Después de realizar una amplia investigación y análisis de servicios de videoconferencia, recomendamos Skype for Business como el mejor servicio de videoconferencia económico.
La mayoría de servicios de videoconferencia lo requieren hacer la elección entre pagar precios más altos para obtener características más robustas o renunciar a ellos por un precio más barato. Sin embargo, Skype Empresarial es una herramienta asequible y efectiva que conserva sus activos más valiosos. Gastará menos cada mes en este servicio que para la mayoría de los demás, pero no tendrá que sacrificar la confiabilidad, la alimentación de video de alta definición o las características más esenciales del software de videoconferencia. Además, las grandes salas de conferencias y la capacidad de transmitir múltiples transmisiones de video a la vez hacen de Skype Empresarial una buena herramienta para alojar a muchos participantes en una sola reunión.
En septiembre de 2017, Microsoft anunció que reemplazará Skype for Business con Microsoft Teams , aunque no ha dado una línea de tiempo para la transición en este momento. Microsoft Teams les permitirá a los usuarios hacer llamadas, realizar reuniones y colaborar con otros desde un solo lugar.
El aspecto más destacado de Skype Empresarial es su costo accesible. Hay dos paquetes que incluyen Skype Empresarial (junto con otro software de Microsoft Office), por lo que es importante saber lo que realmente necesita antes de comprar. Sin embargo, si todavía no posee una licencia para usar las aplicaciones de Microsoft Office, esta podría ser una forma rentable de agrupar esos servicios. Se pueden incluir hasta 250 participantes en una conferencia de Skype Empresarial bajo cualquiera de estos planes. Skype Empresarial también ofrece una versión de prueba gratuita de 30 días.
Microsoft Office Business Essentials:
Microsoft Office 365 Business Premium:
Skype Empresarial también está incluido en algunos de los planes empresariales de Microsoft Office 365, pero la aplicación de videoconferencia no es el foco principal de esas ofrendas. Puede consultar los paquetes más completos aquí.
Skype Empresarial tiene una variedad de usos más allá de la videoconferencia. Cuando adquiere Skype Empresarial principalmente como una herramienta de videoconferencia, también obtiene una plataforma de chat de texto, la capacidad de realizar llamadas de audio y una forma de enviar archivos rápida y fácilmente (incluso sin configurar una videoconferencia). Estas son algunas de las características que incluye:
El soporte para Skype for Business fue satisfactorio en nuestra experiencia. Si bien no existe una línea de soporte de ventas directas para Skype Empresarial, al llamar a Microsoft, nos condujo a un representante de servicio al cliente que estaba relativamente bien informado y contento de ayudarnos a resolver nuestras dudas. Hubo algunos casos en los que encontramos tiempos de espera, pero no fueron lo suficientemente largos como para que nos diéramos por vencidos. Además, Microsoft ofrece muchos documentos de ayuda y tutoriales sobre cómo usar el sistema. Nunca sentimos que nos encontráramos con un obstáculo con Skype Empresarial que no se podía superar con relativamente poco esfuerzo.
Sin audio de acceso telefónico: El inconveniente más notable es que Skype para Las empresas carecen de una función de acceso telefónico para reuniones. A pesar de esta falla, si su principal interés es utilizar Skype Empresarial como una plataforma de videoconferencia, simplemente para organizar reuniones y presentaciones, no debería ser un gran problema si su equipo tiene acceso a una computadora portátil o un dispositivo móvil.
Curva de aprendizaje : Skype Empresarial no es particularmente difícil de usar, pero tampoco es necesariamente intuitivo. Hace falta hacer clic, especialmente teniendo en cuenta sus otras funciones más allá de la videoconferencia. Puede tomar algún tiempo familiarizarse a usted mismo y a su equipo con el servicio. Aún así, esta pequeña curva de aprendizaje no afecta la calidad general del servicio. Además, para los usuarios que ya están familiarizados con Skype, las barreras se reducen significativamente.
Elegimos Skype for Business de un grupo de docenas de servicios de videoconferencia. Para obtener más información sobre nuestra metodología completa y una lista más completa de servicios de videoconferencia, visite nuestra página de las mejores selecciones aquí.
¿Está listo para elegir un servicio de videoconferencia? Aquí hay un desglose de nuestra cobertura completa:
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