3 Pasos para escalar con éxito una Startup

El éxito de un negocio en crecimiento depende no solo de la calidad de un producto o servicio, sino también de sus empleados, argumenta un empresario y conferencista de Northwestern University.

Llevar con éxito un negocio desde su fase de inicio inicial a su etapa de escalado , es crítico atraer a las personas adecuadas para dirigir la dirección del negocio, dijo Daniel Weinfurter, emprendedor y profesor adjunto de administración y organizaciones en la Kellogg School of Management de Northwestern University.

"Mientras que el producto o el el servicio sigue siendo importante, lo que termina impulsando la capacidad de escalar no es el producto o el servicio per se, sino el equipo de personas que se pone en marcha para servir a los clientes y construir el producto o servicio ", Weinfurte r dijo en una entrevista con Kellogg Insight, la revista en línea de la escuela.

Las personas adecuadas hacen todo lo necesario para que la empresa crezca, dijo Weinfurter.

"Consiguen el producto correcto; obtienen el servicio correcto; la cultura es saludable; obtienen un equipo motivado detrás de ellos ", dijo." Si no tiene este derecho, sucede lo contrario ".

Weinfurter dijo que, para navegar el proceso de escalado con éxito, los fundadores y los empresarios deben tomar tres decisiones cruciales. pasos:

• Retroceda un paso. Cuando un emprendedor comienza por primera vez, es probable que participe en cada una de las actividades del negocio. Sin embargo, en algún momento, este estilo de control total impedirá "Los emprendedores eventualmente deben renunciar a tomar cada decisión dentro de la compañía y ceder algunos de los reinados a otros con más experiencia en ciertas áreas", dijo.
• Escuche a los asesores de confianza. A menudo, cuando las startups alcanzan la etapa de escalamiento, los financiadores o las juntas corporativas se incluyen en el proceso. Weinfurter dijo que la clave no es simplemente incorporarlos, sino tomar en serio sus consejos.

"No muchos fundadores son lo suficientemente objetivos para saber cuáles son sus limitaciones ", dijo." Un buen bo Hará que un equipo de gestión sea mucho mejor porque los obligará a pensar en cosas a las que no pueden ver. "

• Haga contrataciones inteligentes. El problema con el que tropiezan muchos empresarios cuando contratan nuevos empleados es que no lo hacen típicamente tienen experiencia en recursos humanos. "Los empresarios tienden a provenir del marketing, desarrollo de productos, ingeniería, ventas o finanzas", dijo Weinfurter. "No muchos ex líderes de recursos humanos están dirigiendo nuevas empresas".

No tener esa experiencia puede llevar a decisiones de contratación deficientes. Weinfurter señaló su propia experiencia en la expansión de su primer negocio. Dijo que contaba con procesos mínimos y herramientas de reclutamiento, lo que eventualmente llevó a una tasa de fracaso del 50 por ciento de los empleados iniciales contratados por la empresa.

Esta experiencia llevó a su compañía a instituir descripciones de funciones específicas basadas en competencias y evaluar la todo el equipo de empleados actuales para determinar qué habilidades y experiencia fueron más necesarias para su éxito futuro. "Redujimos la tasa de rotación del 50 al 5 por ciento en un año", dijo Weinfurter.

Weinfurter cree que es necesario poner a las personas adecuadas en el lugar correcto en el momento adecuado para construir un equipo de empleados que esté completamente preparado para llevar a la empresa al siguiente nivel. "Lograr que la gente participe de manera correcta es fundamental", dijo Weinfurter.

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