Preguntas y respuestas con el jefe de redacción de The Knot, Carley Roney


Preguntas y respuestas con el jefe de redacción de The Knot, Carley Roney

La tecnología ha tenido un gran impacto en la forma en que las pequeñas empresas comercializan, operan y se comunican. El negocio de la boda no es una excepción. Una encuesta reciente realizada por TheKnot.com y WeddingChannel.com reveló que el 93 por ciento de las novias utilizan Internet de forma regular para la planificación de bodas y visitaron un promedio de cuatro sitios diferentes para novias durante el proceso de planificación. Hasta un 63 por ciento de las novias investigan listados de proveedores en línea.

The Knot es el principal recurso nupcial del país, proporcionando más de 1 millón de parejas comprometidas cada año con orientación matrimonial a través de recursos como TheKnot.com, ediciones nacionales y locales de The Knot La revista y los libros "The Knot" (publicados por Random House y Chronicle).

MobbyBusiness habló con la editora en jefe de The Knot, Carley Roney, por su consejo sobre cómo las pequeñas empresas de la industria de la boda pueden sacar provecho de las últimas tendencias nupciales. .

MobbyBusiness: El informe "11 tendencias de bodas para 2011" indicó que las novias están integrando cada vez más las redes sociales y las herramientas en línea en todos los aspectos de su boda. ¿Cómo ha cambiado esta nueva novia "conectada" el negocio de la boda?

Carley Roney: Hoy, el 90 por ciento de las novias está usando Internet para planear su boda, encontrar ideas y usar herramientas basadas en Internet. Nuestros miembros planean bodas, proveedores de investigación y lugares, y lo más importante, se comunican con otras novias en nuestras juntas de chat de la comunidad. También hay una gran oportunidad con todo lo que se está convirtiendo en inalámbrico: piense en dispositivos portátiles como teléfonos inteligentes y iPads, ya que estas novias utilizan cada vez más estos dispositivos. Estamos trasladando nuestro contenido, y la comunidad, a aplicaciones móviles para que las novias siempre puedan conectarse a las herramientas de planificación y a la red social de apoyo de las novias.

MB: ¿Qué impacto tiene esta nueva tendencia de bodas en línea en las empresas? ¿alrededor de las invitaciones en papel y las comunicaciones tradicionales?

CR: En el mundo de la tecnología y el "verde" en el que vivimos, las e-save-the-dates se han vuelto bastante populares. Incluso hemos oído hablar de parejas que crean e-video para guardar las fechas. Dicho esto, todavía recomendamos (y la mayoría de las novias son) enviar invitaciones por correo postal. En este mundo de comunicación electrónica, las invitaciones en papel son un poco más especiales, y desea despertar la emoción sobre su boda, por lo que el sentido del tacto es importante. Menos parejas de novios están visitando tiendas individuales para ir a través de carpetas de muestras de invitación y más están optando por buscar y seleccionar invitaciones en línea. La invitación en papel es algo que seguramente se mantendrá.

MB: ¿Y los organizadores de bodas? ¿Deberían cambiar y / o ampliar sus servicios para mantenerse al día?

C.R.: Planear una boda en estos días es más fácil que nunca, gracias a la abundancia de recursos de Internet. Pero a veces una novia simplemente no tiene tiempo para hacerlo sola. Esas son las novias que eligen contratar a un planificador de bodas profesional, y eso es algo que nunca cambiará. Planear una boda lleva tiempo, incluso con los increíbles recursos que hay disponibles en línea.

Los planificadores de bodas tendrán que intensificar su juego para asegurarse de que se destaquen. Tienen que tener un sitio web atractivo que destaque una buena cantidad de su trabajo anterior y presumir de todas las cosas increíbles que harán que las novias quieran que planifiquen su boda. El sitio de un planificador también debe incluir testimonios de clientes. Haga amigos con proveedores locales y cualquier persona que entre en contacto con clientes potenciales. El éxito de un planificador de bodas dependerá de mantener buenas relaciones. ¡Las remisiones son clave!

MB: ¿Qué cambios está viendo en el negocio de la sede de bodas?

CR: Dada la naturaleza digital del mundo en el que vivimos, los lugares necesitan tener un fuerte presencia. Eso significa un sitio web atractivo con fotos increíbles y comentarios positivos de clientes / clientes.

