8 Publicistas revelan lo que aman (y odian) acerca de sus trabajos

Detrás de cada negocio exitoso, celebridad y figura notable, hay un publicista trabajando para asegurarse de que reciban cobertura de los medios y mantengan su reputación. Entonces, ¿cómo es realmente trabajar en relaciones públicas?

Mobby Business le preguntó a ocho publicistas y profesionales de relaciones públicas qué es lo que más aman y odian de sus trabajos. Esto es lo que tenían que decir.

Annie Scranton, fundadora y presidente de Pace Public Relations

Mobby Business: ¿Qué es lo que más amas de tu trabajo y por qué?

Scranton: Me encanta la emoción diaria de trabajar en relaciones públicas. En un día cualquiera, entramos a la oficina con dos o tres entrevistas nacionales programadas. Al final del día, ese número puede llegar hasta 10. Trabajar con clientes que puedan reaccionar ante las noticias del día hace que el día pase volando.

MB : ¿Qué es lo que más odias de tu trabajo? ¿Por qué?

Scranton: Lo único que realmente no me gusta de mi trabajo es que es difícil para mí cerrarlo. ¡A menos que esté literalmente en una isla sin servicio celular, siempre estoy trabajando en alguna capacidad!

Andrew Park, publicista senior de Konnect Public Relations

Mobby Business: ¿Qué haces?

Park: Me especializo en relaciones corporativas, liderazgo empresarial y relaciones públicas, trabajando con clientes que van desde la franquicia a la tecnología.

MB : ¿Qué es lo que más amas de tu trabajo y por qué?

Park: Lo mejor de PR es construir relaciones con los contactos de los medios y trabajar con ellos para crear una historia increíble que muestre a mi cliente. ¡Ver cómo todo el trabajo duro se traduce en ventas y resultados para el cliente es uno de los mejores sentimientos! Además, hacerse amigo de personas cuya escritura y estilo admira es realmente una gran ventaja.

MB : ¿Qué es lo que más odias de tu trabajo y por qué?

Park: Uno de los peores Las cosas sobre estar en relaciones públicas es que los horarios pueden ser agotadores, especialmente cuando se trata de husos horarios. Despertarse a las 2 a.m. para estar en una entrevista con su cliente porque son las 1 p.m. en otro país donde se basa el periodista es muy agotador. Afortunadamente, no ocurre con demasiada frecuencia.

Dominique Astorino, publicista, Be Social PR

Mobby Business: ¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo y por qué?

Astorino: Como extrovertido y escritor, me encanta que pueda escribir, ser creativo y trabajar con la gente. Crear relaciones auténticas con las personas, ya sean clientes, periodistas, personas influyentes o consumidores: esa es probablemente mi parte favorita. Reunirse para celebrar el arte de crear contenido hermoso e interesante es bastante sorprendente. Porque al final, todo se trata de contar historias, ¿verdad? Y usar esa narración para presentarles a las personas algo nuevo y especial.
MB : ¿Qué es lo que más odias de tu trabajo y por qué?

Astorino: Algo que no necesariamente diría que odio , pero quizás no favorecen tanto [es que] muchas empresas no comprenden completamente las relaciones públicas, y es un desafío cuantificar el valor. Es genial si formas parte de una organización que realmente puede apreciar las relaciones públicas y todo lo que aporta a la marca. Sin embargo, he encontrado, no solo personalmente, sino a través de la conmiseración con muchos compañeros profesionales de relaciones públicas, que generalmente no es el caso.

Joshua Peck, jefe de relaciones públicas, Duane Morris LLP

Mobby Business: ¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo y por qué?

Peck: Lo notable de la firma de abogados PR es que, a diferencia de cualquier otro cliente o industria [lo he experimentado], hay noticias legítimas todos los días: nuevo resultado de prueba, nuevo trato, nuevo desarrollo en derecho comercial, nuevos abogados. Algo está sucediendo siempre, y eso hace que el trabajo sea divertido y atractivo.
MB : ¿Qué es lo que más odias de tu trabajo, y por qué?

Peck: Nunca se puede terminar todo; siempre hay algo de alcance adicional para un periodista que podría y podría estar interesado -en una publicación comercial, legal o en algún otro lado- y no es el momento adecuado para acertar a todos. Mi cliente [y] los abogados aprecian el esfuerzo, pero es difícil que algo quede inconcluso.

Chauniqua Major, ejecutivo de cuentas senior, Rockaway PR

Mobby Business: ¿Qué haces?

Mayor: Soy un publicista de estilo culinario en Orlando, Florida. Nuestra agencia representa a los chefs y restaurantes de todo el país.

MB : ¿Qué es lo que más amas de tu trabajo y por qué?

