8 Soluciones de mercadotecnia móvil para pequeñas empresas

El aumento del teléfono inteligente les ha dado a los vendedores y las empresas acceso a los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. A partir del año pasado, 224.3 millones de estadounidenses tenían un teléfono inteligente. Se estima que para fines de 2018, los dispositivos móviles representarán el 27 por ciento de todas las ventas de comercio electrónico minorista de EE. UU. Hay una gran oportunidad para que las empresas usen el marketing móvil para conectarse y, eventualmente, convertir clientes.

Sin embargo, es importante saber cómo y cuándo conectarse con los consumidores. El marketing móvil puede tomar muchas formas: mensajes SMS, notificaciones push, mensajes de video, anuncios en la aplicación, marketing basado en la ubicación. Desarrollar un plan de mercadotecnia móvil puede involucrar muchas estrategias y canales, de modo que si dirige una pequeña empresa que no puede permitirse comercializar a tiempo completo, use los análisis de manera inteligente.

Existen muchas soluciones de mercadotecnia móvil para pequeñas empresas; muchas empresas presumen sus servicios como la única solución pertinente para conectarse con clientes en dispositivos móviles. Asegúrese de revisar los programas que ya está utilizando.

Si su pequeña empresa ya usa CRM o software de comercio electrónico, muchos de estos servicios ofrecen marketing móvil. Puede ser más fácil integrar una solución de marketing móvil proporcionada por una de estas compañías más grandes que ya usa, como Salesforce o Shopify, en lugar de agregar otra herramienta en una plataforma separada.

Vibes

Vibes es una plataforma de interacción móvil que ofrece servicios de marketing de mensajes de texto, CRM y herramientas de análisis. La plataforma ofrece varios paneles para administrar campañas, comprender el análisis de billeteras móviles, controlar el volumen de mensajes y hacer un seguimiento del compromiso del cliente. También hay otros servicios de marketing basados ​​en la ubicación incluidos en esta plataforma. Las vibraciones se pueden escalar para adaptarse a las necesidades de marketing móvil de su empresa, independientemente del tamaño de su empresa. También se integra con su aplicación existente, por lo que las funciones como notificaciones push o wallet pueden implementarse rápidamente.

Thumbvista

Thumbvista es una solución de marketing móvil que se especializa en geofencing, publicidad basada en la ubicación y marketing móvil avanzado. Puede usar Thumbvista para crear páginas de destino móviles, emitir cupones y códigos de descuento, y analizar campañas móviles. El servicio de geofencing es uno de los aspectos más destacados de este producto. Puede configurar áreas designadas para sus negocios, y cuando un cliente ingresa al área específica, se activan los anuncios de banner móviles. Geofences se puede establecer en cualquier lugar, ya sea en un evento de la empresa, cerca de una tienda o cerca de la competencia.

Mozeo

Mozeo es otra plataforma de marketing de mensajes de texto que proporciona análisis y un tablero integrado fácil de usar para administrar y viendo las campañas de marketing. Los contactos y números de teléfono se almacenan y administran fácilmente, y las palabras clave móviles dividen campañas y listas de contactos. Puede enviar respuestas predeterminadas o mensajes personalizados usando Mozeo. También se integra con otros programas y aplicaciones a través de API. Los usuarios tienen acceso a una versión de prueba gratuita, donde pueden enviar 10 mensajes de texto gratis y 100 mensajes de correo electrónico gratis en los EE. UU. O Canadá.

FourSquare

Foursquare, a diferencia de una solución de marketing móvil tradicional, es un excelente lugar para Inicie el marketing móvil como propietario de una pequeña empresa. Si bien no ofrece servicios de mensajes de texto ni geofencing, FourSquare se puede utilizar para aumentar la popularidad y el tráfico a su ubicación. Al incentivar a los usuarios a registrarse en la aplicación, puede crear una persona en línea de buena reputación. Alrededor del 95 por ciento de los usuarios de Internet móvil buscan información local en sus teléfonos antes de visitar un negocio. Eso significa que establecer un perfil en línea a través de aplicaciones como FourSquare permitirá que su negocio se destaque entre los buscadores de dispositivos móviles.

