Elegir un sistema de seguimiento de flotas GPS

Los servicios de seguimiento de flotas GPS son un paquete de hardware y software que rastrea sus vehículos, registra los hábitos de manejo de los empleados, emite informes de estado de su flota y le avisa cuando ocurren incidentes u otros eventos. Estos servicios también se pueden construir para cumplir con las leyes gubernamentales de cumplimiento, como los dispositivos de registro electrónico (ELD), el Acuerdo Internacional de Impuestos al Combustible (IFTA) y un informe de inspección del conductor del vehículo (DVIR). La función principal de estos servicios, sin embargo, es recopilar datos para mejorar mejor la eficiencia, la seguridad y la funcionalidad general de su flota.

Para ayudarlo a encontrar el servicio de seguimiento de flotas GPS adecuado para su empresa, hemos compilado esta compra guía para asesorarlo sobre qué buscar con estos servicios. Además, esta guía responde preguntas comunes relacionadas con los servicios de seguimiento de flotas y ofrece información de antecedentes sobre las características de la marquesina.

Después de analizar más de 50 compañías de seguimiento de flotas GPS, determinamos qué empresas ofrecen los mejores servicios. Si ya sabe lo que necesita y solo quiere ver nuestras recomendaciones para el mejor software de seguimiento de flotas GPS, visite nuestra página de mejores selecciones.

Si desea obtener más información sobre los servicios de seguimiento de flotas GPS, consulte nuestra guía de compras a continuación.

Descripción general del seguimiento de la flota de GPS

Piense en el software de seguimiento de flotas de GPS como su paseo virtual. En lugar de contratar a un gerente para que se siente en el asiento del pasajero y controle los vehículos y conductores en la carretera, el software de seguimiento de flotas de GPS le permite controlar todo, desde donde se encuentre. Al utilizar el software de seguimiento de flotas de GPS, las empresas pueden asegurarse de que los vehículos funcionen de manera eficiente y que los conductores sean seguros y responsables.

El seguimiento de flotas de GPS incluye hardware y software. El tipo de hardware que necesita su vehículo variará según el plan que seleccione. Algunos servicios ofrecen dispositivos fáciles de enchufar y usar que son del tamaño de una baraja de cartas. Estos dispositivos se conectan directamente al puerto OBD II de su vehículo. Otros requieren una instalación más avanzada, que generalmente implica conectar varios sensores a los centros de información de su vehículo.

En ambos casos, la instalación generalmente se puede hacer por su cuenta, o puede hacer que la empresa instale el hardware. El vehículo se rastrea utilizando un sistema de posicionamiento global (GPS). Esta información se procesa en una plataforma de software, proporcionándole un centro central para que fluyan todos los datos de sus vehículos. Brinda a los usuarios acceso a actualizaciones y alertas en tiempo real utilizando datos enviados directamente desde el vehículo al operador del software.

Nota del editor: ¿Busca información sobre los sistemas de seguimiento de flotas GPS? Complete el cuestionario a continuación para conectarlo con proveedores que pueden ayudarlo.

Software

Al igual que los sistemas GPS normales, el software de seguimiento de flotas de GPS puede ubicar vehículos, configurar rutas y dar instrucciones a los destinos asignados. Sin embargo, estos servicios también brindan información sobre el diagnóstico del vehículo, el seguimiento del mantenimiento y los comportamientos de conducción segura. Muchos dispositivos de hardware están equipados con acelerómetros y otros sensores, por lo que si el controlador frena o acelera bruscamente, estará documentado. Algunos servicios incluso ofrecen informes sobre virajes y curvas duras. Esta tecnología también le permite rastrear el tiempo de inactividad, que es información vital para mejorar la eficiencia del combustible.

Todas estas características de software le proporcionan una plataforma para rastrear su flota, administrar la salud del vehículo, comprender los hábitos de sus conductores en la carretera y rastrear la eficiencia del combustible. La mayoría del software viene con herramientas de despacho y capacidades de programación para mejorar el flujo de trabajo. Estas características también pueden aumentar la satisfacción del cliente, por ejemplo, proporcionando ETA más precisas y asegurando que los conductores lleguen a tiempo.

Otras características incluyen seguimiento de accidentes, asistencia en carretera, servicio antirrobo, relojes y seguimiento de asistencia.

Precios

Elección del software de seguimiento de flotas de GPS

Para elegir el sistema adecuado para usted, primero, asegúrese de que tenga las características que su empresa necesita. La mayoría de los sistemas de administración de flotas ofrecen una variedad de características que vienen en una oferta estándar. Deben incluir:

• Integración con tarjetas de combustible
• Seguimiento de seguridad del conductor
• Cuadros de mando que tienen indicadores clave de tendencia
• Opciones de comunicación y navegación
• Atención al cliente en curso

Además de estos tipos de servicios, algunas compañías brindan características adicionales. Estos pueden incluirse en una oferta estándar o requerir un pago adicional.

