Mueva su negocio sin perder la cabeza
Si piensa que mudarse de una casa a otra es complicado, intente reubicar una pequeña empresa. Transportar mercancía frágil, crear un nuevo diseño de piso que atraiga a los clientes y gestionar la transición con la menor interrupción posible no es tarea fácil.
Equilibrar cada paso ha sido un viaje para The Foundry Collective, una tienda boutique de propiedad local en Clovis, California.
La propietaria, Karen Chisum, vio una oportunidad cuando un nuevo edificio se abría solo una calle en un lugar más concurrido. El atractivo fue el impulso en el espacio, aumentando la tienda de 1,800 a 2,500 pies cuadrados. Sería el segundo movimiento para el negocio, que rápidamente superó su espacio inicial poco después de la apertura.
La experiencia del Colectivo Foundry es un buen ejemplo de un movimiento complejo. Al principio, la emoción fue evidente, tanto en la vida real como en línea. La página de Facebook de la empresa mostraba los últimos rumores sobre la apertura y cómo las cosas serían diferentes.
"Todo el mundo está realmente entusiasmado, la gente lo apoya, lo que hace que todo el proceso sea divertido", dijo el propietario, Chisum. "Nuestros clientes están a bordo y ansiosos por ver cómo resulta el producto final".
Sin embargo, el mayor contratiempo fue uno que Chisum y The Foundry Collective Team no pudieron controlar: una serie de retrasos que han prolongado la fecha de apertura. debido a la naturaleza voluble de la nueva construcción.
Chisum dijo que su equipo y los clientes lo están tomando con calma. Si nada más, ha impulsado la interacción en las redes sociales, ya que las personas querían saber cuándo se abriría la tienda. La comunicación ha sido clave: al anunciar una fecha de mudanza, era importante actualizar a los clientes sobre cómo estaban progresando las cosas, alertarlos de que todavía estaban en la ubicación actual y recordarles que la mudanza todavía estaba ocurriendo.
A pesar de que las complicaciones, un movimiento brinda la oportunidad de que un negocio crezca. "Use un movimiento como una oportunidad para evaluar su producto y sus best-sellers", dijo. "Analice cómo se están vendiendo sus productos y aproveche la oportunidad de expandir el inventario o pivotear en las áreas que necesita".
Por supuesto, hay detalles que se deben resolver cuando se trata de analizar si un movimiento es adecuado para usted y su negocio ¿A los clientes les gustará la nueva ubicación? ¿Crea oportunidades para una nueva sección de la ciudad?
Además, no subestime la importancia de realizar un análisis financiero y de marketing exhaustivo. Un movimiento es a menudo una oportunidad para una mejor visibilidad o un edificio más nuevo, pero el alquiler o el alquiler costará más. Decidir si esa es una inversión que vale la pena requiere un trabajo cuantitativo.
Si bien la planificación y el tiempo invertido en la mudanza fue sustancial, Chisum descubrió que era el paso correcto para su negocio.
"Al final del día "Tener un espacio de almacenamiento adecuado, techos más altos para pantallas más altas y la oportunidad de repensar el diseño de la tienda bien valían los inconvenientes menores", dijo.
Un último consejo es planificar cómo será el primer día. . ¿Será más una apertura suave o una gran salpicadura con adornos y golosinas? Esa decisión, como otras, depende del tipo de negocio que tenga y las necesidades de sus clientes. Cuando todo esté dicho y hecho, un nuevo comienzo con clientes entusiasmados bien valdrá la pena.
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