Empresa familiar: madre (e hija) Conozca mejor


Empresa familiar: madre (e hija) Conozca mejor

belleza sureña china Lo que han aprendido: sé firme pero diviértete. Encuentra su nicho.

No todos los CEO han visto a su socio en el pañal, pero ese es uno de los obstáculos únicos para las mamás y las hijas que se convierten en socios comerciales. Si bien la confianza y el respeto son importantes para cualquier equipo profesional, estos dúos también deben navegar por historias personales y jerarquías durante décadas. MobbyBusiness encontró cinco equipos de madre e hija que aprendieron de primera mano qué funciona y qué no en una experiencia que a menudo cambia la vida de ambas generaciones.

Georgia es mejor conocida por su hospitalidad sureña que su pollo kung pow, pero un equipo de madre e hija de Smyrna han combinado ambos. La hija Natalie Keng fusiona sus estudios en historia asiática y marketing multicultural con la historia personal de su familia y los antecedentes de su madre Margaret en restaurantes y educación chinos. Estos conjuntos de habilidades diversas y un toque de humor crean Chinese Southern Belle LLC, un negocio de "entretenimiento educativo" que ofrece clases de cocina, excursiones al mercado asiático, eventos corporativos y talleres de diversidad.

Keng comenzó el negocio hace dos años después de regresar a Georgia a pasa más tiempo con su familia. Desde que Margaret salió de su retiro para ayudar con el negocio, Natalie la protege de los deberes financieros y el trabajo administrativo. Ambos organizan clases de cocina y demostraciones, pero la madre puede optar por no participar de los temas cuando lo desee.

Natalie y Margaret mantienen viva la respetuosa dinámica familiar en sus negocios. Natalie considera a su madre una Tigger (de Winnie-the-Pooh), no una Tiger, la polémica y exigente madre china discutida en el controvertido libro de Amy Chua. Natalie dice que su madre puede equilibrar la disciplina y las altas expectativas con un sentido de diversión. En las clases tituladas "Buddha-to-bubba" y "Wok 'n' roll", sus historias divertidas y divertidas entretienen a estudiantes y clientes.

No había muchas familias asiáticas cuando Keng creció en Smyrna hace 30 años. En ese momento, la familia de Keng dirigía algunos de los únicos restaurantes chinos en el área. Las cosas son diferentes hoy en día ya que los sabores internacionales y los restaurantes chinos han aumentado en popularidad. Para distinguir su negocio, Keng ofrece más que un proveedor de comidas promedio o un restaurante, aprovechando las historias de Margaret creciendo en Tawain y el profundo conocimiento de Natalie de la historia y la cultura de Asia. El resultado es una mezcla divertida e informativa, y algo que solo ellos pueden proporcionar.

Robyn Karp Interiors Lo que han aprendido: Alguien que "lo consigue". Fomenta la fuerza del otro. No dejes el trabajo enojado:

A la hora de acostarse, cuando otras mamás leían cuentos de hadas a sus hijas, Robyn Karp y su hija Sara estudiaban detenidamente Architectural Digest. Juntos señalaron qué habitaciones les gustaban, qué cortinas se ponían rosadas y qué silla reemplazarían.

Hoy, Sara es la socia de Robyn en el negocio de diseño de interiores que mamá comenzó hace 15 años. La firma combina el sentido de Sara para el tejido y el abastecimiento con la sensación de Robyn de la planificación espacial y los detalles arquitectónicos. Ambos diseñan interiores mientras Robyn maneja a los cinco empleados administrativos de la empresa y Sara desarrolla una especialidad en habitaciones para niños. Los dos están cerca e incluso viven en el mismo edificio de apartamentos de Manhattan. (Sara suele comenzar el día tomando un café en la casa de su madre).

Aunque Robyn ha trabajado con varios diseñadores talentosos, siente que Sara realmente entiende su estética única, esencial para un negocio creativo. Robyn dice que siente que los dos pueden ser brutalmente honestos el uno con el otro e incluso si a veces no están de acuerdo, todavía ven la mayoría de las cosas de manera similar. Dice Robyn: "No me preocupa que no vea azul de la misma manera que yo veo azul".

"Si [ambos] hacen exactamente lo mismo, entonces están compitiendo. Dejo que Sarah haga lo que mejor sabe hacer ". En el caso de Sara, su gran fortaleza es diseñar habitaciones para niños y adolescentes. Ella se conecta con los niños de inmediato y lanzará un libro autopublicado llamado "Kid Chic" este agosto. También está lanzando una línea de accesorios para habitaciones para niños y adolescentes que complementa la línea de telas que mamá ha diseñado.

La honestidad al estilo familiar es una ventaja y una mina terrestre. Aunque los miembros de la familia interactúan en un ambiente de trabajo, la dinámica familiar nunca desaparece por completo. Robyn admite que a veces controla a su hija más que a otra colega. Ella recomienda que las mamás y las hijas nunca dejen el trabajo enojadas y que recuerden que "esta es la persona que siempre les dará la espalda".

