¿La clave para tomar decisiones difíciles? Coraje

Los mejores líderes empresariales son lo suficientemente atrevidos para tomar decisiones difíciles, y muchas veces impopulares, según una nueva investigación.

La parte más difícil de tomar decisiones no es descubrir el respuesta correcta; es tener el coraje de actuar de acuerdo con ese conocimiento, según un estudio presentado en la reunión anual de la Academia de Administración de este mes.

Cuando los investigadores preguntaron a los ejecutivos sobre sus decisiones más difíciles, nueve de cada 10 no identificaron decisiones que fueron complejo. En cambio, consideraron estar dispuestos a hacer lo correcto para ser la parte más difícil.

"En otras palabras, se trata de decisiones que requieren coraje frente a algún riesgo personal, político u organizativo", escribieron los autores del estudio.

Al tomar estas decisiones difíciles, los ejecutivos no necesitan asesores para cuestionar la sabiduría de tomar una decisión valiente, dijeron los investigadores.

"Lo que necesitan es todo lo contrario: apoyo moral para la resolución al tomar la decisión difícil: evitar una tentación, según la vívida frase de Margaret Thatcher, "ir tambaleante", escribieron los autores del estudio.

La investigación reveló que la mayoría de los nueve ejecutivos que identificaron el coraje como clave para sus decisiones más difíciles tomaron esas decisiones sin ese respaldo moral. Más de la mitad dijo que después de recopilar cierta información de antecedentes, ellos mismos tomaron la decisión por sí solos.

Esto no significa que los líderes nunca deberían usar el aporte y el asesoramiento de quienes los rodean cuando tomen algunas decisiones. Los investigadores dijeron que los ejecutivos deberían pasar por un proceso de reunir tanta información como puedan al tomar decisiones difíciles, pero también deben poder desconectar ese proceso cuando se requiere coraje.

Los investigadores descubrieron que en lugar de hablar con sus compañeros y compañeros de trabajo, muchos altos ejecutivos recurren a fuentes externas cuando toman decisiones difíciles. El estudio encontró que los ejecutivos en estas situaciones estaban más inclinados a reunir información de fuentes escritas y de académicos externos.

"Este tipo de fuentes pueden proporcionar los beneficios de la información disponible para usar en decisiones que enfatizan el coraje donde el ejecutivo desea recortar "Los asesores del estudio escribieron [

]. La investigación se centró en los funcionarios de la administración de Obama, pero los autores del estudio consideran que sus hallazgos también se aplican a los ejecutivos del sector privado. Los autores del estudio seleccionaron a 10 ejecutivos sobresalientes, que estaban en niveles de subcabina principales bajo el presidente Obama, sobre la base de nominaciones de 54 distinguidos funcionarios y académicos actuales y anteriores del gobierno.

Steven Kelman de la Universidad de Harvard y Ronald Sanders, Gayatri Pandit y David Mader de la firma de consultoría de gestión Booz Allen Hamilton escribió el estudio.

Publicado originalmente en Mobby Business

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