Las 'puertas laterales' de Social Media otorgan acceso sin precedentes

¿Quieres que Marissa Mayer te observe? Será mejor que le envíe un tweet que enviarle su currículum por correo electrónico. El CEO de Yahoo ha dicho que la compañía recibe 12,000 hojas de vida a la semana, por lo que es poco probable que la tuya cruce su escritorio. Por otro lado, la semana pasada, 11 de los seguidores de Twitter de Mayer se comprometieron a convertir a Yahoo en su página de inicio si el elusivo CEO los reconocía. Mayer retuiteó personalmente cada una de sus solicitudes en una hora. Haces los cálculos.

Los sitios como Twitter, al igual que LinkedIn, Facebook y blogs personales, sirven como puertas de acceso incluso para las personas más difíciles de alcanzar. Estas puertas o "puertas laterales" están nivelando el campo de juego para acceder a jugadores clave en todas las industrias.

¿Necesita más pruebas? Tomemos como ejemplo a Ian Greenleigh, gerente sénior de contenido y estrategia social en Bazaarvoice y autor del nuevo libro "La puerta lateral de las redes sociales: Cómo eludir a los guardianes del acceso y la influencia" (McGraw Hill). Pero en 2010, Greenleigh no era administrador ni autor; era solo otro tipo que buscaba un trabajo en marketing, sin experiencia en la industria y con un currículum menos que impresionante.

Aprovechando su conocimiento de las redes sociales, Greenleigh sacó un anuncio de Facebook dirigido a gerentes de marketing en Austin, Texas. "Estoy buscando trabajo en nuevos medios", decía el anuncio, "¿Puedes ayudar?" Tres semanas - y $ 200 - más tarde, Greenleigh tuvo el trabajo de sus sueños con Bazaarvoice, una de las firmas más competitivas en la industria del software como servicio (SaaS). Desde la búsqueda de trabajo de Greenleigh en Facebook, se ha convertido en un experto en romper el barreras que rodean a las personas influyentes. En una entrevista por correo electrónico con MobbyBusiness, Greenleigh explica cómo los profesionales pueden avanzar en sus carreras al caminar por la puerta lateral.

MobbyBusiness:

Encontrar un trabajo con anuncios de Facebook es un ejemplo de cómo abrir las puertas de las redes sociales. ¿Cuáles son algunos otros ejemplos de cómo los empresarios o pequeñas empresas pueden usar las puertas laterales para acceder o influir en clientes potenciales, consumidores o inversores? Ian Greenleigh:

Las puertas laterales de las redes sociales a menudo están ocultas a la vista. Por ejemplo, si está llegando a un callejón sin salida para llegar a los encargados de tomar decisiones para una cuenta potencialmente grande, vea si pasan el rato en Twitter y comienzan a interactuar con ellos poco a poco. Si tienen blogs corporativos, deje comentarios relevantes e inteligentes. Si mantienen blogs personales, incluso mejor, ya saben que lo notarán. MB:

¿Quiénes son los guardianes? IG:

Cualquier persona o cosa que regule el acceso a personas o al poder es un portero. Los guardianes humanos vienen en todas sus formas, pero comúnmente son asistentes ejecutivos, reclutadores y profesionales de recursos humanos, publicistas y agentes, y cualquier otra persona encargada de reducir el acceso a otras personas. Me aseguré de señalar en mi libro que los guardianes no están tratando de arruinar su día. Tienen un trabajo importante que hacer, y probablemente sea bastante ingrato. Pero finalmente necesitamos guardianes, o de lo contrario no se lograrán cosas importantes. Cuando entré por primera vez en el mundo corporativo, alguien me dijo que la segunda persona más poderosa en una compañía determinada no tiene un título elegante ni una oficina en la esquina. Es el asistente ejecutivo del CEO, así que asegúrese de ser amable con él o ella. Eso sigue siendo cierto, y las redes sociales pueden ayudarlo a conocer, y en ocasiones a ganar, a los guardianes. MB:

También habla de porteros digitales. ¿Los porteros y los porteros digitales son uno igual? I.G.:

Sí, excepto que los porteros digitales a veces ni siquiera saben que son su único punto de acceso, y por lo general no intentan mantenerlo fuera. Simplemente tienen acceso a alguien a quien intentan llegar y pueden ponerlo en el radar de esa persona. MB:

¿Se trata de la cantidad de seguidores de redes sociales que tiene alguien, o hay más para más que eso? I.G.:

No, ni mucho menos. El acceso no tiene sentido sin influencia. Es como poder hablar con alguien que no habla tu idioma y nunca lo hará; esa interacción no producirá nada. Los conteos de seguidores en realidad son solo aproximaciones o pistas, pero nunca cuentan toda la historia. Conozco personas que tienen muchas decenas de miles de seguidores, pero aún luchan por encontrar trabajo en su campo. Conozco personas que tienen redes sociales pequeñas, pero que se consideran extremadamente influyentes. MB:

Su identificador de Twitter es @ be3d. ¿Qué significa ser "tridimensional" en el mundo de las redes sociales? I.G.:

Las personas a veces sienten que necesitan desempeñar un papel cuando usan las redes sociales, y entiendo totalmente el impulso. También estoy de acuerdo en que tiene sentido adaptar el uso de una red a su "cultura" particular, como involucrarse de manera más profesional en LinkedIn porque es "la red de negocios". Pero creo que estas líneas son extremadamente fluidas y flexibles. En última instancia, a la gente le gusta hacer negocios y contratar gente que realmente les gusta. Y si su presencia en las redes sociales no transmite una verdadera sensación de quién es usted, realmente se está engañando a sí mismo para no tener relaciones significativas. Así que "tridimensional" significa el paquete completo, no un recorte de cartón de quien quieres que los demás piensen que eres. MB:

¿Hay alguna puerta lateral de redes sociales que intentes desbloquear ahora mismo? ¿Puede decirnos al respecto? I.G.

: Sí, en realidad, he estado buscando las puertas de los medios sociales para hablar oportunidades. He creado búsquedas continuas de Twitter para personas que twittean combinaciones de palabras como "buscar oradores", "llamar oradores", etc. Es sorprendente la frecuencia con la que encuentro algo que vale la pena investigar. Generalmente, quien tweetea es una persona a la que necesito influenciar para que me seleccionen, así que intentaré iniciar una conversación y aprender más. Está yendo realmente bien. Publicado originalmente en MobbyBusiness.

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