Convertro

Convertro es una plataforma que se especializa en brindar análisis de mercadotecnia y puntos de vista sobre sus canales existentes. El servicio combina la recopilación de datos y el procesamiento de análisis del modelado de mezcla de marketing y la atribución multitáctil para proporcionar una herramienta de análisis que sea completa y precisa en sus informes. Convertro proporciona a su empresa las herramientas para analizar el retorno de la inversión de la campaña y planificar el gasto de los nuevos medios. Si bien este servicio no es una solución de marketing móvil tradicional, proporciona una plataforma para monitorear y analizar análisis para mejorar su negocio. También realiza un seguimiento de la experiencia de compra de un cliente de principio a fin, para que pueda comprender rápidamente qué canales generan la mayor cantidad de conversiones.

Instagram for Business

Instagram for Business es una herramienta de publicidad móvil para colocar anuncios creativos en una plataforma de redes sociales animada. Instagram y Facebook han impulsado el aumento del marketing en redes sociales, y algunas empresas de comercio electrónico ya han comenzado a florecer en este medio. Instagram for Business es un servicio proporcionado por Instagram para empresas que buscan publicitar en Instagram. Estas publicaciones aparecen como publicaciones nativas en los feeds de los clientes, y su ubicación fomenta la creatividad publicitaria. Las empresas pueden crear anuncios de video, anuncios fotográficos o "anuncios en carrusel", donde se incluyen varias fotos en una publicación. Con más de 500 millones de cuentas activas en todo el mundo, Instagram es una plataforma en crecimiento que brinda otra oportunidad para el marketing en redes sociales. Leanplum es una solución de mercadotecnia móvil que promete impulsar las tasas de participación en la aplicación y aumentar su base de clientes. Al igual que algunos de los otros servicios, Leanplum administra mensajes SMS, notificaciones push, mensajes de correo electrónico y publicidad basada en la ubicación. Admite una experiencia omnicanal y puede rastrear el comportamiento de un cliente en múltiples plataformas. Lo que diferencia a este servicio, sin embargo, es su capacidad para promover el compromiso continuo con la aplicación. Leanplum les permite a las empresas conectar sus mensajes a través de múltiples canales y administrar el compromiso. También puede realizar variaciones en las campañas de prueba A / B en Leanplum, para que pueda descubrir la mejor forma de relacionarse con los clientes. El servicio fomenta la construcción de relaciones a través de interacciones con los clientes en múltiples canales. Si bien este servicio es utilizado por varias grandes corporaciones, también se puede adaptar al tamaño y las necesidades específicas de su empresa.

Sumotext

Sumotext es una plataforma que ofrece marketing SMS, gestión de relaciones móviles y mensajería multimedia para pequeñas empresas. Las empresas pueden controlar sus campañas de marketing y comunicarse con los clientes que usan Sumotext. Ofrece precios flexibles y opciones de planes para una variedad de tipos y tamaños de negocios. Sumotext también proporciona servicios avanzados. Estos servicios se pueden adaptar fácilmente a su negocio, y puede elegir incluir funciones como geofencing, compatibilidad de billetera móvil y generación de código QR. Sumotext también admite cupones y tarjetas de regalo.

Conclusión

Las soluciones de marketing móvil son una excelente forma de interactuar con los clientes a un nivel más personal. Si bien una gran cantidad de software de CRM y comercio electrónico ofrecen los mismos tipos de servicios, el uso de una o una combinación de las soluciones mencionadas anteriormente puede permitirle a su empresa administrar mejor el marketing móvil y aumentar la participación y las conversiones. Antes de comenzar a usar estas soluciones, configure un plan de marketing para que pueda usar estas herramientas de manera efectiva. Si no cuenta con especialistas en marketing de tiempo completo, comience desde cero y cree lentamente sus campañas en este software a lo largo del tiempo.

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