The Flour PotLo que han aprendido Comparten lo bueno y lo malo. Hacen despejar las expectativas. Una oportunidad de crecimiento .Dos jefes son mejores que uno.

Las buenas galletas no son suficientes para mantener una panadería. En The Flour Pot, una tienda de galletas en Ambler, Pa., La receta del éxito también incluye la creatividad de mamá Margie Greenberg y 20 años de experiencia dirigiendo un negocio de planificación de fiestas, y el sentido de ventas y marketing de su hija Abbey Alpert. También tienen a papá y a su hermano con su propio negocio en el futuro para brindar orientación y asesoramiento.

The Flour Pot se lanzó en 2003 y el negocio vende miles de golosinas distintivas cada mes. Galletas en forma de zapatos, luces de Navidad y San Valentín han aparecido en la revista Oprah, House Beautiful, Glamour y en The Food Network. Los dos también han publicado dos libros que incluyen "The Flour Pot Cookie Book" (Running Press, 2006) y "The Flour Pot Christmas Cookie Book" (Running Press, 2009).

Margie y Abbey tienen un sistema de apoyo de 30 años en la fabricación. Abbey dice: "Cuando sucede algo grandioso, podemos compartirlo entre nosotros. Cuando sucede algo malo, podemos apoyamos el uno al otro. Construimos algo en conjunto, e incluso si todo se derrumba mañana, ha sido una increíble aventura de 8 años".

En The Flour Pot, Abbey y Margie son socios 50/50, lo que significa que cada uno espera una opinión igual sobre cómo se lleva a cabo el negocio. Estas expectativas también quedan claras para sus seis empleados. En el trabajo, Margie y Abbey se llaman por su primer nombre, estableciendo el dúo como colegas profesionales y iguales. Abbey sugiere que las parejas aclaren las divisiones laborales y encuentren tiempo para relajarse por separado.

Cuando comenzaron el negocio, Margie era el motor, teniendo contactos con empresas de catering y planificadores de eventos de un negocio anterior de planificación de fiestas. The Flour Pot es el primer trabajo de Abbey después de la universidad y después de aproximadamente cuatro años de trabajar con proveedores y clientes, la confianza de Margie creció y finalmente sintió que estaba sola en la empresa. Al trabajar con mamá, también se dio cuenta de lo diferente que es de ella. Abbey dice que es más probable que vea el mundo en blanco y negro como el gris de su madre y los dos se compensan mutuamente cuando se trata de gastar y tomar otras decisiones.
"Al crecer, pensé que era un poco Margie. Pero trabajar en conjunto y desarrollar mi propio yo profesional demuestra cuán diferente soy ", dijo.

Sobrevivir a la crisis significaba aprovechar las oportunidades que solo ellos verían. La recesión trajo recortes de los clientes corporativos de The Flour Pot. Para compensar la pérdida, la tienda creó una línea de favores nupciales únicos, una idea inspirada por la propia planificación de bodas de Abbey. La línea de galletas "¿Serás mi dama de honor" y favores de la boda se aprovecha de la resistencia del mercado nupcial durante la recesión y ahora representa el 30 por ciento de los ingresos de la empresa. Mamá Margie también encontró una nueva fuente de ingresos en forma de cookies al por mayor. Margie se inspiró en la idea después de visitar boutiques y grandes almacenes e imaginar que las galletas de The Flour Pot se vendían allí, dijo Abbey. Venta al por mayor es actualmente el 15 por ciento del negocio y Abbey le encantaría crecer más.

TreacleLo que han aprendido: mantenga sus prioridades correctas. Sea humilde y agradecido.

Una visita casual a un mercadillo de Londres fue la inspiración para Treacle, el negocio de joyería vintage iniciado por la mamá Nan Rubenstein y su hija Isabella. En el mercado de Portobello, Isabella estaba encantada con inusuales encantos vintage que se movían y se abrían y eran diferentes a cualquier cosa que hubiera visto antes mientras Nan se fijaba en los objetos efímeros victorianos. Se convirtieron en adictos y asiduos a los mercados de la zona hasta que se dieron cuenta de que no podían simplemente seguir comprando joyas tanto como lo disfrutaban. Nan había fundado su propia compañía de software y ambas tenían experiencia en el negocio de calefacción y refrigeración administrado por la familia del padre de Isabella. Decidieron que podían reciclar artículos antiguos y antiguos que, de otro modo, podrían venderse como chatarra, modificándolos para adaptarse a un público moderno y nervioso. En septiembre de 2010, la pareja fundó Treacle, una empresa de joyería en línea que vende artículos artesanales únicos en su clase que varían en precio desde $ 199 por una simple pulsera hasta $ 1,000 por un collar victoriano de oro vintage. Los dos comparten responsabilidades de compra, mientras que Nan se encarga de las finanzas y la elegante Isabella se desempeña como directora creativa, investigando tendencias y diseñando piezas.

