La realidad virtual está haciendo que el marketing y la capacitación sean más efectivos para las empresas

La realidad virtual (VR) se ha extendido ampliamente como tecnología de entretenimiento, pero la realidad (real) es que la realidad virtual también cuenta con serias capacidades comerciales. Ya sea que se trate de probar un producto o aumentar la lealtad del cliente, la RV es especialmente efectiva cuando se trata de cultivar una rica experiencia del consumidor y comercializar sus productos y servicios. Pero los usos potenciales para la realidad virtual no se detienen allí; los expertos coinciden en que, en el futuro, la realidad virtual ofrecerá capacidades aún más poderosas tanto a empresas como a personas.

Vale la pena mencionar la relación de realidad virtual con la realidad aumentada (AR), que utiliza modelos 3D para "realzar" el mundo físico real. VR, por otro lado, crea un entorno completamente diferente al que usted representa. Algunos expertos dijeron a Mobby Business que esperan que estas tecnologías converjan con el tiempo. De hecho, esa tendencia ya es visible con la creación de productos como HoloLens de Microsoft, un auricular con inmenso poder de procesamiento que permite a los usuarios acceder a los programas VR y AR.

Aplicaciones de negocios de realidad virtual

Desde hacer un inventario de inventario hasta hosting conferencias virtuales, VR se puede aplicar a una gran cantidad de necesidades comerciales. En general, la RV permite a los usuarios sumergirse en un entorno que sintetiza una gran cantidad de datos y los presenta de una manera que es fácil de entender y navegar. Los datos pueden almacenarse y archivarse para que los usuarios puedan monitorear las tendencias a lo largo del tiempo.

La realidad virtual es especialmente efectiva para el marketing, ya que crea una oportunidad para que las empresas establezcan una fuerte conexión emocional entre los consumidores objetivo y sus productos.

"En este momento, el uso comercial más exitoso es la experiencia de marketing", dijo Maria Korolov, editora y editora de la publicación tecnológica empresarial Hypergrid Business. "Tomas un poco de tu producto, lo pones en un entorno virtual y le pides a la gente que lo use. Es particularmente popular con las películas. Obtienes contacto visual, sientes que estás en una ubicación diferente".

" Las marcas utilizarán la realidad virtual para mejorar la experiencia del cliente que, en última instancia, resultará en un aumento de la lealtad de los clientes ", agregó Sylvester Kaczmarek, asesor y asesor de realidad virtual para startups. "El objetivo de tales iniciativas de realidad virtual debe ser ofrecer a los clientes una experiencia inmersiva e interactiva que aumente su asociación con el producto".

La RV también se puede usar en campos altamente sensibles para garantizar que los empleados estén bien capacitados y calificados emprenden tareas importantes o potencialmente peligrosas. En la industria del cuidado de la salud, por ejemplo, la RV puede usarse para capacitar y evaluar a los cirujanos antes de que realmente operen con alguien. Algunos expertos dijeron que, en un futuro cercano, la RV incluso podría simular resistencia cuando el cirujano opera con la persona virtual.

"En la atención médica específicamente, los empleados pueden someterse a pruebas sobre su competencia para realizar procedimientos en una sala de operaciones virtual ", Dijo Kayla Gallico, cofundadora de VR Arcade Arcade Reality. "Los empleadores pueden determinar si sus empleados potenciales tienen lo que se necesita para trabajar en la industria".

¿Cómo es el futuro de la realidad virtual?

Por supuesto, a medida que el precio baja y la tecnología se vuelve aún más poderosa, más empresas comenzarán a emplear técnicas de realidad virtual. Además, compañías como Microsoft y Sony están empezando a desarrollar auriculares más sofisticados que admiten tanto AR como VR, haciendo que ambos sean fácilmente accesibles en la misma plataforma.

"VR y AR comenzarán a difuminarse [hacia] 'realidad mixta' ", dijo Todd Richmond, miembro de IEEE y director de desarrollo de prototipos en el Instituto de Tecnologías Creativas de la USC. "Ambos tratan realmente de combinar lo digital y lo analógico / humano en algún tipo de experiencia".

Según Richmond, la tecnología de realidad virtual ya está comenzando a abrirse camino en el mundo de los negocios después de encontrar su entrada en el mundo de los videojuegos.

"Actualmente, la realidad virtual está empezando a hacer incursiones en el entretenimiento", dijo Richmond. "La arquitectura y las propiedades inmobiliarias están adoptando la realidad virtual, y la fabricación y el diseño están trabajando con VR y AR. Hemos estado usando VR en el cuidado de la salud por algún tiempo, por ejemplo, utilizándolo para tratar el TEPT, y eso será una industria en crecimiento tanto para VR como para AR. La educación es otra área de adopción. "

Las iteraciones contemporáneas de realidad virtual todavía solo arañan la superficie de lo que muchas personas esperan para el futuro.

" Una predicción para el próximo año: las personas que visiten mundos de realidad virtual finalmente se convierten en participantes activos en lugar de espectadores, ya que los dispositivos de captura de movimiento transfieren sus movimientos y gestos reales en tiempo real a la realidad virtual ", dijo Shaun Walker, director creativo y cofundador de la firma de marketing Herofarm.

Kirwan McHarry, marketing el director del fabricante de drones Mota Group, cree que los sensores de realidad virtual se volverán más pequeños y ligeros, mientras que la potencia informática aumentará.

"Esto podría significar una mayor fidelidad de la imagen, detección de movimiento más precisa, peso más ligero y menor c ost ", dijo McHarry. "Otro desarrollo puede ser la mayor adopción de marcos de gafas muy ligeros, como los auriculares de fibra de carbono utilizados en la aviación".

Si la predicción de McHarry es precisa, y parece ser el consenso entre expertos, la realidad virtual y la AR convertirse en una poderosa herramienta, que puede combinarse con la génesis de los "objetos inteligentes" en internet de las cosas para crear un panorama comercial radicalmente diferente al que estamos acostumbrados hoy.

Se realizaron algunas entrevistas de fuente para una Versión anterior de este artículo.

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