5 Maneras de aprovechar al máximo el marketing basado en la ubicación
La oportunidad le espera cuando está en el lugar correcto en el momento correcto. Ese es el principio exacto detrás del marketing orientado a la ubicación.
El marketing orientado a la ubicación utiliza la ubicación actual de un cliente para enviar promociones de marketing móvil a la medida en el lugar y momento más oportunos. Su objetivo es aumentar las tasas de apertura y las tasas de reembolso, dando a las empresas un mejor rendimiento de su inversión en marketing móvil.
Locaid, un proveedor de ubicación como servicio (LaaS), lanzó recientemente Campañas Locales, una ubicación en la nube plataforma de gestión de campaña que ofrece herramientas de marketing orientadas a la ubicación para ayudar a optimizar el retorno de la inversión de marketing móvil de una empresa. Utilizando Locaid, las empresas tienen acceso a marketing en tiempo real basado en la ubicación e inteligencia del comportamiento del consumidor que puede ayudarlos envíe ofertas hiperintensas, aumente el tráfico de la tienda, analice las campañas de marketing y envío de mensajes de texto, y más.
Según el comunicado de prensa, el gasto publicitario habilitado para la ubicación representó el 8 por ciento del gasto total de publicidad móvil en 2012. Para 2017, se espera que alcance el 33 por ciento. Sin embargo, las empresas están luchando por optimizar su ROI.
Para ayudar a las empresas a lanzar campañas más efectivas, Rip Gerber, CEO de Locaid, ofreció los siguientes consejos sobre las mejores prácticas de marketing móvil basadas en la ubicación:
1. Ponga a sus clientes primero.
Sus clientes son omnívoros digitales. Usan varios canales digitales para interactuar con su marca. Asegúrese de tener una estrategia integrada que esté optimizada para cualquier canal que use para interactuar con usted. 2. Use las herramientas adecuadas.
Asegúrese de elegir una plataforma de administración de campañas que sea fácil de usar; tiene el alcance de la ubicación que necesita para llegar al 100 por ciento de sus clientes; brinda a los usuarios la capacidad de administrar su perfil, intereses y frecuencia de ofertas recibidas; y puede ofrecer ofertas altamente contextuales y específicas, por lo que las tasas de exclusión son muy bajas. 3. No confíe en una aplicación.
Más de 4 mil millones de personas en el mundo todavía tienen teléfonos con funciones. Eso es 4 mil millones de personas a las que su aplicación no puede llegar. Aprovechando la plataforma LaaS de Locaid, sus ofertas pueden alcanzar al 100 por ciento de los consumidores, ya sea que estén usando un teléfono inteligente, un teléfono con funciones especiales o manejando un automóvil conectado. 4. Solo use la ubicación según sea necesario.
La ubicación proporciona una forma muy efectiva de enviar contenido relevante localmente orientado a sus clientes en los momentos que más beneficien a su negocio. Tener happy hour? Solo necesita buscar la ubicación de sus clientes y enviarles un mensaje promocional una vez al día para generar tráfico. Las ventas son lentas entre las 10 a.m. y las 11 a.m. Busque la ubicación de todos los clientes en el área a las 9.30 a.m. y envíeles un cupón para canjear cuando compren algo durante (lo que solía ser) esa hora lenta. 5. Analizar.
Ubicación le brinda un nuevo punto de datos para analizar el comportamiento del cliente. La clave es asegurarse de convertir esa información en inteligencia de mercado para decisiones comerciales bien informadas.
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