Técnicas y herramientas para ayudarlo a tomar decisiones comerciales

La gestión de una empresa requiere la capacidad de tomar buenas decisiones. Una elección incorrecta puede afectar a toda la compañía. Es crucial para los dueños de negocios entender el peso detrás de cada decisión que toman, y mejorar continuamente sus habilidades para tomar decisiones.

La Universidad de Massachusetts-Dartmouth describe siete pasos básicos en la toma de decisiones efectivas:

1. Identifique la decisión a tomar
2. Recopilar información relevante
3. Identificar alternativas
4. Ponderar evidencia
5. Elegir entre las alternativas
6. Actuar
7. Revisar decisión y consecuencias

Herramientas y técnicas de toma de decisiones

Si bien los principios básicos pueden ser los mismos, hay docenas de diferentes técnicas y herramientas que se pueden usar al tratar de tomar una decisión. Estas son algunas de las opciones más populares, muchas de las cuales usan gráficos, modelos o gráficos. Es posible que desee utilizar una combinación de estas técnicas para llegar a sus decisiones finales.

• Matriz de decisión : se utiliza una matriz de decisión para evaluar todas las opciones de una decisión. Cuando use la matriz, cree una tabla con todas las opciones en la primera columna y todos los factores que afectan la decisión en la primera fila. Luego, los usuarios califican cada opción y sopesan qué factores son más importantes. A continuación, se suma el puntaje final para revelar qué opción es la mejor.
• T-Chart : Este cuadro se usa al pesar los más y los menos de las opciones. Asegura que todos los aspectos positivos y negativos se tengan en cuenta al tomar una decisión.
• Árbol de decisión : este es un gráfico o modelo que implica contemplar cada opción y los resultados de cada una. El análisis estadístico también se realiza con esta técnica.
• Multivotación : se usa cuando hay varias personas involucradas en tomar una decisión. Ayuda a reducir gradualmente las opciones de una lista grande a una más pequeña a la decisión final final.
• Análisis de Pareto : esta es una técnica que se usa cuando se debe tomar una gran cantidad de decisiones. Esto ayuda a priorizar cuáles se deben hacer primero al determinar qué decisiones tendrán el mayor impacto global.
• Análisis de costo-beneficio : esta técnica se usa al sopesar las ramificaciones financieras de cada alternativa posible como una forma de llegar a una decisión final que tenga más sentido desde una perspectiva económica.
• Análisis conjunto : Este es un método utilizado por los líderes empresariales para determinar las preferencias del consumidor al tomar decisiones.
• Análisis SWOT : DAFO para fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, que es exactamente lo que evalúa esta herramienta de planificación.
• PEST Analysis : un acrónimo de política, económica, social y tecnológica, PEST puede mejorar la toma de decisiones y el tiempo mediante el análisis de factores externos . Este método considera las tendencias actuales para ayudar a predecir las futuras.

Errores de toma de decisiones

Hay algunos errores comunes que las personas cometen durante el proceso de toma de decisiones que podrían resultar en una mala elección. Jeff Miller , , director de capacitación y desarrollo corporativo para recursos humanos y proveedor de soluciones de desempeño empresarial Insperity, dijo que los líderes a menudo apresuran las decisiones o postergan la realización.

"Además de ser incómodo o el tiempo "consumir, evitar decisiones también puede dañar tu reputación", escribió Miller en el sitio web de Insperity. "Su personal puede percibirlo como una falta de cuidado para su bienestar, lo que puede crear una falta de respeto".

Otro error es no confiar en sus propios instintos al tratar de tomar una decisión. Los líderes empresariales a menudo minimizan y subestiman el valor de la información que reciben de los demás. En lugar de dejar que otros influyan en su creencia de una forma u otra, la Administración de Pequeñas Empresas de Estados Unidos aconsejó a los líderes que mantengan las opiniones de los demás en perspectiva.

"Nuestra sociedad nos enseña a ignorar [nuestros instintos], pero si nos sintonizamos con su intuición, descubrirá que tomará mejores decisiones a largo plazo", escribe la SBA en su sitio web.

Mientras pueda, debería consultar consejos de expertos sobre decisiones particularmente difíciles, la SBA aconseja a los líderes no confiar demasiado en esas opiniones cuando evalúan sus elecciones.

"A menudo, las personas tienden a poner demasiado énfasis en lo que dicen los expertos", dijo la SBA. artículo. "Recuerde, los expertos solo son humanos y tienen sus propios prejuicios y prejuicios al igual que el resto de nosotros".

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