Qué quieren las mujeres (milenarias): una estrategia de mercadotecnia no se ajusta a todas

Si le preguntas a muchas de las compañías de negocios a consumidores sobre su mercado objetivo, es probable que surjan muchas "mujeres" y "millenials". El hecho de que los especialistas en marketing busquen estos dos segmentos no debe sorprendernos: el poder de compra de los consumidores que pertenecen a estos grupos, especialmente los que se encuentran en la intersección, está creciendo rápidamente a medida que la Generación Y continúa creciendo e ingresando a la fuerza de trabajo. Pero alcanzar exitosamente a las mujeres de la generación del milenio no siempre es tan fácil como cabría esperar.

Cuando muchos especialistas en mercadeo salen mal, se está desviando demasiado de la red con este grupo y haciendo suposiciones generales sobre los individuos dentro de ellos. De hecho, dos paneles de Advertising Week 2014 dijeron que las estrategias de marketing que dependen demasiado de los estereotipos sobre la generación del milenio y las mujeres son cada vez menos efectivas. Gabie Boko, vicepresidente ejecutivo de marketing del proveedor de software de contabilidad Sage, estuvo de acuerdo en que estas tácticas deben ser eliminadas de su libro de jugadas.

"Al comercializar con mujeres milenarias, una talla no sirve para todos", dijo Boko a Mobby Business. "No todas las mujeres son madres. No todas las mujeres son ejecutivas de alto poder. No todas las mujeres adoran el rosa. Los estereotipos en su comercialización son una de las formas más rápidas de alejar a los compradores potenciales. En cambio, debe aprovechar sus verdaderas necesidades de compra. y preferencias. "

" Los mercadólogos suelen relacionar a todos los millennials en un gran grupo objetivo y suponen que actúan y se comportan de la misma manera, lo que simplemente no es cierto ", agregó Michael Dill, socio gerente de marketing integrado. firme Match Drive. "Los Millennials son como los colores: todos son tonos diferentes, y los especialistas en marketing necesitan entender en qué tono particular están vendiendo y por qué."

Si intentas comercializar a este grupo de gran crecimiento y codiciado, aquí están algunos consejos para tener en cuenta.

Investigación, investigación, investigación. Para poder pensar más allá de los estereotipos de las mujeres milenarias, debe investigar. Habla con ellos directamente y aprende sobre lo que quieren, y si eso se alinea con lo que ofrece tu empresa.

"Acota tu enfoque a las mujeres que probablemente serán las primeras en adoptar o que mejor se adapten a tu producto", dijo Boko. "Debes comprender a fondo su comunidad y tratar de ver tu marca desde su perspectiva. El esfuerzo que pones para aprender y entender a las mujeres en tu mercado se reflejará en tu marketing".

Leslie Canter, representante de marketing para la inteligencia del público herramienta People Pattern, señaló que escuchar las conversaciones en las redes sociales es increíblemente importante para ayudarlo a conocer su grupo objetivo y descubrir qué motiva a estas personas.

"[Averigüe] de qué hablan realmente las personas", dijo Canter. "[En términos de] hábitos de compra, ¿qué es lo que realmente resuena y es importante para estas personas?"

Piense en la pantalla y el contexto. Un desafío que enfrentan las marcas para llegar a la generación del milenio es el cambio dramático en los hábitos de comunicación en la era digital. Dill señaló que los especialistas en marketing tuvieron que replantearse sus modelos publicitarios y minoristas tradicionales y adaptarlos al mundo multipantalla de la Generación Y.

"Cuando los millennials miran televisión, no se quedan sentados mirando la pantalla", dijo Dill. . "A menudo ven dos pantallas diferentes o más, o se relacionan con sus amigos mientras miran. Se detienen, se van y luego vuelven".

Ilana Stern, fundadora del minorista de moda nupcial Weddington Way, dijo que el contexto de las conexiones de marca, navegar en un teléfono inteligente mientras espera el metro versus comprar en un escritorio durante el trabajo, por ejemplo, hace la diferencia en cómo debe elegir comunicarse con mujeres del milenio.

"Los Millennials están consumiendo contenido en una variedad de [formas, y] sus metas y cambios mentales dependen del contexto ", dijo Stern. "Las marcas deben encontrarse donde están, con mensajes sencillos y directos y experiencias que se adaptan a estos contextos".

Establezca una conexión. A medida que más millennials cambian a las compras en línea y en dispositivos móviles, es importante garantizar una experiencia perfecta en todos los dispositivos. Pero igual de importante es encontrar formas de conectarse auténticamente con los millennials a través de sus esfuerzos de marketing.

"Los millennials interactúan con las marcas de forma diferente a las generaciones anteriores", dijo Stern. "No se trata de impulsar el marketing y el endoso de la marca. Valoran las opiniones de sus pares y la comunidad. Los Millennials quieren sentirse informados e involucrados, no solo alguien a quien le estás promocionando. Conéctate con ellos a través de los valores que los impulsan, como felicidad, pasión, diversidad, intercambio y descubrimiento. "

" Los Millennials se preocupan tanto por lo que representa una marca como por el producto que fabrica la marca ", agregó Dill. "Para los millennials, tanto la historia de la marca como la integridad de la empresa son muy importantes. Primero piensen en [la generación del milenio], en lugar de pensar en cómo quieren vender".

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