Reconocer a los empleados es fundamental para la retención

La clave para mantener contentos a los empleados en sus trabajos es reconocerlos por su arduo trabajo, según un nuevo estudio.

Una encuesta de OfficeTeam reveló que casi la mitad de los trabajadores probablemente abandonarían su puesto si no se sintieran apreciados por su gerente.

Sentirse valorado es aún más importante para los empleados más jóvenes. La investigación muestra que trabajadores de la Generación Y menores de 35 años tenían más probabilidades que cualquier otro grupo de edad de abandonar su puesto actual si se sienten subestimados.

Sin embargo, la forma en que los empleados quieren ser reconocidos. Casi el 40 por ciento prefiere recompensas tangibles como compensación financiera o tarjetas de regalo, el 21 por ciento busca oportunidades de aprender y crecer, y el 19 por ciento prefiere recibir elogios verbales o escritos.

"Profesionales quieren saber que sus contribuciones marcan la diferencia y serán recompensados, especialmente los trabajadores de la Generación Y ", dijo Robert Hosking, director ejecutivo de OfficeTeam. "Debido a que a las personas les gusta ser reconocidas de diferentes maneras, los gerentes deben descubrir lo que sus trabajadores más valoran y personalizar el reconocimiento en consecuencia".

No todos los empleados están buscando una palmada en la espalda, uno de cada cinco afirma que no lo hacen necesita algún reconocimiento por hacer un buen trabajo.

[Cómo recompensar a los empleados en una economía difícil]

Aunque la mayoría de los empleados disfrutan de diferentes tipos de apreciación, algunos actos de gratitud fallan.
OfficeTeam ofrece cinco reconocimientos comunes errores que los empleadores deben evitar.

• No aclarar los hechos: nada es más vergonzoso que reconocer incorrectamente el nombre de una persona o el logro individual.
• Ofrecer gestos simbólicos: la forma de reconocimiento debe ajustarse al grado de logro. Por ejemplo, darle a alguien una engrapadora para su quinto aniversario envía el mensaje de que el hito es insignificante.
• Ser vago: decirles a los empleados que hicieron un "buen trabajo" es una forma genérica de felicitaciones. Vuelva a reconocer las acciones específicas para que las personas sepan exactamente lo que hicieron bien.
• Ir por la borda: el reconocimiento no necesita ser extravagante para ser eficaz. Cosas pequeñas y cotidianas, como decir "gracias" o dar crédito por buenas ideas, pueden ser poderosas.
• Contribuyentes descuidados: aunque algunos trabajadores gravitan naturalmente hacia el centro de atención, no olviden celebrar a los héroes anónimos que ayudan detrás del escenas.

El estudio se basó en encuestas de más de 400 trabajadores empleados en un entorno de oficina.

Frank Godwin es un escritor independiente de negocios y tecnología con sede en Chicago que trabajó en relaciones públicas y pasó 10 años como periódico reportero. Puede contactarlo a o seguirlo en Twitter @ mobbybusiness .

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