En la búsqueda del sueño de los autos musculares de todos los adolescentes, compré un Camaro cuando tenía 18 años. Lo llevé a mi franquicia local de Maaco Auto Painting & Collision Repair para hacer un poco de trabajo. Intrigado con el negocio directo del taller de carrocería - los clientes pagan por el servicio y obtienen resultados - solicité trabajar como empleado de tiempo completo. Hoy, ese trabajo de taller de carrocería de Camaro y Maaco, me ha llevado a ser el propietario de una franquicia de mercado automotriz de $ 8 millones. Trabajando como empleado en Maaco, rápidamente reconocí que la tienda no estaba funcionando a su potencial. Abandonando cualquier plan para la universidad, me acerqué al actual franquiciado con la esperanza de conseguir algo de propiedad en el negocio. El financiamiento era difícil de encontrar como un niño de 19 años con muy poco capital, así que aproveché mi preciado Camaro y se lo vendí a un cliente de Maaco. A cambio, el franquiciado me permitió poseer el 10 por ciento del negocio y al final del año, recibiría el 10 por ciento de las ganancias.
Pensé que esta era una gran inversión y tenía grandes planes para mejorar drásticamente el negocio. franquicia para comenzar a obtener mayores ganancias: contratar mejores empleados, aumentar los esfuerzos publicitarios e invertir en mejores equipos. El problema fue que como propietario del 10 por ciento, no pude tomar ninguna decisión sobre cómo gastar el dinero.
No estaba listo para tirar la toalla, llegué a otro acuerdo con el propietario para estructurar un plan de pago que me permitiera poseer el 100 por ciento del negocio. En poco tiempo, mi nota fue cancelada, y tenía dinero en el banco y control total del negocio.
El camino hacia la rentabilidad
Con los cambios que realicé en la tienda, después de ocho años, aumentamos la rentabilidad y comenzamos a superar la estructura original. Compré un terreno en la carretera y comencé la construcción de un edificio de 16,000 pies cuadrados, que en ese momento era un tamaño escandaloso para una franquicia de Maaco. Rechazado por un préstamo de construcción debido a la falta de garantías, el fundador de Maaco, Tony Martino, me otorgó un préstamo a corto plazo para construir la tienda. Pagué a Tony en su totalidad menos de 60 días después de recibir el préstamo.
Después de ser propietario de la tienda durante 26 años, se proyecta que dividiremos $ 8 millones en ventas este año y se ubicará en el n. ° 1 en el sistema Maaco de más de 500 ubicaciones. por el 18vo año consecutivo. Mis 43 empleados y doy la bienvenida a más de 110 vehículos para pintar y reparar cada semana, y nuestras eficiencias solo continúan creciendo.
Estoy orgulloso de estar construyendo un sustento no solo para mí y mi familia, sino también para mis empleados y sus familias. Más de la mitad de mi fuerza de trabajo ha estado conmigo por más de 15 años. Conozco cada uno de sus nombres, sus planes de fin de semana, sus hitos familiares, etc. Sé quiénes son, por qué disfrutan de su trabajo y qué los motiva a dar lo mejor de sí mismos. Actuamos como una unidad: identifico activamente los problemas antes de que ocurran, y mi equipo está presente y listo para brindar un servicio al cliente superior todos los días. Cerramos la tienda a las 5:30 p.m. y estamos en casa a las 6, porque no sacrificamos el tiempo que pasamos con los seres queridos.
La perseverancia, la paciencia y la resolución de problemas me han llevado al último premio de la rentabilidad. Aunque no tenía experiencia en la gestión de una franquicia a la edad de 19 años, reconocí las fortalezas y debilidades del negocio como empleado, y vendí mi preciado Camaro para realizar cambios operacionales para mejorar el negocio. Al mantenernos enfocados en el objetivo final de la rentabilidad, mi equipo y yo obtuvimos ventas récord en 2016 y esperamos superar esas ventas en más del 21 por ciento este año.
Sobre el autor:
Brian Greenley es el propietario y operador de Maaco Auto Painting & Collision Repair en Littleton, Colorado. Primero compró el negocio en 1990 y desde entonces ha crecido la operación para ser el líder en el sistema de franquicias de Maaco durante los últimos 18 años. Maaco es parte de la familia de marcas de franquicias automotrices del mercado automotriz de Driven Brands, Inc. con sede en Charlotte, Carolina del Norte y el n. ° 1 Bodyshop de los Estados Unidos. Maaco ofrece servicios de reparación de cosméticos y pintura automotriz para casi 500,000 conductores al año.
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