Los equipos de Skill Successful Workplace necesitan

Los equipos exitosos no solo incluyen a empleados con diferentes conjuntos de habilidades. Los equipos más efectivos en el lugar de trabajo consisten en comunicadores capacitados, encuentra una nueva investigación.

Para que los equipos alcancen su máximo potencial, sus miembros deben ser expertos en discusiones sobre "elaboración de información", según un estudio recientemente publicado en Organizational Behavior and Human Decision Processes journal.

La elaboración de información implica que los miembros del equipo intercambien abiertamente información e ideas relevantes, soliciten aclaraciones sobre las perspectivas ofrecidas por otros, y analicen e integren esta información y sus comentarios. Los investigadores dicen que solo cuando se domine esta habilidad, los equipos interfuncionales podrán capitalizar en su amplio conocimiento para alcanzar el éxito. Los investigadores dijeron que cuando los miembros del equipo pueden ponerse rápidamente en la misma página, están en mejores condiciones. para determinar qué información es relevante y para tener discusiones de una manera reflexiva y detallada.

Estas habilidades de comunicación son especialmente importantes para los equipos que trabajan en desafíos más problemáticos. Los investigadores descubrieron que cuanto más "turbulento" o impredecible es el entorno de trabajo, más importantes son las discusiones de elaboración de información para el éxito del equipo.

Sin embargo, ocurre lo contrario para los equipos que trabajan en problemas más rutinarios, como comunicación detallada se descubrió que tenía un valor mínimo y en ocasiones incluso mermaba los recursos.

Christian Resick, autor principal del estudio y profesor asociado de gestión en la Universidad de Drexel, dijo que los equipos interfuncionales especializados que trabajan en entornos dinámicos y de ritmo rápido mejor cuando sus miembros no solo tienen las habilidades técnicas adecuadas, sino que también tienen la capacidad y la motivación para intercambiar información de manera rica y detallada.

"En entornos menos disruptivos, los equipos deberían centrarse más en la formación de rutinas y la adopción de las prácticas aceptadas para obtener eficiencias en la toma de decisiones ", dijo Resick en un comunicado.

El estudio también reveló otro elemento crítico al ensamblar el éxito equipos completos: incluyendo miembros motivados para compartir el liderazgo del equipo, dispuestos a colaborar cuando toman decisiones y capaces de confiar en aquellos con quienes trabajan.

Resick dijo que los empleados que tienen un alto nivel de independencia tienden a desconfiar de los demás. que puede descarrilar al equipo.

El estudio fue escrito por Toshio Murase y Leslie DeChurch del Instituto de Tecnología de Georgia y por Kenneth Randall de Banner Health, una organización sin fines de lucro.

Publicado originalmente en

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