uno al otro y aprenden unos de otros. En los últimos dos meses, nadie ha dormido mucho. Ha sido implacable, pero ya no hay marcha atrás. Estamos construyendo una empresa de la que podemos estar orgullosos, y nos encanta cada minuto.

Sobre el autor : Omer Molad es cofundador y CEO de Vervoe, una plataforma que ayuda a las empresas a contratar en base a mérito, no antecedentes.

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