Join.me Review: el mejor servicio de videoconferencia para múltiples participantes

Después de realizar una extensa investigación y análisis de servicios de videoconferencia, recomendamos join.me como el mejor servicio de videoconferencia para muchos participantes.

¿Por qué? join.me?

Join.me, un producto LogMeIn, no es el sistema de videoconferencia más barato ni el que tiene más espacio disponible para los participantes. Sin embargo, join.me logró el equilibrio correcto entre el costo y el número máximo de participantes para que podamos nombrarlo como el mejor servicio de videoconferencia para muchos participantes. Sigue siendo muy asequible y permite hasta 250 participantes en una reunión en un momento dado, y también ofrece un sistema potente y fácil de usar.

Funciones

Join.me incluye todas las funciones principales que buscamos , así como algunas características auxiliares que disfrutamos (a pesar de su objetivo declarado de cortar las campanas y silbatos). Estas son algunas de las características disponibles en join.me:

• Integración de aplicaciones: Join.me puede integrar una amplia gama de aplicaciones que su empresa podría usar, incluidos los principales productos como Microsoft Outlook, Google Calendar, Salesforce y Microsoft. Office 365. Al integrar aplicaciones, puede operar directamente a través de join.me; por ejemplo, puede programar una conferencia con anticipación y proporcionar los detalles necesarios a su equipo en Outlook.
• Llamadas de audio: Incluida en la licencia está la capacidad de realizar llamadas de audio usando Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) . Si elige, join.me podría funcionar como su sistema telefónico.
• Control sobre permisos de usuario: El sistema le permite al administrador controlar los permisos de los usuarios. ¿Desea restringir quién puede grabar reuniones o usar la función de cambio de presentador? ¿Desea ver las funciones más utilizadas de su equipo o supervisar las reuniones en curso? Los administradores tienen el poder de hacer todas esas cosas.
• Conociendo la marca de la reunión: Un buen toque para unirse a las conferencias de .me es la capacidad de marcar la sala con un nombre de enlace de reunión personalizado y el logotipo de su organización como imagen de fondo.
• Aplicaciones móviles: No tiene que estar confinado a su oficina u hogar para usar la videoconferencia join.me. Descargue la aplicación móvil en su teléfono inteligente para usarla mientras viaja.
• Programación con un solo clic: Hay varias maneras de programar conferencias y presentaciones en join.me, ya sea a través del propio programador del servicio, Microsoft Outlook o Google. Cromo. Una vez que se programa una reunión, se necesita un clic para iniciarla.
• Grabación: Join.me es capaz de grabar video y audio, y dependiendo del paquete que compre, ofrece una gran cantidad de nubes Espacio de almacenamiento. El paquete Pro incluye 5GB de almacenamiento en la nube, mientras que el paquete Business incluye 5TB.
• Compartir pantalla: Un aspecto esencial de la videoconferencia, compartir la pantalla le permite mostrar a otros participantes lo que está en la pantalla. Un aspecto útil de la función de compartir pantalla de join.me es la opción Compartir ventana, que le permite compartir una ventana con los participantes y dejar otras abiertas en su escritorio para tomar notas, por ejemplo.
• Capacitación: Compras unirse. yo le da derecho a usted y a su organización a recibir capacitación gratuita de la compañía. Después de completar la capacitación, join.me realizará llamadas regulares de check-in para garantizar su satisfacción y responder a cualquier pregunta nueva que sus usuarios puedan tener.
• Swap de presentador: La función de cambio de presentador le permite cambiar de presentador a cualquier momento durante una reunión. El nuevo presentador podrá transmitir su pantalla, del mismo modo que usted transmite la suya. Esta característica es especialmente útil si varios miembros de su organización tienen la intención de entregar una parte de la presentación.
• Burbujas de video: Aparecen burbujas de video en la videoconferencia para mostrarle quién está marcado y qué está sucediendo en sus cámaras web. Ver todas las caras de los participantes no solo ayuda a facilitar el flujo de la reunión, sino que también permite que el presentador se asegure de que todos participen en la conferencia.
• Pizarras blancas: Las pizarras blancas son una herramienta de colaboración para esbozar ideas o apuntar notas. Los paquetes Pro y Business incluyen pizarras ilimitadas para el uso de los participantes. Una desventaja de las pizarras de join.me, sin embargo, es que solo son compatibles con los productos de Apple.

