Revisión viable: el mejor software de reclutamiento para pequeñas empresas

Nuestra investigación y análisis de 2017 de software de reclutamiento nos lleva a recomendar nuevamente Workable como el mejor software de reclutamiento para pequeñas empresas. Elegimos Workable de docenas de software de reclutamiento opciones. Para entender cómo elegimos Workable, puede encontrar nuestra metodología y una lista de proveedores de software de reclutamiento en nuestra página de mejores selecciones.

¿Por qué es viable?

Mejor valor

Nos gusta Workable porque le brinda todo lo que necesita en un software de reclutamiento, sin romper el banco ni comprometer la calidad. Muchos de los competidores de Workable pueden ofrecer precios más bajos porque limitan en gran medida la cantidad de funciones ofrecidas. Algunos requieren que pague por función adicional o actualice a paquetes más caros para cosas básicas como agregar usuarios, servicio al cliente o incluso publicar anuncios en los principales sitios de carrera.

Ganancias viables porque viene con un conjunto completo de características y en su lugar acusa usted basado en la cantidad de posiciones activas que tiene que llenar. Este es un modelo más rentable para una pequeña empresa, ya que probablemente no contrate constantemente a varios empleados a la vez, como hacen las grandes empresas.

El software comienza a un precio base de $ 19 por mes para un trabajo activo listado, que incluye un número ilimitado de usuarios, soporte ilimitado por teléfono y correo electrónico, y sin tarifas de configuración o activación. Tampoco requiere un contrato a largo plazo, por lo que puede actualizar o degradar fácilmente a medida que cambien sus necesidades. Sus otras opciones son $ 49 para tres trabajos activos, $ 99 para cinco trabajos, $ 199 para 10 trabajos o $ 399 para trabajos ilimitados.

Además, Workable le da acceso a descuentos en sitios profesionales que ofrecen listados de trabajo premium y opciones de publicidad. Dependiendo del sitio web, este beneficio puede ahorrarle hasta un par de cientos de dólares en listados patrocinados.

Si desea dar a Workable una prueba de manejo, hay disponible una prueba gratuita de 15 días. La versión de prueba no requiere una tarjeta de crédito y le da acceso a todo el software.

Pruebe de forma gratuita

Funciones

Funcional está repleto de características que lo ayudarán a encontrar y contratar a los mejores candidatos para su negocio. La mayoría del software de contratación hace un gran trabajo al ayudarlo con las ofertas de trabajo y la gestión de candidatos, pero lo que hace que Workable se destaque es que desglosa el proceso de contratación en cinco partes para una contratación más eficaz y eficiente. Esas cinco partes están creando un sitio de carrera, encontrando candidatos, rastreo de candidatos, entrevistas y análisis. Así es como funciona todo.

Publicación de trabajo

Para encontrar los mejores candidatos, debe lanzar una red amplia, a la vez que es estratégico sobre dónde publica ofertas de trabajo. Una de las cosas que nos encanta de Workable es que le permite crear fácilmente anuncios de trabajo, y luego publicarlos rápidamente en tres lugares: el sitio de trabajo de su marca, los principales sitios de carrera y las redes sociales.

• Página de carrera. usted es un tablero de trabajo gratuito en el sitio web de Workable, que puede personalizar con su logotipo y color de la empresa. También puede colocar el tablero de trabajo en la página de su propia página web sin costo adicional. Cada vacante de trabajo tendrá su propia URL, donde los candidatos interesados ​​pueden ver los detalles del trabajo y enviar las solicitudes. El tablero de trabajo también se actualiza automáticamente cada vez que publica un nuevo trabajo o edita un listado existente.
• Sitios de trabajo. Workable le permite enviar listados de trabajos a más de 20 sitios profesionales populares al mismo tiempo con solo unos pocos clics. eliminando la necesidad de crear cuentas separadas y múltiples listados de trabajo en cada sitio. Estos incluyen sitios gratuitos como Indeed, SimplyHired, Glassdoor, Monster y Us.jobs, así como listados pagos en LinkedIn, CareerBuilder, ZipRecruiter y más.
• Redes sociales. Al igual que muchos programas de reclutamiento, Workable te permite publicar ofertas de trabajo en Twitter, Facebook, Google+ y LinkedIn a través de actualizaciones de estado y enlaces compartidos. Pero Workable va más allá instalando una sección de trabajos dedicada en la página de Facebook de su empresa llamada "Pestaña Trabajos". Esta característica crea un tablero de trabajo conveniente que está completamente integrado en su página de Facebook y que automáticamente actualiza las listas, muestra descripciones de trabajo y permite que los candidatos soliciten puestos vacantes.

