¿Desea obtener un ROI de marketing más alto? El correo electrónico ofrece el mejor
A pesar de que hoy en día hay muchas herramientas de marketing digital disponibles, el marketing por correo electrónico continúa brindando el mayor beneficio por su inversión, encuentra una nueva investigación.
Un estudio de GetResponse y Holistic Email Marketing reveló que los profesionales del marketing creen que el marketing por correo electrónico ofrece un mejor retorno de la inversión que cualquier otra opción de marketing digital. Específicamente, el 53 por ciento de los vendedores creen que el marketing por correo electrónico ofrece un excelente o bueno retorno de la inversión, mientras que el 50 por ciento opina lo mismo sobre el marketing en redes sociales. La optimización del motor de búsqueda, el marketing de contenidos y la publicidad en redes sociales más del 40 por ciento de los profesionales de marketing consideraron que obtuvieron un retorno de la inversión bueno o excelente.
Parte del motivo por el que el marketing por correo electrónico tiene un retorno de la inversión tan sólido es porque parece resonar con los consumidores. Un estudio separado de Campaigner encontró que el 44 por ciento de los consumidores dijo que el correo electrónico es su plataforma de marketing digital preferida para la interacción de marca, con el 75 por ciento diciendo que es probable que abran los correos electrónicos que reciben de diferentes negocios.
que en este día y edad, los consumidores esperan y aprecian los mensajes de correo electrónico de sus marcas favoritas ", dijo EJ McGowan, gerente general de Campaigner, en un comunicado.
A pesar de su preferencia por el marketing por correo electrónico, los consumidores dicen que el alcance no está exento de problemas. Casi la mitad de los encuestados por Campaigner dijo que su principal queja sobre los mensajes de marketing por correo electrónico es que reciben demasiados. En general, el 29 por ciento de los consumidores preferiría escuchar de una marca por correo electrónico menos de una vez al mes, y solo el 11 por ciento prefiere recibir mensajes de marca más de una vez por semana.
"Los expertos en marketing deben hacer su diligencia debida para investigar y determinar qué cadencia del correo electrónico es más efectiva para su audiencia ", dijo McGowan. "Actuar con estos conocimientos garantizará que las campañas sean exitosas desde la perspectiva tanto del remitente como del destinatario". La investigación de GetResponse y Holistic Email Marketing descubrió que algunas industrias hacen un mejor trabajo captando la atención de los consumidores con sus mensajes. Los servicios legales, las organizaciones sin fines de lucro y la atención médica fueron las tres principales industrias con las tasas de apertura más altas, mientras que las industrias con las peores tarifas abiertas fueron marketing en Internet, automotriz y viajes.
El objetivo de la mayoría de las campañas de marketing por correo electrónico es solo lea el mensaje, pero tintinee en los enlaces al sitio web de la compañía. Publicaciones, organizaciones sin fines de lucro y arte y entretenimiento fueron las industrias con las tasas de clics más altas, mientras que, al igual que con las tasas abiertas, automotriz, marketing en Internet y viajes tuvieron la menor.
La investigación de Campaigner muestra que los consumidores más jóvenes son los más Es probable que se involucre con los correos electrónicos de marketing. Casi una cuarta parte de los millennials encuestados es probable que abra un correo electrónico de una marca, en comparación con solo el 15% de todos los consumidores.
A pesar de la popularidad de las redes sociales en general, las marcas no están viendo el mismo nivel de compromiso cuando usándolo para llegar a los consumidores. Menos de una cuarta parte de los encuestados por Campaigner dijo que los medios sociales eran uno de sus canales preferidos para la interacción con la marca.
Las empresas que quieran invertir en marketing en redes sociales se beneficiarían al centrar sus esfuerzos en Facebook. El estudio encontró que el 54 por ciento de los consumidores siguen sus marcas favoritas en Facebook, en comparación con solo el 18 por ciento en Instagram y Pinterest. Un grupo aún más pequeño, menos del 5 por ciento, usa Twitter o Snapchat para interactuar con sus negocios favoritos. Al señalar que a los millennials todavía les gusta el marketing por correo electrónico, los investigadores dijeron que las empresas que intentan atraer a esta multitud pueden tener éxito en redes sociales medios de comunicación. Casi la mitad de los millennials encuestados usan las redes sociales para interactuar con las marcas.
"Los especialistas en marketing deberían reunirse con ellos en el lugar en el que se encuentran, mientras les preocupa invertir demasiado en lo que pueden ser plataformas flash-in-the-pan", dijo Seamas Egan, director asociado de operaciones de ingresos para Campaigner.
El estudio Campaigner se basó en encuestas de 761 consumidores que hacen compras en línea. La investigación GetResponse y Holistic Email Marketing se basó en encuestas de 2.500 vendedores de correo electrónico de todo el mundo.
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