Cómo vender en Facebook Usar Shopify

Shopify y Facebook están facilitando que las pequeñas empresas vendan productos en las redes sociales. Shopify anunció esta semana que los vendedores en línea ahora pueden usar Facebook Messenger para vender directamente a los clientes.

La plataforma de comercio electrónico y el gigante de las redes sociales se unieron previamente para ofrecer a las empresas una manera rápida y simplificada de brindar servicio al cliente usando Facebook Messenger, y para que los clientes puedan comunicarse fácilmente con las empresas a su conveniencia. Ahora, los minoristas también pueden cerrar las ventas en Messenger.

En lugar de limitarse a informar a los clientes sobre los productos para ayudarlos a encontrar lo que buscan, ahora las empresas pueden mostrarlos y brindar soporte de ventas en tiempo real. He aquí cómo.

Cómo vender en Facebook Messenger: Venta directa

Vender en Facebook Messenger es tan fácil como enviar mensajes instantáneos. El servicio funciona al permitir que las empresas con una página de Facebook usen el canal de ventas Messenger de Shopify para compartir catálogos de productos y promocionar artículos mientras chatean con clientes en la aplicación de mensajería de Facebook.

Los representantes pueden responder preguntas en tiempo real mientras los clientes compran, convirtiéndolo en un excelente manera de recomendar y vincular productos, aprovechar las oportunidades de venta al alza y brindar atención personalizada al cliente. Cuando un cliente decide realizar una compra, toda la transacción se realiza directamente en Messenger, lo que elimina el paso adicional de ir a un sitio web o procesador de pagos para completar las transacciones.

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Para comenzar a comprar en Facebook Messenger, lo único que tienen que hacer los clientes es iniciar una conversación con una empresa y hacer clic en el botón "Comprar ahora" para abrir un catálogo de productos en Messenger y comenzar a navegar. Para realizar una compra, los clientes simplemente tienen que tocar el botón Comprar e ingresar su información de pago. El portal de pago de Shopify está integrado en Messenger, lo que lo convierte en un proceso sin complicaciones para clientes y representantes de ventas.

Otra ventaja del uso de este servicio es que facilita a los clientes mantenerse en contacto después de su compra. Ya sea que busquen una actualización de envío o quieran aprender sobre nuevos productos, pueden ponerse en contacto con las empresas de Shopify tan fácilmente como ponerse en contacto con amigos y familiares en Messenger.

Página de Facebook para comprar

Empresas que desean exhibir todo su catálogo de productos y vender en Facebook también tienen la opción de lanzar una tienda en línea directamente desde su página de Facebook.

La integración de páginas de Facebook de Shopify permite a los minoristas crear una pestaña dedicada en su página comercial, lo que hace que los usuarios puedan acceder fácilmente desde la aplicación de Facebook. El servicio funciona sincronizando productos que ya están disponibles en una tienda en línea existente de Shopify. Los negocios sin un sitio web de comercio electrónico también tienen la opción de cargar productos usando su panel de Shopify y luego lanzar su escaparate impulsado por Facebook.

Para usar Facebook Messenger para ventas directas o crear una página de Facebook para comprar, las empresas deben ser tanto Shopify suscriptor y tener una página de Facebook de negocios. Para obtener más información sobre Shopify, consulte nuestra revisión de Shopify. Para obtener más información sobre cómo usar Facebook como una empresa pequeña, consulte nuestra guía, Facebook for Business: Todo lo que necesita saber.

Instantánea de pequeña empresa: Tarot Dreadlock

Nombre de la empresa: Tarot Dreadlock Sitio web: dreadlocktarot.com Fundado: 2014 El consejero intuitivo Ashley Oppon compartió la historia detrás de Dreadlock Tarot, un negocio profesional de lectura de tarot. Con mis clientes, a menudo uso el Alice Tarot, en la foto de arriba, que es una de mis barajas de tarot favoritas.

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4 Cosas que los inversores realmente quieren saber

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