También nos gusta lo fácil que es crear y publicar vacantes con Workable. Tuvimos la oportunidad de probar el software y seguir el proceso de publicación de trabajos. La interfaz de Workable era completa, pero tan simple que nos tomó menos de 10 minutos crear nuestra bolsa de trabajo con nuestra primera lista de trabajos.

Hay cuatro pasos para crear una lista de trabajos:

1. Cree el anuncio de trabajo. Para crear una publicación de trabajo, todo lo que tiene que hacer es hacer clic en la pestaña Trabajos, que se puede encontrar en la barra de navegación en la parte superior del tablero de instrumentos. A continuación, haga clic en el botón Crear nueva posición e ingrese el título, la ubicación y la descripción del trabajo. También puede desplazarse hacia abajo para agregar detalles adicionales como el tipo de empleo, las habilidades deseadas, los beneficios, la experiencia requerida, los sueldos, los requisitos de educación y otra información en la sección designada de cada detalle. Haga clic en Guardar y estará listo.
2. Cree el formulario de solicitud. Lo viable viene con un formulario de solicitud predeterminado con todos los elementos básicos, pero nos gusta que le permite adaptar el formulario a las necesidades de su empresa. Puede personalizar todo, desde indicar la información requerida y las habilidades deseadas hasta agregar preguntas de preselección para filtrar candidatos no calificados. También puede configurarlo para que los CV, las cartas de presentación y otros documentos sean obligatorios, lo que evita que las aplicaciones incompletas atemperen su bandeja de entrada.
   
3. Opciones de sitios de trabajo. Aquí puede encontrar todos los sitios de carrera con los que se ha asociado. . Simplemente haga clic en el botón Comprar publicación para comprar listados premium y seleccionar los sitios gratuitos en los que desea publicar listados. Nos gusta especialmente que pueda orientar los anuncios de trabajo para que alcancen los datos demográficos que desee.
4. Agregar reclutadores. Si trabaja con reclutadores externos, este paso le permite invitarlos, dándoles acceso a la lista de empleos y candidatos.
5. Cree su equipo de contratación. Aquí puede agregar reclutadores internos, gerentes de contratación, personal de recursos humanos, jefes departamentales, gerentes de nivel superior y otras personas que forman parte del proceso de contratación.

Otra característica que realmente nos gusta es que puede volver a publicar rápidamente una lista de trabajos anterior o existente sin pasar por todo el proceso. El acceso directo, usando el botón Clonar, le permite replicar y republicar listados de trabajo con un solo clic.

Proceso de solicitud

El funcionamiento es fácil de usar para las empresas. También es pan comido para los solicitantes.

Además de dejar que los candidatos completen el formulario de solicitud en su sitio web, Workable también acepta las solicitudes enviadas a través de los sitios de trabajo en los que se han publicado las listas. Esto es especialmente conveniente para los candidatos que ya tienen perfiles en estas plataformas, por lo que no tienen que lidiar con la molestia de crear uno nuevo en su sitio web.

Workable también está totalmente integrado con LinkedIn y LinkedIn Mobile Apply. Esto significa que los candidatos pueden usar sus cuentas de LinkedIn para postularse para puestos con un solo clic, ya sea que hayan iniciado sesión en el sitio web de LinkedIn o utilizando la aplicación móvil.

