Los fanáticos de Facebook pueden afectar los precios de las acciones
Al presionar el botón Me gusta en Facebook de una compañía La página puede tener un impacto mucho más amplio de lo que podría haber adivinado. Un nuevo estudio encuentra una posible correlación en la relación entre el desempeño financiero de las empresas públicas y su seguimiento de seguidores o seguidores en Facebook.
Lo que los investigadores encontraron fue que cuanto más popular era la compañía en Facebook, mejor era el precio de sus acciones "Los resultados sugieren que los cambios en las tendencias del recuento de los fanáticos podrían indicar cambios en los precios de las acciones de las empresas de marca de consumo, creando el potencial para nuevas aplicaciones de las métricas de popularidad de las redes sociales como indicadores económicos", dijeron los investigadores. Existe una asociación entre la popularidad de Facebook de una compañía y cuán activos son sus usuarios de Facebook y el precio de sus acciones, dijo Arthur O 'Connor, investigador de Pace University, a MobbyBusiness.
"No digo porque estas son las marcas más populares que tienen la mayor el seguimiento de los consumidores en Facebook que hace subir los precios de las acciones ", dijo. "El estudio sugiere una relación entre la popularidad o un mayor número de personas que piensan y publican comentarios o comparten experiencias sobre marcas y el desempeño económico de la marca".
O'Connor, en asociación con el servicio analítico de redes sociales Famecount, que ocupa el primer puesto y realiza un seguimiento de los seguidores de las redes sociales, tomó las 30 marcas más populares en Facebook y las dividió en dos grupos. El primer grupo incluyó compañías que venden compras basadas en el impulso de boletos más pequeños e incluyó a Abercrombie & Fitch, Adidas, Aeropostale, American Eagle Outfitters, Burberry, Nike, Puma, Coca-Cola, Dr. Pepper, Krispy Kreme Donuts, McDonalds, Oreo (Kraft ), Pepsi, Starbucks, Taco Bell, Target, Wal-Mart, Whole Foods y Disney. El segundo grupo incluyó a 11 compañías que ofrecían compras de boletos más grandes, incluyendo Best Buy, Dell, Google, Microsoft, Nokia, Blackberry (RIM), Sony, BMW, Harley-Davidson, JetBlue y Southwest Airlines.
"El fan cuenta para la mayoría se encontró que las marcas populares asociadas a compras de pequeños boletos y / o compras impulsivas tenían una correlación más fuerte con sus respectivos precios de acciones que las de las marcas más populares asociadas con artículos de mayor compra y / o procesos de compra más complejos ", escribieron los investigadores.
O'Connor cree que su investigación tiene implicaciones sobre cómo las marcas administran su presencia en las redes sociales.
"Lo más notable es que la gente necesita comenzar a entender que las redes sociales realmente tienen alguna relación con la conformidad del comportamiento", dijo O'Connor, un consultor de gestión de tecnología de la información inscrito en el programa de doctorado ejecutivo en Pace University. "Si todos piensan y hablan sobre su marca, eso puede significar algo en términos del precio de las acciones o el desempeño corporativo".
Con más de 800 millones de usuarios activos de Facebook, la importancia de estos hallazgos puede indicar un cambio en el la forma en que las empresas miran las redes sociales y su capacidad para servir como un indicador e incluso un predictor del desempeño económico. O'Connor dijo que cree que las compañías tendrán que tener cuidado de cómo manejan su nuevo poder de redes sociales.
"La popularidad es una espada de dos filos", dijo O'Connor. "Cuantas más personas lo miren y piensen en usted (especialmente) si lo hace bien y lo hace bien con sus clientes, puede ser un beneficio tremendo. Sin embargo, si no hace esas cosas, puede funcionar en su contra en una En gran medida, lo único que puede sacar es que las redes sociales se están convirtiendo en un canal de comunicación más respetado y establecido con los clientes, los inversores y el público en general. Es algo tan serio como las comunicaciones de los accionistas, las comunicaciones de marketing u otras. comunicaciones más establecidas. "
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