La escasa preempleo y una disminución en la supervisión están contribuyendo al aumento del robo de empleados incidentes, muestra una nueva investigación.
Un estudio de 23 grandes empresas minoristas por la consultora de prevención de pérdidas Jack L. Hayes International muestra que 71.095 empleados deshonestos fueron detenidos en 2012, un aumento del 5,5 por ciento desde 2011. En total, más de $ 50 millones fue recuperado en esos casos, un 7 por ciento más que un año antes.
"La gravedad del robo en tiendas minoristas es un problema mucho mayor de lo que mucha gente cree", dijo Mark Doyle, presidente de Jack L. Hayes International. "Estas pérdidas roban ganancias de los minoristas y aumentan los precios minoristas para el consumidor".
Aunque la investigación no proporcionó cifras exactas, en general, los empleados contratados recientemente, aquellos con menos de un año en el trabajo, y empleados a tiempo parcial sin intereses creados en la empresa son los empleados que tienden a ser detenidos con mayor frecuencia, dijo Doyle.
Específicamente, Jack L. Hayes International atribuye el aumento del robo de empleados a una serie de factores, incluido el siguiente:
"El servicio al cliente sigue siendo el mejor disuasivo al robo, por lo que [las empresas] necesitan contratar empleados honestos, motivados y salientes ", dijo Doyle a Mobby Business. "Entonces, capacite adecuadamente a estos empleados con programas de capacitación y concientización sobre prevención de pérdidas, ya que son la primera línea de defensa en el piso de ventas".
Los empleados no son los únicos que aumentan su actividad ilegal. La investigación muestra que aproximadamente 1,1 millones de ladrones fueron detenidos en 2012, un 7,4 por ciento más que en 2011. En esos casos, se recuperaron más de $ 138 millones, un aumento del 22,7 por ciento respecto del año anterior.
El estudio ofrece varias razones detrás del crecimiento número de robos en tiendas:
Doyle dice que solo ve el problema empeorando en los próximos años.
"No veo nada en el futuro inmediato que pueda frenar sustancialmente la epidemia de robo", dijo. "Por cada técnica de prevención que implementamos, los ladrones trabajan arduamente para eludirla".
El estudio se basó en datos de 23 grandes empresas minoristas con 18.900 tiendas y más de $ 596 mil millones en ventas minoristas.
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