Mayor: Estaría loco si no dijera eso Disfruto los beneficios que vienen con trabajar en relaciones públicas. Siempre hay un evento, comemos el bien de la tierra en nuestra industria particular y la vida siempre es nueva. Los nuevos clientes nos mantienen alerta, [y] el trabajo generalmente incluye viajes divertidos.

MB : ¿Qué es lo que más odias de tu trabajo y por qué?

Mayor: Las cosas que amo sobre mi trabajo, también odio. A menudo asistimos a demasiados eventos durante una semana. [Trabajar] con restaurantes significa que trabajas en sus horarios: se requieren noches tarde, y tienes que entrenar, o los kilos te encontrarán en la puerta de entrada. Trabajar en una agencia pequeña también viene con su [propio] conjunto de desafíos, que en su mayoría incluye largas horas y una gran carga de trabajo. Los clientes confían en nosotros en gran medida para la dirección y la estrategia. Puede ser un desafío si no tiene la piel gruesa y un poco loco para lidiar con la presión.

Michelle Sandoval, directora de publicidad, publicación Best Seller

Mobby Business: ¿Qué es lo que más amas? sobre su trabajo, y por qué?

Sandoval: Trabajar con empresarios, empresarios, educadores, médicos y gente común me ha dado la sensación de que estoy haciendo una diferencia en la vida de alguien. Ver al propietario de una pequeña empresa pasar por el proceso de escribir y publicar un libro, y luego lograr que aparezca en la televisión, la radio y otros medios como un experto en su campo, es extremadamente gratificante.

MB : ¿Qué es lo que más odias de tu trabajo y por qué?

Sandoval: Lo que más me disgusta de mi trabajo es constantemente rechazado por productores y periodistas. Después de casi una década de trabajar como publicista, oír "No me interesa" o "Voy a aprobar" todavía me pica. Dicho eso, ¡también me mantiene continuamente motivado!

Bruce Serbin, propietario y publicista, Serbin Media

Mobby Business: ¿Qué haces?

Serbin: Soy un publicista, y me especializo en crear campañas nacionales de medios para autores y empresarios.

MB : ¿Qué es lo que más amas de tu trabajo y por qué?

Serbin: Me encanta ayudar a mis clientes a aumentar su perfiles y su credibilidad al ser vistos en los medios locales y nacionales. Es increíble cuando puedes ver a alguien de quien nadie ha oído hablar convertirse en el experto en su campo. Disfruto trabajar con una amplia gama de clientes porque puedo aprender sobre muchos temas diferentes.

MB : ¿Qué es lo que más odias de tu trabajo y por qué?

Serbin: Muchas personas no entiendo lo que hago Lo igualan con la publicidad o piensan que, como soy publicista, puedo enviarles automáticamente una entrevista en "Today" de NBC, "Good Morning America" ​​o en una gran tienda nacional similar. Es frustrante cuando las personas no entienden que la publicidad no es un sprint, sino más bien un maratón, y los mejores resultados llegan a las personas que lo siguen. También odio cuando las personas solo quieren hablar de sí mismas todo el día [porque] los reporteros necesitan fuentes reales que puedan contribuir a sus historias, no una gran cantidad de información sobre lo genial que es alguien.

Jaime Primak Sullivan, presidente, Bridge and Tunnel Entertainment

Mobby Business: ¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo y por qué?

Sullivan: Como publicista, me encanta el terreno de juego. Es la parte más emocionante de mi trabajo. La elaboración del ángulo, y hacer la llamada real - nunca pasa de moda.

MB : ¿Qué es lo que más odias de tu trabajo, y por qué?

Sullivan: [Lo que] doné "Me encanta - el aumento en las situaciones de" pago por jugar "ha dañado el modelo tradicional de relaciones públicas. Si bien cualquier industria necesita cambiar para que pueda crecer, es difícil competir con los bloggers y sitios web que consumen presupuestos de RR.PP. y retenedores.

Para empresas B2B, el servicio al cliente aún cuenta

El cliente siempre tiene la razón. " A pesar de este principio universal de servicio al cliente, la verdad es que hacer felices a los clientes no es el resultado de un enfoque único para todos. Esto no solo significa tratar a cada cliente de una manera personalizada y atenta; significa que, dependiendo del tipo de negocio que tenga, es posible que deba replantearse toda su estrategia para tratar con los clientes.

(Liderazgo)

Guía para pequeños negocios sobre donaciones benéficas

Según la Asociación de Pequeños Negocios de los EE. UU., Alrededor del 75 por ciento de las pequeñas empresas realizan donaciones a organizaciones benéficas cada año. Además de beneficiar a la organización benéfica a la que se destina su donación, existen ventajas financieras, así como otros beneficios que obtiene su empresa cuando dona su tiempo y dinero.

(Liderazgo)