El proceso de solicitud simple y sin complicaciones también le sirve a las empresas. No solo centraliza las aplicaciones de diferentes canales, sino que también le mostrará cuáles son los más populares o efectivos en función del número de aplicaciones recibidas de cada sitio de trabajo. (Obtenga más información sobre esta y otras funciones de informes a continuación).

Gestión del talento

Nos quedamos impresionados con el sistema de seguimiento de candidatos (ATS) de Workable, que hace que la gestión de aplicaciones y candidatos sea lo más libre de estrés posible.

haga clic en la pestaña Candidatos en el menú de navegación superior para que aparezca la ventana de los solicitantes. Los candidatos aparecen como una lista en el lado izquierdo de la pantalla y sus perfiles a la derecha. Esta es una interfaz muy familiar para los usuarios de Outlook, por lo que es aún más fácil de navegar.

Todos los datos candidatos se ingresan automáticamente en su tablero desde las aplicaciones enviadas, por lo que no tiene que perder tiempo y esfuerzo con la entrada de datos manual. También se agrega información adicional utilizando la funcionalidad automática de análisis del currículum vitae de Workable y la integración de las redes sociales. Este último obtiene automáticamente información de Facebook, Twitter y otros perfiles públicos de los candidatos. ¡No se requieren habilidades de acecho en las redes sociales!

Trabajable también le permite reducir los candidatos en función de lo que está buscando. Puede optar por ver solo candidatos calificados o solo aquellos en etapas particulares del proceso de contratación, como aquellos que acaban de presentar una solicitud, actualmente están siendo evaluados por teléfono, están programados para una entrevista, o se les ofreció un puesto o fueron contratados.

Otras características

Workable también incluye capacidades adicionales para ayudarlo en todo el proceso de contratación:

• Gestión de entrevistas. Esté al tanto de las entrevistas con herramientas de programación avanzadas y perfiles de entrevistas individuales para cada candidato. La opción de calendario incluye información vital como el tiempo de la entrevista y la ubicación con un mapa interactivo. También muestra quién está siendo entrevistado y para qué puesto, así como a quién asiste desde el equipo de contratación (con fotos cuando están disponibles). El perfil de entrevista de cada candidato también permite que los miembros de su equipo dejen comentarios sobre la entrevista y el solicitante. Funciona como una combinación de su bandeja de entrada y el sistema de comentarios en las redes sociales, lo que hace que sea muy fácil colaborar y discutir cada candidato en una sola página.

• Búsqueda y hashtags. Ahorre tiempo buscando candidatos basados en palabras clave, calificaciones deseadas y otros criterios. También nos gusta la función de etiquetado, que funciona muy parecido a los hashtags de redes sociales para que pueda organizar y filtrar candidatos rápidamente.
• Plantillas. No es necesario escribir correos electrónicos desde cero. Workable viene con varias plantillas de correo electrónico que van desde correos electrónicos de confirmación reconociendo aplicaciones hasta correos electrónicos de rechazo para aplicaciones no calificadas. Estas plantillas son compatibles con Outlook, Gmail y otros clientes de correo electrónico, por lo que puede enviar comunicaciones automáticamente a granel con solo unos pocos clics.
• Integración de Gmail. Puede funcionar bien con usuarios de Gmail sincronizando tareas y notificaciones. Esto significa que puede acceder a datos viables directamente desde Gmail sin tener que abrir el software Workable.
• Automatización de tareas. También funciona bien con plataformas de automatización de tareas como IFTTT y Zapier. Por ejemplo, puede guardar el paso adicional de compartir publicaciones en las redes sociales configurando un activador en cualquiera de las plataformas, de modo que cada nueva publicación de trabajo que publique se comparta automáticamente en Twitter cuando la crea.
• Informes y análisis. Mira lo que funciona y lo que no. Averigüe de dónde vienen los candidatos, qué plataformas son las más populares y cómo se desempeñan los solicitantes de diferentes plataformas. ¿Los solicitantes de los sitios de trabajo tienen más éxito en conseguir un puesto? ¿Los solicitantes de Facebook tienden a ser más calificados o los candidatos de LinkedIn son más deseables? Las herramientas de informes y análisis de Workable le permiten descubrir todo tipo de datos sobre solicitantes y ofertas de trabajo, para que pueda sacar el máximo provecho de su inversión.

