5 Tácticas de marketing local comprobadas para ganar y mantener a los clientes

El marketing como propietario de una pequeña empresa local tiene sus desafíos. Por un lado, quiere que su empresa obtenga el reconocimiento que merece, pero es difícil establecer una reputación cuando recién comienza.

Sin embargo, según un informe de BrandMuscle, el 48 por ciento de las pequeñas empresas gastan menos que $ 500 por mes en marketing. Con un presupuesto tan bajo, las marcas a menudo luchan por reclutar y retener clientes, pero no tienen que hacerlo.

Para aprovechar al máximo su tiempo y dinero, estas son cinco tácticas efectivas de mercadotecnia local que son fáciles y asequibles para su pequeña empresa.

1. Co-op / MDF

Desea brindarle a su empresa la oportunidad de alcanzar su máximo potencial sin desbordar el banco. Según el informe de BrandMuscle, el 86 por ciento de los socios comerciales locales dicen que los fondos locales de marketing son fundamentales. Considere experimentar con una cooperativa o MDF.

"Sin apoyo en las formas de educación, capacitación, fondos y la oportunidad de ganar tiempo, la mayoría de los socios comerciales locales se encuentran al borde del cambio pero no están equipados para salir. de sus zonas de confort ", señaló la encuesta.

2. Digital

Puede pensar que debido a que su negocio es pequeño y local, no necesita una fuerte presencia en línea, pero este es un concepto erróneo.

"Las pequeñas empresas deben estar presentes y ser precisas en Google, Facebook, LinkedIn , Apple y Amazon si quieren que Google Assistant, M, Cortana, Siri y / o Alexa sugieran su producto a los consumidores ", dijo Aaron Norris, vicepresidente de The Norris Group. "Y, si no está allí, ¿cómo podrán los consumidores dejar sus calificaciones? La geolocalización y las clasificaciones son dos componentes clave de la inteligencia artificial y la referencia comercial en la era digital".

Según la encuesta, algunos datos digitales populares Las tácticas son el sitio web, el correo electrónico, los directorios en línea, SEO, visualización en línea, búsqueda pagada, SMS y visualización / búsqueda dirigida a dispositivos móviles.

3. Redes sociales

Las redes sociales son otra opción digital para los negocios. Muchos consumidores buscan en las plataformas como Facebook e Instagram productos o servicios, así como reseñas e imágenes.

Puede usar las redes sociales como táctica de marketing al utilizar varios sitios y aplicaciones para ayudarlo a mantenerse organizado y alentar a los clientes a compartir sus comentarios sobre sus propias cuentas.

"Una forma ideal de lograr que los usuarios lo promocionen en las redes sociales es crear una pieza central en la tienda", dijo Steve Spatucci, gerente de marketing de Sugarplum Studio. "Cree o instale una función fotográfica que invite a los visitantes a tomar fotografías de sí mismos que publicarán en sus propias cuentas de redes sociales, porque lo que sus clientes dicen sobre su empresa eclipsa todo lo que pueda decir sobre usted".

4 . Eventos locales

Los eventos locales reúnen a personas de todos los orígenes, edades e intereses con un único propósito. Si organiza una reunión en su ciudad para promover su negocio, permitirá que otros le conozcan a usted y a su marca en un nivel más personal.

"Cuando se comercializan y organizan correctamente, los eventos locales pueden ayudar a construir relaciones duraderas con su negocio. la comunidad, que, a su vez, aumentará el conocimiento de la marca y retendrá a los clientes a largo plazo ", dijo Jayne Levy, directora de Pink Tree Creative. "Al planificar un evento, debe pensar en lo que está tratando de lograr y desarrollar sus actividades en torno a él. Por ejemplo, si está buscando aumentar el tráfico peatonal a su restaurante, considere la posibilidad de organizar un evento íntimo para personas influyentes locales en la comunidad - piense en los líderes de la PTA, entrenadores y líderes de Boy Scouts o Girl Scouts - para enseñarles cómo crear su propia versión de sus elementos del menú clásico en casa. "

Levy aconsejó asociarse con otra empresa local, creando un hashtag para el evento para promover en las redes sociales, ofreciendo regalos, o cualquier cosa que pueda hacer que el evento y su compañía sean memorables.

5. Precisión

Según el informe, "la precisión no es basura, no quiere". Al redactar una estrategia de marketing, enfóquese en la segmentación del mercado, dividiendo a los consumidores en grupos de características similares.

"Nadie quiere gastar un dólar extra en marketing, ciertamente no en la tienda de la esquina", indica el informe de BrandMuscle. "Trabajar a través de canales estratégicos de datos proporcionará contexto y predicción que le permitirán cambiar el comportamiento del consumidor, impulsando su marca a ese espacio personal relevante que usted y sus consumidores desean, impulsando las ventas, no solo clientes potenciales".

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