¿Está listo su negocio de comercio electrónico para dispositivos móviles? 5 pasos para prepararse

El comercio móvil ha avanzado a pasos agigantados en los últimos años. Un número cada vez mayor de consumidores usa sus dispositivos móviles para navegar, comparar precios y realizar compras desde cualquier lugar, y los datos indican que esta tendencia solo continuará creciendo.

Un informe reciente de la firma de investigación Javelin Strategy encontró que las ventas minoristas móviles en 2013 alcanzó un máximo histórico de más de $ 60 mil millones, y la compañía prevé que este número crecerá significativamente en los próximos cinco años. Es probable que este crecimiento se deba al alto porcentaje de estadounidenses que poseen dispositivos móviles inteligentes: las últimas cifras de Pew Research, de enero de 2014, muestran que más del 70 por ciento de los adultos entre 18 y 49 años poseen smartphones (58 por ciento para todos los grupos de edad) ), y el 42 por ciento de todos los adultos poseen tabletas. Además, Pew descubrió que el 34 por ciento de los adultos con acceso celular a Internet usan sus teléfonos como su principal método para conectarse.

A pesar de estas estadísticas, las pequeñas empresas aún se demoran en adoptar el comercio móvil, dijo Geoff Austin, director de marketing de e-commerce. plataforma Selz.com.

"Muchos dueños de negocios tienen la idea errónea de que el comercio electrónico es técnicamente difícil, costoso y lento", dijo Austin a Mobby Business. "Para estar listos para el comercio móvil, piensan que necesitan tener una aplicación o un sitio web para dispositivos móviles por separado, lo que es una molestia y un costo para la pequeña empresa promedio. La buena noticia es que puede tener un sitio web que los clientes puedan usar para comprar no importa qué dispositivo usen, ya sea en una PC de escritorio, teléfono inteligente o tableta, si el sitio web está construido con diseño receptivo. "

Las modernas plataformas de comercio electrónico alojado permiten a cualquier persona con poco o ningún conocimiento técnico crear almacenar, o agregar el comercio electrónico a un sitio existente de manera fácil y asequible, dijo Austin. La mayoría de las plataformas de comercio electrónico ahora usan un diseño receptivo para garantizar que un sitio web o carrito de compras se muestre de forma efectiva en una variedad de tamaños de pantalla y dispositivos.

Austin compartió cinco pasos simples que los pequeños empresarios pueden tomar para asegurarse de que sus negocios estén preparados para dispositivos móviles comercio.

Use las herramientas adecuadas para el trabajo. Para obtener un sitio web o una tienda en línea, use una plataforma alojada con un diseño receptivo. Si ya está utilizando una plataforma de blog popular como WordPress, elija un tema y un carrito de compras que empleen un diseño receptivo. Esto hace que procesar de forma segura los pagos con tarjeta de crédito en un sitio de WordPress sea tan fácil como cortar y pegar un fragmento de código para uno de los populares carritos de compras alojados, dijo Austin.

Primero, piense en dispositivos móviles . Verifique que el diseño y la navegación de su sitio web funcionen bien en los dispositivos móviles. Austin aconsejó mantener al mínimo las entradas a las formas. Y asegúrese de que el proceso de pago para clientes sea simple, fácil y rápido de completar en un dispositivo móvil, ya que los dedos son más torpes en un teléfono inteligente que en un teclado de PC.

Obtenga los conceptos básicos de comercio electrónico correctos . Las imágenes y descripciones de buena calidad son esenciales. Nada alejará a un posible comprador más rápidamente que una mala imagen de su producto. Sea claro al comunicar sus costos de envío, plazos de entrega y cualquier garantía. Si es posible, ofrezca un envío gratis por encima de un valor de pedido particular si vende productos físicos.

Recuerde que la velocidad importa . Usar un dispositivo móvil hace que las personas sean muy impacientes, y las empresas a menudo pierden ventas si sus sitios no se cargan lo suficientemente rápido, o si el proceso de compra lleva demasiado tiempo. Por esta razón, Austin recomendó que las pequeñas empresas usen un sitio web alojado o una solución de comercio electrónico optimizada para su velocidad.

Aproveche al máximo las redes sociales . Las aplicaciones, especialmente las redes sociales, continúan siendo la forma más popular de pasar tiempo en dispositivos móviles. Las pequeñas empresas pueden usar estas redes sociales como un canal de venta adicional. También son una buena forma de interactuar con posibles clientes.
"Es bastante simple prepararse para dispositivos móviles", dijo Austin. "Solo necesita utilizar las herramientas adecuadas y mirar su sitio desde una perspectiva móvil. Por supuesto, siempre puede obtener ayuda profesional, pero esto a menudo supera el presupuesto de la mayoría de las pequeñas empresas, e innecesario. La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas son capaz de hacerlo aprendiendo el uno del otro. "

Publicado originalmente en Mobby Business

¿Qué es Twitter y cómo lo uso para negocios?

Fundado en 2006, Twitter es un sitio de redes sociales en línea que permite a sus usuarios compartir mensajes cortos entre sí. Lo que separa a Twitter del paquete de redes sociales es la brevedad impuesta de sus mensajes. Conocidos como Tweets, cada publicación no puede tener más de 140 caracteres. Tweets vinculan a fotos, videos o artículos en línea.

(Negocio)

El estado de la pequeña empresa: Florida

Como parte de nuestro proyecto de un año "El estado de la pequeña empresa", Mobby Business planea informar sobre el entorno de la pequeña empresa en todos los estados de América. En esta entrega, preguntamos a algunos de los más de 2 millones de propietarios de pequeñas empresas de Florida sobre los desafíos y las oportunidades de operar en su estado.

(Negocio)