4 Razones para definir su proceso de ventas

Ya sea que su empresa sea de empresa a empresa o de empresa a cliente, las ventas son probablemente el centro de sus operaciones diarias. Todo empresario sabe que centrarse en las ventas es importante, pero ¿está definido su proceso de ventas para su equipo o simplemente está asumiendo que sabe qué hacer?

"Muchos procesos de venta se basan comúnmente en la idea de que" todo el mundo sabe "lo que implica una venta, sin definir claramente una estrategia", dijo Nikolaus Kimla, fundador de la empresa de software CRM PipeLiner. "El resultado es un proceso de venta parcial que no respalda por completo las ventas de la empresa".

Tomar el tiempo para elaborar una definición en profundidad bien vale la pena el esfuerzo, y puede brindar a su empresa numerosas ventajas tanto internamente como con tus clientes Kimla mencionó las cuatro razones siguientes para definir el proceso de ventas de su compañía:

1. Puede predecir sus ingresos. Si su proceso de ventas es repetible, debe haber un elemento de previsibilidad en cada etapa. Esta capacidad de predicción es invaluable, ya que puede ayudarlo a mejorar la precisión de sus pronósticos e incluso a predecir sus ingresos en función de la cantidad de clientes potenciales que genere.
2. Puede identificar oportunidades de mejora. Su proceso de ventas no debe ser estático . En su lugar, debe ser un sistema flexible que se mejore continuamente como resultado de los comentarios y las pruebas de su equipo de ventas. A continuación, puede modificar y modificar el proceso.
3. Puede integrar rápidamente al nuevo personal . Una vez que su proceso esté claramente definido, la tarea de traer nuevos representantes de ventas será mucho más fácil. Olvídese de un proceso de aprendizaje ad hoc y desorganizado; los nuevos miembros del equipo tendrán un sistema claramente definido para ponerlos al día rápidamente.
4. Usted tiene un proceso para administrar y analizar. Con un sistema en funcionamiento, junto con la expectativa de que todos sigan el mismo proceso, su proceso de venta instantáneamente se vuelve más fácil de medir y monitorear. A las personas se les pueden asignar objetivos específicos, y se pueden identificar y analizar métricas clave.

Kimla aconsejó a las empresas que describan su proceso básico de ventas y luego aclaren cada paso de ese proceso con la ayuda de los miembros de su personal. Una vez definidos los pasos, instituya algún tipo de sistema analítico y tenga la mente abierta para realizar cambios en función de sus resultados. Lo más importante es asegurarse de que todas las personas involucradas en la tarea sean claras en el proceso final que elija.

"Si todos los involucrados en la creación y utilización de un proceso de venta no comprenden completamente y acuerdan su definición, están es probable que se encuentre con todo tipo de problemas en el futuro ", dijo Kimla.

Publicado originalmente en Mobby Business .

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