Mi misión: crear un mundo mejor a través de una mejor cultura corporativa
Solo he tenido un trabajo toda mi vida.
Todo comenzó en 1963 en el patio de la escuela secundaria. Un amigo mío me habló de una oferta de trabajo en una tienda local que acababa de dejar. Necesitaba el dinero, así que fui a la tienda después de la escuela y convencí al propietario para que me contratara como su reemplazo.
Ese verano, a la temprana edad de catorce años, comencé a trabajar en una tienda local en Camden, Nueva Jersey. llamada Sbar's: una tienda de ventanilla única con todo lo que necesita, desde útiles escolares hasta bombillas.
La compañía comenzó siendo pequeña con tres empleados: mi jefe, el señor Sbar, un señor mayor, Walt y yo. Eso fue todo. Mi trabajo era lanzarme donde fuera necesario como ayudante general. Hice cualquier cosa, desde descargar camiones, barrer los pisos y lavar las ventanas. Trabajé todos los días después de la escuela a lo largo de la escuela secundaria. ¡Me encantó!
Avanzando sin avanzar
Cuando llegó el momento de ir a la universidad, lo intenté, pero al final me di cuenta de que no era para mí. Decidí quedarme a tiempo completo en Sbar's. No podía dejarlo ir. Crecí con la compañía y sabía que todavía no había terminado de trabajar en mí.
Sr. Sbar siempre había sido un gran mentor para mí. Confió en mí como un hijo y realmente me animó a aprender el negocio. No pasó mucho tiempo antes de que me permitiera comenzar a comprar para la tienda, pero inmediatamente me di cuenta de que era necesario un distribuidor mayorista de artes y oficios para dar servicio a las tiendas minoristas. Así que me propuse aventurarme y ver si podíamos cubrir esa necesidad.
En cuanto pude, fui a un negocio en el camino y los convencí de que Sbar tenía todo lo que necesitaban. Originalmente estaban esperando 10 días por bienes. Sabía que podríamos hacerlo mejor. Conduje de regreso a la tienda y le llevé todo lo que solicitó al día siguiente. Así comenzó nuestro negocio mayorista.
El negocio mayorista despegó en gran parte porque siempre nos aseguramos de que cuidáramos a nuestros clientes. Trabajamos bajo la filosofía de que serviríamos al cliente, siempre estaríamos en una posición de stock y nunca creceríamos más rápido de lo que podríamos enviar el mismo día. La mayoría de las personas no pudieron hacer eso, así que fue mágico para nosotros.
Continuamos creciendo y nos mudamos a diferentes escaparates de la zona. En 1973, tuvimos que expandirnos, así que abrimos nuestro primer centro de distribución mayorista de 10,000 pies cuadrados. Estábamos prosperando.
Avance rápido hasta 1985: la compañía con la que había estado trabajando durante 20 años me nombró presidente. Fue el mismo año en que A.C. Moore abrió su primera tienda de artesanías en Moorestown, una ciudad en la misma calle que nosotros.
Sbar's y A.C. Moore formaron un vínculo inmediato y ambas compañías continuaron apoyándose mutuamente. Sbar's atendió todas las tiendas de A.C. Moore en la costa este, así como algunas independientes más pequeñas. Ofrecimos un servicio al cliente impecable y la mejor garantía de entrega en el negocio.
Eventualmente, cuando el Sr. Sbar se jubiló, compré la compañía y abrimos un edificio en Moorestown, que todavía es el hogar de Sbar's Inc.
Creando el cambio que el mundo necesita
En 2011, AC Moore estuvo al borde de la bancarrota y posteriormente salió a la venta. Todos pensaron que era una mala idea, pero cerca de fin de año decidí seguir a mi corazón, comprar la empresa para llevarla a cabo de forma privada y reestructurar por completo el negocio.
Amaba a A.C. Moore y yo creía en él. Mi sueño era crear una cultura corporativa sobre la base de la filantropía, la familia y la experiencia del cliente de calidad. Quería que A.C. Moore fuera algo más que un minorista de artes y artesanías; Quería que fuera un medio para el cambio.
A lo largo de los años, hemos creado vínculos con varias organizaciones como Toys for Tots, Icing Smiles, Fresh Artists, Alex's Lemonade Stand Foundation y American Cancer Society para ayudar a crear un mundo mejor. . Siempre digo, y realmente lo creo, que para que una empresa sea grandiosa, no solo buena, tiene que devolver algo y hacer una diferencia en la comunidad. Nos esforzamos todos los días en A.C. Moore para hacer una diferencia en las comunidades que servimos.
En los cinco años que he visto crecer a esta compañía, he escuchado muchos comentarios sobre cuánto mejor son ahora las tiendas. He repetido una y otra vez que no es la oficina central, no soy yo, son las personas que trabajan en la tienda las que marcan la diferencia. Es gracias a los miembros de nuestro equipo que tantos clientes nos llaman orgullosamente su primera opción para las artes, la artesanía y la creatividad.
Al recordar el viaje de mi vida, me hace sonreír. Este trabajo al que he dedicado mi vida me ha traído tanta alegría. Me trajo un negocio familiar, que comparto con dos de mis hijos. Me trajo más de 5,000 increíbles miembros de equipo y más tiendas de las que podría haber soñado. Ha traído fondos a organizaciones sin fines de lucro que lo merecen y continúa siendo el cambio que el mundo necesita ver hoy.
Sobre el autor: Pepe Piperno es el CEO de A.C. Moore.
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Nombre de la empresa: JWalking Designs Sitio web: jwalkingdesigns.com Fundado cuando: 2012 CEO y cofundador Alison O'Brien compartió la historia detrás de JWalking Designs, una empresa única de indumentaria deportiva. que vende faldas y kilts. Esta foto de un guerrero Kilted de JWalking Designs escalando una cuerda solitaria en medio del paisaje es representativa de nuestro negocio y especialmente nuestro nombre.
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Nota del editor: Microsoft anunció recientemente el lanzamiento del Surface Book 2, que viene con una nueva pantalla de 15 pulgadas y especificaciones mejoradas. Comienza en $ 1,499 y estará disponible para preordenar el 9 de noviembre. Todavía no hemos probado o revisado el Surface Book 2, pero cuando lo hagamos informaremos nuestros hallazgos.
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