Cómo hacer que los clientes realicen su inicio en serio

Puede tener un gran producto, sitio web y argumento de venta, pero a menos que su mercado objetivo lo tome en serio, es posible que su startup no despegue. Las empresas de comercio electrónico en particular tienen dificultades para ganar credibilidad al principio porque sus clientes no pueden verlas en persona. La empresaria y experta en relaciones públicas Nicole Bandklayder experimentó este problema de primera mano cuando lanzó una empresa minorista de joyas en línea a principios de este año.

"Todos deseamos que construir una empresa sea tan fácil como poner un sitio web, pero no es tan simple". dijo Bandklayder, cofundador de Bijouxx Jewels. "Si tuviéramos una ubicación física, podríamos haber obtenido más visibilidad y credibilidad desde el primer día porque las personas podrían probar nuestras joyas y verlas por sí mismas antes de comprarlas".

A pesar de que los fundadores de Bijouxx fueron capaces de armar un excelente sitio web, una sólida base de inventario y materiales de marketing en cuestión de días, todavía necesitaban ganarse la confianza de los clientes para hacer que su inicio sea viable. Bandklayder compartió algunas lecciones que aprendió sobre la construcción de la credibilidad que una nueva empresa necesita para empezar a vender y crecer.

Participa en la ofensiva de relaciones públicas. Una vez que hayas decidido cuál es tu audiencia objetivo, obtendrás un sólido marketing y relaciones públicas. La campaña es el primer paso para dar a conocer tu nombre. Tampoco tiene que gastar mucho dinero en una empresa de relaciones públicas: Bijouxx comenzó contactándose con bloggers de moda y sitios web pequeños para pedir funciones.

"Hacer que su empresa aparezca en el sitio web de otra persona muestra que otras personas avalan para usted y cree en su negocio ", dijo Bandklayder a MobbyBusiness.

Sea visible. Cualquier startup debe tener presencia en las redes sociales para comenzar a construir una comunidad a su alrededor. Conectarse con clientes potenciales y personas influyentes de la industria en Twitter y Facebook otorga legitimidad a su negocio y le permite ser visible en más sitios en la Web. Bandklayder recomendó que los minoristas se registren en la mayor cantidad posible de plataformas de comercio electrónico para obtener su nombre.

Involucre a familiares y amigos. Use las personas que ya creen en usted para ayudar a otros a creer en su nuevo negocio . Haga que los amigos y familiares compartan y comenten en sus páginas de redes sociales y den testimonios en su sitio web. Leer y escuchar sobre el éxito de los demás con la compra de su empresa les dará a los clientes potenciales más incentivos para comprar.

Publicado originalmente en MobbyBusiness .

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