Nan sabe que su negocio no se trata solo de joyas, se trata de ofrecer artículos sentimentales únicos que le hablan a la gente, los hacen felices y los conectan con la historia. Nan tiene un título de historia de posgrado y dice artículos vintage, como los de la época victoriana, hablan mucho sobre los rasgos [la era] preciados: amor, coraje, fidelidad y memoria.
"Teniendo en cuenta los mercados volátiles de metales preciosos, se sienten obligados a evitar que estos artefactos se fundan, y esperamos educar a una nueva generación sobre su valor ", dijo.
Mantener las prioridades correctas es difícil en los días en que las cosas no salen bien y los vendedores se pierden los envíos. Durante esos días, ella es consolada por una hija que canta canciones tontas, prepara su té y convence a su madre para que se "enfríe". Isabella le recuerda a su madre que "un mal día es cuando alguien está críticamente enfermo o terminalmente enfermo, no cuando el gato enredado en un hilo de perlas.

Las pieles gruesas son útiles en cualquier negocio, especialmente las dirigidas por mamás e hijas. Los socios deben ser capaces de aceptar las críticas sin estar a la defensiva, dijo Nan.
"Una cosa importante que he aprendido es la humildad", dijo Nan. Está agradecida de trabajar con una hija que critica con cariño, diciendo cosas como: "Sabes que te amo cariño, pero eso es horrible". Nan no cree que otro compañero sea tan respetuoso.

The Paint Bar Lo que han aprendido: Considere el tiempo. Busque a los expertos. Comprométalo. No mezcle lo personal y profesional. Cuando Jill Kerner Schon escuchó por primera vez acerca de las barras de "pintura y sorbo", las mujeres pueden pintar y disfrutar una clase de vino, ella estaba intrigada. La amiga que le presentó el concepto vivía en Atlanta y Jill estaba acostumbrada a los conceptos comerciales que afectaban primero a Boston, y luego a Atlanta. Después de visitar Atlanta para investigar el concepto, Jill se inspiró para comenzar el suyo. Como diseñadora gráfica independiente, estaba preparada para un desafío mayor y se dio cuenta de que su hija, una talentosa artista y fotógrafa, podía ser una instructora natural.

La perspectiva de que el negocio fuera el primero de este tipo en Boston era emocionante. Jill sintió que necesitaba actuar rápido y en noviembre de 2010, después de conocer el concepto solo desde junio, ella y su hija fundaron The Paint Bar. En su tienda de Newtonville, Mass., Los clientes de las tiendas reciben dos horas de instrucción de pintura en un ambiente social. Jackie comparte su conocimiento de su núcleo demográfico, entre 20 y 30 años de edad, mientras desarrolla las lecciones y dirige las clases. Jill maneja el marketing, las finanzas y tiende barra.

El tiempo es importante para cualquier pequeña empresa, y las mamás y las hijas no son diferentes. Ambos deben estar en un lugar en sus vidas cuando puedan ver a sus padres o hijos como compañeros de trabajo. El hijo menor de Jill irá a la universidad en el otoño y por eso tiene más tiempo para dedicarse a un negocio. Jill menciona que la relación de un padre cambia a medida que el niño crece.

"Si no puedes respetar al niño como adulto, no estoy seguro si funcionará", dijo.
En su investigación Jill encontró una barra similar de "pintar y sorber" en Denver, cuyo propietario dirigió un negocio de consultoría para aquellos que querían seguir el concepto en sus ciudades. El consultor los ayudó a adelantarse a los errores de prueba y error. Jill también reclutó a su contador familiar, un amigo de la familia en quien confiaba, para que la asesorara financieramente, incluso sobre el uso de la primera oferta de Groupon de la empresa. Jill aprendió la importancia del asesoramiento legal después de varios intentos fallidos en una licencia de licor. Ella usó un abogado del que había aprendido a través del trabajo en red que tenía experiencia trabajando con restaurantes y finalmente recibió su licencia. Recientemente, Jill y Jackie discutieron un tema y, en un momento raro, Jill le dijo en broma a su hija: "Te anulo. . "Ella inmediatamente lo lamentó. Jill no quería dirigir The Paint Bar como CEO, sino como cofundador y eso significaba un diálogo abierto en el que ambos socios respetaban las contribuciones de los demás. "Tuve que apartarme de eso", dijo Jill.

Las madres e hijas a veces tienen opiniones diferentes de lo que el otro debería estar haciendo en su vida personal. Para evitar tensiones, Jill y Jackie viven por separado y se abstienen de hablar sobre sus vidas personales mientras trabajan. El compromiso lo vale para Jill. "Puse toda mi experiencia laboral y mi tiempo en esto", dijo. "No quiero pequeñas cosas en el camino".

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