Las bodas son virales, son forraje refrigerado por agua y los tableros de mensajes de TheKnot.com se han convertido en una parte importante de la planificación de novias en nuestra red. Allí pueden publicar para obtener referencias de proveedores, experiencias de proveedores y respuestas a cualquier pregunta. Los recintos (así como otros proveedores) tienen el acceso más loco a la investigación de mercado y deberían usarlo proactivamente.

MB: ¿Alguna posibilidad de que veamos el iPod eliminar a la banda en vivo o al DJ?

CR : Las probabilidades de que el iPod tome el control en el mundo de la boda son muy escasas. Claro, puedes tocar todas las bandas sin firmar desconocidas porque es toda la música en tu iPod o reproductor de MP3. Puede ahorrar algo de dinero, pero ¿qué ocurre si algo sale mal? No tienes ningún profesional para intervenir y arreglar las cosas. ¿Puedo decirte cuántas historias he escuchado sobre cómo tal y tal canción solo se descargó a mitad de camino, y se cortó en el medio? Habla sobre un fastidio para el primer baile.

Tanto un DJ como una banda encontrarán formas de hacer que la transición sea más fluida, pero un iPod por sí solo no lo hace. También creo que te pierdes algo en la presencia en el escenario. Es divertido bailar en la cabina de DJ o bailar alrededor de la banda. Simplemente no obtienes la misma experiencia con un iPod.

MobbyBusiness: ¿Cómo ha cambiado el rol de los fotógrafos / camarógrafos profesionales ahora que la mayoría de las personas tiene estas herramientas listas en un teléfono inteligente o iPad?

CR: Cuando se trata de documentar este evento único en la vida, las parejas aún buscan contratar al fotógrafo más calificado que comparta su visión. Sí, cualquiera puede filmar una boda o editar fotos, pero debido a que las parejas quieren hermosas fotos para recordar uno de los días más importantes de sus vidas, el fotógrafo todavía juega una parte tan crítica de la boda. El día es demasiado especial como para dejarlo en manos de los teléfonos inteligentes y las cámaras digitales de los huéspedes, razón por la cual los profesionales todavía están en demanda.

Este es el consejo más importante para fotógrafos y videógrafos. Antes de poder vender su trabajo, primero debe llevar al consumidor a su oficina. Muchas de las novias de hoy hacen sus citas después de ver las carteras de fotógrafos en Internet (después de todo, las novias de hoy son adictas a la Web). Una vez dicho esto, los fotógrafos y camarógrafos deben asegurarse de que las carteras estén actualizadas en línea y fuera de línea, y que su sitio sea fácil de usar y esté bien comercializado. Asegúrese de que su nombre aparezca siempre que una novia busque un fotógrafo de bodas: la revista local, el periódico de su ciudad y, lo más importante, en la Web, donde el 90% de las novias, los novios y los asesores de bodas buscan a sus fotógrafos de bodas.

MB: ¿Cuáles son los temas más populares de la boda ahora?

CR: Las parejas quieren una boda que refleje sus pasiones personales, les muestre a los invitados un muy buen momento y, finalmente, será un evento en el que la gente hablará sobre los próximos meses. Algunos de los temas y tendencias clave que estamos viendo ahora incluyen bares, cócteles y atuendos inspirados en la década de 1920, (y) "cuevas para hombres de bodas" con mesas de blackjack, bares de brandy, PlayStations y stogies. Con una boda real a la vuelta de la esquina, espera ver un montón de tendencias dignas de la princesa en la moda, los postres de alta calidad y los pasteles gourmet.

MB: ¿Qué consejo clave le darías a cualquier propietario de una empresa de bodas? servicios?

CR: Hoy, más que nunca, las novias están usando la Web para ayudar en la planificación de la boda. Las parejas están tan ocupadas estos días tratando de equilibrar el trabajo, la vida, etc. y la Web les permite trabajar en planes de boda en cualquier momento del día o de la noche desde la comodidad de su propio hogar.

Las novias quieren mucha información en un formato de búsqueda y toneladas de imágenes. También esperan una conexión rápida y una comunicación rápida con los proveedores, ya sea que esté reservando un fotógrafo o eligiendo el lugar para su gran día. Quieren tanta información que puedan encontrar, tan rápido como puedan encontrarla. También esperan una comunidad y escuchar lo que otras novias tienen que decir.

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