Empresas alentando a los empleados a obtener redes sociales
Si bien no es noticia que las empresas continúen recurriendo a las redes sociales para atraer clientes, un nuevo estudio descubre que también preguntan sus empleados hacen lo mismo.
En una encuesta publicada esta semana por Regus, un proveedor de soluciones flexibles para el lugar de trabajo, el 55 por ciento de las empresas estadounidenses anima a sus empleados a unirse a redes sociales como LinkedIn y Xing para generar interés en sus negocios.
En general, el 43 por ciento de las empresas de EE. UU. dijeron utilizar con éxito las redes sociales para ganar nuevos clientes, ocho puntos porcentuales más que la encuesta del año pasado. La investigación también revela que más empresas están utilizando las redes sociales para interactuar con las redes sociales existentes. clientes.
Los hallazgos clave de la encuesta incluyen:
el 50 por ciento de las empresas de EE. UU. usan sitios web como Twitter para interactuar, conectarse e informar a los clientes existentes.
- 38 por ciento de las empresas estadounidenses dedican hasta 20 porcentaje de su presupuesto de marketing para la actividad de redes sociales de negocios.
- No son solo las empresas de EE. UU. las que están utilizando las redes sociales para su beneficio. A nivel mundial, la encuesta informó un aumento del 7 por ciento en la proporción de negocios que reclutan nuevos clientes con éxito a través de redes sociales como Facebook.
Las empresas que utilizan las redes sociales ahora están viendo las redes sociales más como algo que necesitan tener, en lugar de ver algo que es simplemente agradable tener, según la encuesta. La investigación muestra que el 69 por ciento de las empresas estadounidenses y el 74 por ciento de las empresas en el extranjero coinciden en que el uso de las redes sociales desempeña un papel más importante en sus estrategias de marketing.
A pesar del notable aumento en la actividad de las redes sociales, las empresas no abandonan tácticas de mercadotecnia para enfocarse en el nuevo medio.
En los EE. UU., el 64 por ciento de las empresas encuestadas dijeron que están enfatizando la necesidad de un equilibrio de los medios de comercialización, confirmando su creencia de que sin una combinación de técnicas tradicionales y digitales, campañas de marketing no funcionará.
Los hallazgos de la encuesta global de Regus se basan en las respuestas de más de 17,000 gerentes y dueños de negocios en 80 países.
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