Facilidad de uso

Otra gran razón por la que elegimos join.me como mejor elección es la simplicidad del software. Los sistemas de videoconferencia deben ser fáciles de navegar para minimizar la capacitación que sus empleados y otros usuarios necesitarán. Join.me es intuitivo y sencillo, con una interfaz simple y tutoriales útiles como este.

La mayoría de los controles esenciales están confinados a un pequeño panel que se abre junto con la herramienta de conferencia. El panel muestra cuatro botones, que puede usar para acceder a muchas funciones, como enviar invitaciones por correo electrónico a su reunión, silenciar y desanclar a los participantes y transmitir su pantalla a los participantes. Junto a los controles principales están los ajustes para su propia línea personal; aquí, puede encender y apagar su cámara o micrófono, abrir una presentación e invitar a usuarios adicionales directamente desde la aplicación join.me.

Join.me también hace uso de una función de "burbuja de video", que muestra pequeños círculos con las transmisiones de video de otros participantes en una línea pequeña de un solo archivo en su pantalla. Puede ajustar la configuración para participantes individuales o, si las burbujas de video están en su camino, arrástrelas por la pantalla para reposicionarlas. Las burbujas de video son útiles para asegurar que cada participante esté realmente involucrado.
No debería tomar demasiado tiempo para familiarizarse con las funciones típicas de una sala join.me. El diseño se presta a una exploración simple, y después de los primeros minutos, join.me comienza a sentirse cómodo de usar.

Precio

Join.me ofrece dos niveles de precios asequibles para satisfacer las necesidades específicas de su negocio.

Join.me Pro (hasta 50 participantes en la reunión):

• $ 20 por mes por usuario

Join.me Business (hasta 250 participantes en la reunión):

• $ 30 por mes por usuario

Al considerar los precios, que se basa en una tarifa "por usuario por mes" que se factura anualmente, es importante tener en cuenta que solo los usuarios que se presentarán en las reuniones requieren una cuenta. Esto ayudará a mantener bajos los costos si solo tiene unos pocos servidores de reuniones en su organización. El plan de negocios es la razón por la que elegimos join.me como el mejor sistema de video conferencia para múltiples participantes; el plan más económico reduce el número total de usuarios a los que se permite acceder al sistema en cualquier momento.

Join.me también ofrece una versión de prueba gratuita de 14 días para hasta 10 participantes en la reunión.

Atención al cliente

Servicios de video conferencia que evaluamos, una de nuestras mejores experiencias de servicio al cliente fue con join.me. Los representantes del servicio al cliente fueron amables, conocedores y ansiosos por responder a todas nuestras preguntas sobre el sistema.

Join.me ofrece soporte por correo electrónico y por teléfono. El soporte por correo electrónico fue rápido para responder, y las respuestas a la mayoría de sus preguntas se pueden encontrar fácilmente en los foros de usuarios de join.me o en la sección de ayuda. Si no puede encontrar la información que está buscando en esos lugares, puede probar el formulario de comentarios de join.me, que permite a los usuarios notificar a la compañía de cualquier error, información errónea o confusión que pueda haber tenido lugar.

Limitaciones

Limitado a 250 participantes: Aunque muchas pequeñas empresas no necesitan 250 participantes para participar en una reunión determinada, las grandes empresas pueden considerar que el límite de join.me de 250 participantes es restrictivo. Sin embargo, la gran mayoría de los empresarios con los que hablamos dijeron que esto sería suficiente para satisfacer sus necesidades. Esto, así como la capacidad superior a la media de join.me para transmitir las transmisiones de video de 10 cámaras diferentes a la vez, nos hizo decidirnos a unir join.me como el mejor servicio de video conferencia para múltiples participantes.

Elegimos join. yo de un grupo de docenas de servicios de videoconferencia. Para obtener más información sobre nuestra metodología completa y una lista más completa de servicios de videoconferencia, visite nuestra página de las mejores selecciones aquí.

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