Reclutar mejores empleados comienza con un proceso de contratación más humano

Si ha simplificado su proceso de contratación y contratación para maximizar la tecnología, puede estar perdiendo a los candidatos más prometedores.

Según los resultados de un nuevo estudio de Randstad, los trabajadores piensan que la tecnología debe ser utilizada en el proceso de reclutamiento, pero no con la exclusión de un componente humano auténtico. La mayoría de los encuestados consideró que todo el proceso de búsqueda de empleo se ha vuelto demasiado impersonal.

"Los hallazgos refuerzan lo que creíamos desde hace bastante tiempo, que la adquisición exitosa de talentos reside en la intersección entre tecnología y contacto humano", dijo Linda Galipeau, directora ejecutiva de Randstad North America.

Es importante que los empleadores recorran esta delgada línea, y es más fácil de lo que crees. Según el estudio, los candidatos a puestos de trabajo informaron que uno de los factores más importantes para crear una impresión positiva de una empresa comenzó con la capacidad del gerente de contratación para conectarse personalmente.

Humanizar su proceso de contratación comienza escribiendo el mejor anuncio de empleo, Liz Ryan, autor y experto en recursos humanos, escribió en un artículo de Forbes. Evita la escritura formal en tercera persona y hazla más personal desde el principio. Esto invita al candidato a involucrarse en un nivel personal y presentarse como su mejor yo, no solo un resumen de datos irrelevantes.

Luego, aconsejó Ryan, tómese el tiempo para responder a los candidatos más personalmente que una simple notificación de que seremos contactados si se requiere más información. En su lugar, haga que la notificación de recibo sea más amigable e invítelos a conocer más acerca de la compañía en sus redes sociales. Comience a desarrollar esa conexión y lealtad a la marca tan pronto como se comprometa con aquellos que han mostrado interés en unirse al equipo.

Finalmente, asegúrese de hacer un seguimiento con los candidatos si el proceso tarda más de lo esperado y hágales saber cuándo la posición se ha llenado, dijo Ryan. Esto lleva más tiempo, pero al mostrar que respeta el tiempo y el esfuerzo de los candidatos para postularse, es más probable que vuelvan a postularse en el futuro y se vayan con una impresión positiva de la empresa como un todo.

"En un mercado laboral más restrictivo , las empresas no pueden permitirse perder talentos potenciales debido a una experiencia de contratación pobre ", agregó Galipeau. "Y en un mundo de talentos impulsado por la tecnología, no se trata solo de cómo una empresa se comercializa a sí misma, sino de lo que otros dicen sobre la empresa que tiene un impacto positivo en la marca de los empleadores".

Los empleadores deberían pensar fuera de la caja de herramientas corporativa para crear una experiencia auténtica para futuros empleados. Por ejemplo, puede crear un grupo emergente de Facebook para vacantes de empleo específicas. Invite a quienes se inscribieron para que se unan al correo electrónico de respuesta y solicite al director de recursos humanos que envíe actualizaciones en vivo de Facebook y un anuncio cuando se haya cubierto el puesto. También puede invitar a posibles empleados a una videoconferencia para que cubra los detalles del puesto y la información sobre la empresa.

La máxima lección de esto: es importante aprovechar la tecnología para hacer que los procesos internos sean más eficientes, pero no pierda la conexión humana en la automatización.

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