Boss personalizado: estilos de administración variados Trabaja mejor
Un buen gerente sabe cómo comunicarse y conectarse con sus empleados para mantenerlos motivados. Un gran gerente sabe que los empleados no están motivados del mismo modo, y lo tiene en cuenta cuando intentan mantener a los miembros del personal comprometidos.
Una nueva investigación de Gallup Business Journal confirma lo que muchos líderes empresariales saben que es cierto: los empleados de las diferentes generaciones, los niveles de educación y la tenencia responden mejor cuando se gestionan de manera que reflejen sus respectivas experiencias demográficas.
"Todos los trabajadores tienen talentos, habilidades y experiencias diferentes y deben ser administrados individualmente", escribió Jennifer Robison, editora principal de Gallup Business Journal y autor del artículo de investigación. "Pero el efecto de los datos demográficos sobre la participación de los empleados es poderoso. Los gerentes que entienden esto tendrán una mejor idea de dónde provienen los empleados, y por lo tanto les será más fácil conseguir que la compañía llegue a donde necesita ir".
algunos hallazgos clave de la investigación de Gallup:
Nivel de educación
La educación superior no siempre significa mayores niveles de compromiso. Gallup encontró que los empleados con un título universitario están menos comprometidos que los trabajadores que no tienen más que un diploma de escuela secundaria, lo que significa que los empleadores no están maximizando su inversión en aquellos empleados que tienen más probabilidades de ser educados. Robison destacó que los gerentes deberían empoderar a los graduados universitarios para que se apropien de su compromiso personal honrando y capitalizando el tiempo y la energía que estos trabajadores dedican a sus carreras.
Generación
Todos los grupos generacionales quieren tener una idea clara de lo que la organización representa y la oportunidad de hacer lo que mejor saben hacer. Los gerentes deben buscar formas de ayudar a los empleados a verbalizar e interiorizar lo que la misión y el propósito de la empresa significa para ellos, dijo Robison. Independientemente de la generación, los trabajadores también están más comprometidos cuando son capaces de hacer lo que mejor hacen todos los días. Como gerente, puede evaluar las fortalezas de sus empleados para conocer sus mejores talentos y comenzar a posicionar a las personas para usar sus fortalezas todos los días.
Los baby boomers quieren que los gerentes demuestren que les importa. Robison recomendó comunicar su interés en estos empleados indagando sobre su trabajo y otros aspectos importantes de sus vidas durante las interacciones cotidianas.
La retención del milenio depende de las oportunidades de crecimiento. La generación Y es particularmente propensa a la búsqueda de empleo. Tener oportunidades para aprender y crecer dentro de la compañía es un factor importante para involucrar a este grupo, y podría ayudar a mantener a estos trabajadores cerca: casi la mitad de los millennials activamente desconectados están muy de acuerdo en que quieren encontrar nuevos empleos, pero solo el 17 por ciento de los comprometidos do, según Gallup.
Tenencia
Los empleados alcanzaron su pico de compromiso durante los primeros seis meses en el trabajo. Las empresas deberían hacer todo lo posible para extender e intensificar el compromiso de nuevos empleados durante este período de "luna de miel" , Dijo Robison. Considere asociarlos con un colega para mostrarles las reglas, brindarles mucho reconocimiento por sus primeros esfuerzos y asegurarse de que se escuchen sus opiniones.
Un equipo ejecutivo altamente comprometido implica una mayor participación de los empleados entre quienes tienen un cargo más largo. Mientras que Gallup descubrió que el compromiso se reduce después de los primeros seis meses, los empleados que han estado en la compañía por 10 años o más están mucho más comprometidos cuando el equipo ejecutivo también. Robison dijo que este hallazgo subraya la importancia de los líderes que "andan comodamente" y lideran con el ejemplo.
La consistencia y la perseverancia mantendrán el compromiso fuerte. Los empleadores que encuestan continuamente a sus empleados y hacen mejoras basadas en los resultados de la encuesta pueden aumentar el compromiso cada año en todos los niveles de tenencia, dijo Robison.
Para obtener más consejos sobre cómo administrar diferentes grupos de empleados, consulte el artículo de Mobby Business sobre el tema aquí.
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