Otras capacidades clave para buscar

Una buena solución de seguimiento de flotas GPS también ofrecerá lo siguiente:

• Sistemas de alertas : esto significa notificaciones se envían por mensaje de texto y correo electrónico cuando algo no está bien con los vehículos y los conductores. Además, elija un proveedor que le permita configurar alertas para casos específicos, como si el conductor se salió de la ruta o tiene hábitos de conducción peligrosos.
• Facilidad de uso : hay algunas aplicaciones de software muy complicadas allí, así que elija uno con un tablero simple que no requiera habilidades técnicas o que tenga una curva de aprendizaje pronunciada. Muchos proveedores ofrecen demostraciones en persona o virtuales, así que intente primero antes de comprometerse.
• Acceso móvil: No todas las aplicaciones de seguimiento de flotas GPS admiten el uso de dispositivos móviles. Si necesita acceder a su software en cualquier momento y desde cualquier lugar, asegúrese de que esté basado en la nube o verifique si hay una aplicación disponible para su dispositivo preferido.
• Ayuda / atención al cliente: Encuentre un proveedor que le permita comunicarse con un Representante en cualquier momento que necesite ayuda, ya sea por teléfono o chat en vivo. Otros tipos de soporte incluyen sistemas de tickets de soporte técnico, soporte de correo electrónico, documentación y videos instructivos.

Si bien el sistema que elija debe ajustarse a su presupuesto, no elija su solución GPS basada únicamente en el precio. Elija la solución que mejor ayude a su empresa a reducir costos y realizar un seguimiento de su flota. Elegir el servicio más barato del mercado podría significar que terminará con un servicio que no funciona tan bien como otras ofertas ligeramente más caras.

Antes de comprar

Al buscar un servicio de seguimiento de flotas GPS, mantenga estos detalles en mente:

1. ¿Qué tipo de vehículo y la información del conductor desea rastrear?
2. ¿Cuántos vehículos necesita rastrear?
3. ¿Cuánto quiere gastar en tarifas mensuales y costos iniciales?
4. ¿Hay algún proceso que pueda automatizar en relación con la nómina, los registros de conducción, el enrutamiento o la programación de llamadas?
5. ¿Su negocio funciona de la manera más ecológica posible? ¿Este sistema lo ayudará a continuar haciéndolo o a realizar mejoras?
6. ¿Puede confiar en que sus empleados registrarán de forma constante y precisa las horas trabajadas y las llamadas de servicio cumplidas?
7. ¿Ha experimentado o está preocupado por el robo de equipos o vehículos? ?
8. ¿Está gastando de más en su fuerza de trabajo móvil?
9. ¿Sus costos de combustible suponen un lastre en la cuenta de resultados?
10. ¿Puede este sistema resolver los problemas que está tratando de resolver?
11. ¿Mejorará este sistema? ¿Su calidad de servicio al cliente?
12. ¿Qué características necesita ahora y qué podría necesitar en el futuro?
13. ¿Qué tipo de retorno de la inversión obtendrá con este sistema?

Desventajas del uso del software de seguimiento de flotas GPS

La instalación de estos dispositivos y la implementación de este software pueden dar lugar a que el empleado retroceda. Los conductores pueden no querer ser monitoreados y podrían ver esto como una decisión desconfiada de la gerencia que viola la privacidad del empleado. Considere cómo planea informar a sus empleados que implementará estos servicios, en caso de que decida comprar un servicio.

Lo mejor que puede hacer como propietario o gerente de un negocio es hablarles a sus empleados sobre los fundamentos y la lógica detrás de ellos. la decisión. Además, sea transparente con respecto a lo que hace el software, para que tenga claro exactamente qué se está monitoreando y cómo.

¿Está listo para elegir un software de seguimiento de flotas de GPS? Aquí hay un desglose completo de nuestra cobertura:

• El mejor software y sistemas de seguimiento de flotas GPS 2018
• Elección de un sistema de seguimiento de flotas GPS
• Mejor para pequeñas empresas Total
• Mejor para flotas medianas
• Mejor valor
• Mejor oferta de software
• Mejores servicios de informes
• Mejores características de seguridad

Editor Nota: ¿Busca información sobre los sistemas de seguimiento de flotas GPS? Complete el cuestionario a continuación para conectarse con proveedores que pueden ayudar.

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