Atención al cliente

Una ventaja que tiene la ventaja de sus competidores con precios similares es que se trata con atención al cliente sin costo adicional, incluso si obtiene el plan más económico. Si necesita ayuda para usar el software, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de Workable por teléfono o correo electrónico. La compañía también ofrece capacitación en línea y en vivo para ayudarlo a usted y a su personal a aprovechar al máximo el software.

Los usuarios delogian el equipo de servicio al cliente de Workable, y no pudimos estar más de acuerdo. Según nuestra propia experiencia, Workable tenía uno de los representantes más amigables con los que nos hemos encontrado. Además de ser muy conocedor y paciente al responder a nuestras muchas preguntas sobre el software, el representante nos señaló algunos recursos muy útiles para ayudarnos a ser mejores y más eficaces reclutadores. Éstos incluyen:

• Una base de datos de búsqueda de guías prácticas que cubren el proceso de contratación de principio a fin
• Una biblioteca completa de plantillas de correos electrónicos y listas de trabajos
• Videos tutoriales con instrucciones paso a paso sobre el uso diferentes partes del software
• E-books para encontrar nuevos empleados y contratar mejores prácticas para diferentes industrias

El representante de Workable también nos siguió para ver si había algo más que necesitáramos. Este fue un buen toque que hizo que se sintiera menos como una llamada de ventas, a diferencia de algunas otras compañías con las que contactamos.

Limitaciones

A pesar de que realmente nos gusta Workable, de ninguna manera es el software de reclutamiento perfecto para pequeñas empresas.

Primero, Workable no ofrece atención al cliente 24/7, por lo que no siempre podrá comunicarse con alguien cuando necesitas ayuda También nos gusta ver que las empresas tengan chat en vivo en sus sitios web y soporte de redes sociales, lo que Workable actualmente no tiene. La compañía dice que la mejor manera de contactarlos es por correo electrónico, pero tienen un tiempo máximo de respuesta de 3 horas, por lo que no es el método ideal si necesita ayuda de inmediato. Se canjea ofreciendo soporte telefónico entre la medianoche y las 7 p.m. Pacific Time, que es una ventana bastante buena que cubre la mayoría de las pequeñas horas de trabajo.

Workable tampoco tiene una aplicación móvil, lo cual es decepcionante para el software que funciona tan bien. Hace un gran esfuerzo para proporcionar un sitio web optimizado para dispositivos móviles, por lo que aún es fácil ver aplicaciones, currículos y candidatos mientras se desplazan. No obstante, somos un gran fanático del software con aplicaciones móviles nativas que ofrecen una funcionalidad completa y hacen que trabajar en teléfonos inteligentes y tabletas sea más fácil.

Por último, algunos clientes con los que hablamos dicen que a Workable todavía le faltan algunas características que costosas herramientas de reclutamiento tienen que ofrecer, como la capacidad de programar correos electrónicos y una herramienta de colaboración más sólida. Pero estos son requisitos específicos que dependerán de las necesidades únicas de su negocio.

Pruebe de manera viable

¿Está listo para elegir un software de reclutamiento? Aquí hay un desglose de nuestra cobertura completa:

• Recruiting Software Guía del comprador
• Mejor software de contratación
• Revisión viable: Mejor software de reclutamiento para pequeñas empresas
• FileFinder Review: Mejor software de reclutamiento ejecutivo
• Osclass Review: Best Software de Reclutamiento Gratuito

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