3 Pasos simples para hacer una buena primera impresión

Ya sea que esté entrevistando para un trabajo, dando un discurso de ventas o conociendo a un contacto de la industria, las primeras impresiones realmente importan. La dirección de su relación profesional con una persona y, en algunos casos, con su carrera profesional puede depender en gran medida de lo que esa persona piense de usted en su primera reunión, y las malas impresiones son difíciles de deshacer.

Especialmente en ventas, su inicial la interacción con un cliente potencial puede marcar la diferencia entre cerrar un trato lucrativo y perder permanentemente nuevos negocios. Larry Caretsky, presidente de Commence, proveedor de software de administración de relaciones con los clientes, cree que el secreto para una buena primera impresión es tener habilidades de construcción de relaciones de primera.

"En esencia, las ventas se basan en construir y administrar relaciones", dijo Caretsky. Noticias de negocios diarias. "Un profesional de ventas que es extrovertido y agradable puede tener una ventaja natural, pero también es posible que las personas sin esa capacidad innata perfeccionen sus habilidades de gestión de relaciones".

Si desea causar una buena primera impresión en cualquier situación, Caretsky recomienda seguir estos tres pasos:

• Vístete para tener éxito y confía en el proyecto. Antes de que alguien escuche una palabra de lo que dices, registrará tu impresión en función de tu apariencia. Asegúrese de verse profesional y bien arreglado, como alguien con quien la persona quiera contratar o hacer negocios. Proyecte una imagen exitosa, y es más probable que tenga éxito. La confianza también es clave: si pareces seguro, la gente asumirá que tienes motivos para estar.
  
• Establece una relación con una sonrisa, un apretón de manos y el lenguaje corporal. Cuando le das a alguien una sonrisa cálida y genuina, estás enviando el mensaje de que eres amigable y accesible. Un firme apretón de manos acompañado de contacto visual también genera una impresión positiva y ayuda a generar confianza. Al conversar con los entrevistadores o clientes potenciales, respete su espacio, pero inclínese ligeramente para indicar que está interesado en lo que están diciendo.
  
• Mantenga el ritmo de la conversación sin prisas. Muchos vendedores piensan erróneamente que ya que pueden solo tienen unos momentos para pronunciar su tono, deben hablar rápidamente, introduciendo tantas palabras como sea posible en cada minuto. Esto dio lugar a la expresión "vendedor rápido", que casi nunca tiene una connotación positiva. Las personas que se encuentran con un vendedor que habla rápidamente desarrollarán una sensación de desconfianza, por lo que deben hablar lenta y articuladamente. Lo mismo se aplica a una entrevista de trabajo: revisar sus calificaciones o responder preguntas demasiado rápido puede generar nerviosismo o inquietud.

Publicado originalmente en Mobby Business .

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